领导干部在2024年全县医德医风建设动员会上的讲话（大全）

第一篇：领导干部在2024年全县医德医风建设动员会上的讲话（大全）

领导干部在2024年全县医德医风建设动员会上的讲话范文

同志们：

今天，县委、县政府召开全县医德医风建设年动员会，主要任务是：切实找准医疗卫生事业发展差距，安排部署医德医风建设年相关工作，加快促进医疗卫生发展质量提升。刚才，县政府副县长XXX同志通报了对县城部分医院专项民意测评情况，县委常委、政法委书记XX同志安排部署了医德医风建设年的具体工作，医疗卫生主管部门和医疗机构、医务人员代表作了表态发言，我都完全赞同。

健康，是每一个人生存和发展的基本条件，也是提高生产力水平、加快经济社会发展的重要保证。中央将健康中国计划纳入“XXX”规划，表明健康问题已经上升到国家战略。医疗卫生事业涉及千家万户，服务质量事关人民群众身体健康和生命安全，是唯此唯大的民生工作，县委、县政府高度重视，人民群众高度关注。

医德医风，顾名思义，医德就是医务人员应当具有的职业道德。医风是医德的表现，是整个医疗行业的良好行业风气。我国唐代的医学家“药王”孙思邈所著的《千金方》中，第一卷“大医精诚”，是一部论述医德医风的重要文献，其中主要阐述了两个方面的问题。第一是“精”，就是要求医者要有精湛的医术。第二是“诚”，要求医者要有高尚的品德修养。医院的兴衰，取决于设施、人才、技术、质量和医德医风的好坏，设施是医院的骨架，人才和技术是医院的血液，质量是医院的生命，医德医风是医院的灵魂。医德医风的基本内容是防病治病、救死扶伤，实行革命的人道主义，全心全意为人民服务。要把医德医风作为医院的灵魂，因为医德医风是医院建设各方面的综合体现。现在我县医院存在的问题，有些是客观原因造成的，有些是主观原因造成的。我们抓医德医风建设，不能就医德医风建设抓医德医风建设，要全面推进，不断提高医院整体服务质量。

下面，我就全县医疗卫生事业发展的有关问题，讲六个方面的意见。

一、发展差距要找准

近年来，城口医疗卫生发展条件得到了不断改善，但这种发展进步，远远没能满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。特别是20XX年医疗卫生系统商业贿赂案件查处曝光以来，医疗卫生行业的诸多矛盾和问题“井喷式”暴露。从民调结果可以看出，问题根源之深难以置信，群众意见之大前所未有，大有愈演愈烈之势。如果这些问题长期得不到解决，必然会给全县经济社会发展带来重大影响。因此，我们必须始终坚持问题导向，实事求是把问题找准弄清，以便对症下药，逐一根治。综合各方面的反映和表现，目前医疗卫生领域出现的问题，突出表现在以下四个方面。

第一，医德医风退化严重。医疗卫生体制改革推进不畅，一些医疗卫生机构对医德医风建设重视不够，监督管理缺手段、缺措施、缺力度，导致医德医风严重退化。存在四个层面的问题：一是与患者交流沟通不到位，医患矛盾突出。根据统计，大部分医患纠纷都是因为交流沟通不到位造成的。有的医生在行医过程中大而化之，敷衍了事，与患者密切沟通不够，再加上医患纠纷的处置办法没有执行到位，造成了一些负面宣传，形成不良的舆论影响。二是过度检查不合理用药，导致群众看病难、看病贵的问题没有得到解决。个别医院和医务人员在经济利益驱使下，以赚钱盈利为目的，把那些已经落实新农合政策的五保、低保老人当成医院的“香饽饽”，损害患者的利益，把本来可以看普通门诊的弄去看高价门诊，把不需要住院的拉去住院，把不需要手术的喊去做手术，把不必要做检查的弄去做检查。极个别医生喜欢开大处方、开高价药、开单提成，把无病当成有病看，把小病当成大病看，大肆使用贵重药品，这些行为不仅加重了患者的负担，而且还造成了医疗资源的巨大浪费。2024年我县医疗行业商业贿赂案件查处后，很多医生想不通，不作为慢作为，不坚守职业道德，怕出乱子，不敢担当、不敢作为。这些都是导致老百姓看病难、看病贵的原因。三是个别医务人员救死扶伤的医德观缺失，为医不严修为不高。大家知道，震惊世界的葛兰素史克事件，涉案金额达到XX多个亿，这X多个亿都来自患者的药费。我县发生的医疗卫生系统商业贿赂案件，涉及XX个医疗机构，涉案人员XX人，涉案金额XX亿，个人涉案XX亿，这些钱多数都是来自患者的药费。案件的发生有主观原因，也有客观监管缺失的原因。在当今社会，有的患者害怕医生不尽力，认为送了红包心里才踏实；极个别医务人员受“一切向钱看”思想的影响，心态从拒收到不好意思收，发展到心安理得地收，甚至理直气壮地公开索要；有的医生和药科主管，被医药代表收买，为了按一定比例获取提成，专门用高价药，乱用医疗器材，从中获取高额提成、回扣，有反映说“吃不死、治不好、价格高、回扣多的药最受医生欢迎”。按道理讲，医生的处方应该出于临床的需要，主要考虑病人的病情和承受力，但实际上，医药代表能够改变医生的处方，回扣、交情都可能成医生开处方考虑的因素。四是事业心责任感不强。医生要提高医术，不仅要在实践中学，还必须接收现在的新知识、新技术，这样才能满足职业道德的要求。但这个要求，很多医务人员没有引起重视，没有认真践行。一些医务人员受社会上的影响，沉迷于吃喝玩乐、打牌赌博，不爱岗敬业，喜欢攀比，不认真钻研业务，业务水平低。

第二，医疗基础还很薄弱。县城医疗机构设施滞后、硬件更新慢，难以满足群众对优质医疗、快捷医疗、有效医疗的要求。乡镇医疗机构外强中干，规模扩大较快，医疗硬件虽有更新，诊疗实效不佳。农村医疗机构医疗设施跟不上，医疗服务半径小、服务效果不佳，有个别的挂牌不唱戏。城市医疗支撑力弱、乡镇医疗服务作用发挥不够、农村医疗辐射能力不强的问题交错存在，致使看病难的问题没能得到有效解决。

第三，专业技术水平不高。执业医师数量较少，专业化医疗卫生人才引进难度大。培养提升现有医疗卫生人员的工作力度不够，培养机制不畅，科研氛围还不够，医务人员专业技术水平提升缓慢，对新的诊疗技术、新的医疗设施设备应用能力不强，拿不准病、治不了病的问题还很突出。基层乡村医生缺人员，能力提升有差距，现有人员作用发挥不充分，培养力度不大，这些都是客观现实存在的。

第四，群众满意度极差。由于医疗条件滞后、专业医疗人才匮乏、医德医风退化，以及群众反映的小病拖成大病和一些医疗事故的频繁发生，致使群众对医疗卫生行业整体认可度低、满意度差，群众意见很大，影响了全县大局和谐稳定。

这些问题，严重影响了党和政府的形象，严重影响了党群、干群关系，严重影响了全县医疗卫生事业健康发展，严重制约了全县经济社会提质提速发展。对存在的这些差距和问题，我们不能粉饰太平、无动于衷，要勇于正视、敢于面对，采取切实措施加以解决，这才是我们共产党人实事求是、求真务实工作作风的体现。一个地方和部门的领导干部，如果有问题，看不到问题、找不准问题，就是“昏官”，看到问题找不到解决问题的办法，就是“庸官”，看到问题、找到问题不去解决问题，就是“懒官”。全县各有关方面特别是医疗卫生系统务必要清醒认识，认真对待，必须要立足当前，着眼长远，落实过硬工作举措，强力推进问题解决。

二、发展理念要明晰

我县医疗卫生行业存在“发展不足、发展滞后、发展失衡”等突出问题，不合理的就医模式、就医流向、就医习惯没有根本改变，导致政府不满意，群众不满意，医生也不满意。要改变这种现状，怎么发展?就是要牢固树立和自觉践行五大发展理念，认清发展趋势，保持发展定力，挖掘发展潜力，激发发展活力，从公立医院改革、卫生计生队伍建设、基层卫生计生服务体系等环节中去解决突出问题，推进卫生计生事业健康有序发展。

创新发展是实现医疗卫生改革发展的根本动力。要在崇尚创新上下功夫，对医疗卫生事业发展中的难题要通过管理创新、机制创新和服务模式创新来破解。为此，必须把创新摆在更加重要的位置，把发展基点放在创新上，着力抓好理念创新、管理创新、科技创新、服务创新，扎实提高医疗卫生事业服务质量。对已经明确的医疗卫生改革事项，要扎扎实实推进。对严重阻碍我县医疗卫生事业发展的体制机制，更需要我们拿出勇气，加快改革完善。如果不改革创新，医院就是建成了三甲医院的规模和设施，也办不好医院。医疗卫生队伍总是出问题，心不齐、气不顺，风不正、气不足，医疗质量也难以提高，所以要创新体制机制。

协调发展是实现医疗卫生事业持续健康发展的内在要求。要在注重协调上下功夫，大力推进医疗卫生发展与整个经济社会发展相适应，与社会负担能力相适应，与人民群众的希望和要求相适应，加快促进医疗机构协调、城乡医疗协调、“三医”协调，坚持保基本、强基层、建机制，大力开展扶强、扶弱、扶特“三扶”活动，做优做强三甲医疗机构，夯实基层医疗卫生服务基础，全面提升县级其他专业医疗机构服务能力，着力解决医疗服务中的结构性矛盾，提高医疗卫生服务的同质化水平。

绿色发展是转变医疗卫生行业形象的必要条件。要在倡导绿色上下功夫，大力改善医疗环境，改进医德医风，提升医务人员人文素养，优化服务流程，提升服务质量，打造更加舒适舒心的就医环境，不断改善医患关系。要进一步加强和创新新时期爱国卫生工作，切实将健康知识宣传和生活保持干净作为我们医疗卫生工作的重要内容，深入开展城乡环境卫生整治行动，努力使城乡生产生活环境更加整洁有序、健康宜居，促进老百姓向健康生活方式过渡，通过办大卫生促进大健康。

开放发展是推进提升医疗卫生发展水平的重要手段。要在厚植开放上下功夫，认真学习借鉴发达地区、同类地区加强医疗卫生事业发展的经验做法，取长补短，解决突出问题。要坚持引进来和走出去并重，着力引进和培养一批在重大疾病防治、特色专科建设、医院管理、健康管理等领域有较高技术能力、有较强从业经验的专业型、专家型医务人才，加大本土医疗人才培养力度，带动提高整体诊疗水平。要积极壮大社会办医力量，支持社会资本投资兴办高水平、上规模、专业化的医疗机构，加快形成多元化、开放化办医格局。

共享发展是促进医疗卫生事业发展的最终目标。要在推进共享上下功夫，强化政府在基本医疗卫生事务中的责任，维护医疗卫生的公益性，促进公平公正，大力推进分级诊疗，加快信息化建设，为保障居民健康提供高效便捷的健康服务，加快促进城乡之间、同城不同人群之间、贫富人群之间共享医疗卫生改革发展成果。要更好的调动广大医务人员的积极性，建立医疗卫生人才的激励制度，解决基层医务人员的现实问题。

总的来讲，我们要准确把握供给侧结构性改革的内涵要求，充分认识医疗卫生事业发展中的供需错误、结构性矛盾、资源配置不均等问题，着力推进医疗卫生事业发展模式、计划生育服务管理、卫生计生资源配置、卫生计生功能结构更好更优发展，全面推动医疗卫生事业发展。县卫生计生委班子、各级医院班子在开展“医德医风”建设年的过程中，首先就要深入学习研究五大发展理念，围绕这个命题开展讨论、总结、反思，自觉把五大发展理念作为“指挥棒”，全面贯彻落实到医德医风建设、提升医疗服务质量、推动医疗卫生事业发展的各项工作中。

三、医疗质量要提升

医疗质量是医疗卫生事业的核心，必须始终把提高医疗质量放在工作的最重要位置。要坚持“强硬件、促软件、推改革、提质量”的思路，以缓解群众“看病难、看病贵”为目标，以深化医疗卫生体制改革为重点，着力提高医疗卫生软硬件水平、城乡医疗均衡发展水平和医疗卫生人才支撑水平，加快提高医疗服务质量。

第一，要深化医疗卫生体制改革。深化医疗卫生体制改革，是保障和改善民生的重大举措，关系人民健康福祉。必须认真落实改革要求，强力推进改革任务落实。要坚持“问题导向、清单管理、结果倒逼”工作机制，将群众反映强烈的突出问题和医德医风建设年发现的重点问题，统筹纳入今年的改革专项，列出任务清单，逐项推进落实，确保改有所成。要加快推进县级公立医院和基层医疗卫生机构改革，切实履行好政府办医职责，合理确定公立医院的功能、规模、结构和布局，坚持公立医院面向城乡居民提供基本服务的主导地位，建立健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院为支撑、村卫生室为基础的医疗卫生网络体系。要大力实施基本药物制度改革，统筹推进管理体制、药品供应和价格改革。要系统推进医疗机构人才建设、薪酬激励、行业作风、医患纠纷调处等体制机制改革，以改革激发医疗卫生发展活力。

第二，要提高医疗卫生软硬件水平。加强医疗卫生软硬件建设，是提高医疗卫生服务质量的基础。要大力改善医疗卫生基础设施，加快推动世行贷款县医院住院综合楼、县妇幼保健院迁建和县精神卫生中心建设，大力实施薄弱乡镇卫生院和村卫生室建设，加快更新城乡医疗设施设备。要建立医疗卫生特色专科建设专项资金，加强县医院、中医院、妇幼保健院和疾控中心特色专科建设，不断提高医疗卫生服务的辐射力和可及性。要加强医疗卫生信息化建设，加快建立集卫生计生管理、公共卫生服务、基本医疗服务、基本药物供应使用、居民健康管理、绩效考核评价、服务监管、财务监管于一体的信息化平台。充分发挥“互联网+”作用，引进发达地区优质医疗资源，积极利用信息化手段开展病理、影像等远程诊断，节省人力、物力成本，切实增强诊疗水平，减轻老百姓的就医负担。

第三，要提高城乡医疗均衡发展水平。城乡医疗均衡发展是解决群众“看病难、看病贵、看病远”的有效途径。要按照“大病不出县，小病不出乡镇，常见病不出村和社区”的要求，统筹提升城乡医疗卫生发展质量。特别要加强基层医院管理人员和医护人员的培训，提高医务人员工作能力和素质，建立医疗机构人员交流机制，推动县级年轻业务骨干分期下派乡镇卫生院，提高服务基层能力。落实基层医务人员奖励激励机制，确保基层人才下得去、留得住、干得好。要结合脱贫攻坚工作，保证贫困村卫生室有必须的诊疗设备，有较好服务能力的村医驻守。落实村医相关补助政策，加强村医培养培训，提升村医队伍的服务能力和水平，不断织牢农村医疗卫生服务网底。

第四，要提升医疗卫生人才支撑水平。把医疗卫生人才建设放在推动医疗卫生事业突破发展的重要位置，加快出台高精尖医疗卫生人才引进办法，落实从优待遇。要建立健全人才培养环境，建立健全以学科、科室、专家和专业技术人员的科研团队建设，成效突出的要给予职称评定、经费保障、外出培训等方面的支持，奖勤罚懒。要加强团队精神培养，激发爱岗敬业精神。要认真贯彻落实中央《关于深化人才发展体制机制改革的意见》，创新人才引进模式，坚持刚性、柔性人才并重，全面加强柔性人才工作，探索实施先引进、边招录、边培养的新模式，大力引进经验丰富、技术过硬的成熟医疗卫生专业人才，带动本土医务人员技术成长，提升整体诊疗水平。制定落实本土医务人员培养提升计划，着力发现、培养、提升一批本土优秀人才。加强全科医生队伍建设，抓好农村订单定向医学生免费培养制度对接落实。加强与市级医疗卫生机构的合作交流，深化与对口帮扶医院的协作配合，争取更大的帮助支持，带动医疗卫生事业提质提速发展。

四、医德医风要改善

“医无德者，不堪为医”。讲医德正医风，最基本的就是讲“良心”，就是必须遵守的职业操守和道德底线，也是践行党的宗旨和党的群众路线必须遵循的行为准则。加快提升医德医风水平，务必要找准要害，深挖根源，标本兼治。

第一，要加强医德医风教育。如果意识形态的东西不纯不正，良好的医德医风根本无从谈起。因此，必须全面加强医疗卫生系统思想政治建设，把意识形态的工作抓实在抓细致，创新方式，突出实效，制度化规范化开展医德医风教育。要大力开展“救死扶伤，防病治病，实行革命的人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德原则教育，大力开展“忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育，大力开展“义务、良心、荣誉、幸福”医德价值观教育，大力开展榜样示范教育和反面警示教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，加强医德修养，树立良好医风，真正做到在医术上“博极医源、精勤不倦”，在医德上“普同一等、一心赴救、无欲无求”。

第二，要从严整治突出问题。全县医疗卫生系统商业贿赂案件查处以来，社会上有一种论调认为，大规模地查处医疗卫生行业的腐败问题和不正之风，打破了医疗卫生行业的“惯例”和“潜规则”，影响了医务人员的积极性，滋长了医疗系统不作为、慢作为的现象。这种论调，简直就是滑天下之大稽。在全面从严治党的新常态下，整治不正之风没有“特区”，查处违规违纪违法行为没有例外。对于这种惯性思维、法不责众的观念，必须旗帜鲜明地反对，要进一步坚定刮骨疗伤、壮士断腕的决心，持续深入向医德医风的沉疴痼疾开刀。要将开展医德医风建设年活动，与开展“两学一做”专题教育相结合，与持续深化“不作为慢作为乱作为”突出问题专项整治相结合，进一步把医疗卫生领域的各种问题摸清楚，逐一建立台账，明确整改时限，强化跟踪督办，切实解决医德医风不严不实问题。

第三，要全面严明纪律规矩。党有党规、国有国法、行有行规。无规矩就不成方圆，医疗卫生行业也不能例外。县卫生计生委要按照医疗卫生行业特点，认真对照医疗卫生职业道德规范，对照纪律规矩，牵头明确加强医德医风建设的责任清单和负面清单，明确整治措施，严明医疗卫生机构、广大医务人员医德医风的各项纪律规矩。要切实加强纪律规矩监督执行，把加强医德医风建设作为一项经常性工作来抓，抓细抓小抓落实，通过明察暗访、定期督促检查等多种形式，及时发现问题和隐患，加强重点问题监督查处，突出的问题线索要移送执纪执法机关，严肃查处顶风违纪的行为和情节严重、影响恶劣的案件，形成从严落实纪律规矩的良好格局。要加大违规违纪违法行为问责追责力度，对违反医德医风的行为，要按照医疗卫生系统行业规范和有关纪律规定给予从严处理。

五、行业管理要加强

医疗卫生系统人员构成复杂，有事业单位人员，有合同工，有临聘人员，加强作风建设和业务能力建设的任务繁重。同时，我县医疗卫生事业正值改革攻坚阶段，弥补卫生事业发展短板、提升医疗服务质量的压力较大。在这种情况下，医疗卫生行业主管部门和各医疗卫生机构必须切实发挥主观能动性，牢记主业主责，坚持业务、党建两手抓、两手硬，认真履职尽责，从严从实加强行业管理。各有关部门要高度重视医疗卫生行业管理，积极主动介入，主动参与支持，加快促进管理效能提升。

第一，要全面落实从严管党治党政治责任。充分发挥党的领导核心作用，是推动医疗卫生事业持续健康发展的根本保证。县卫生计生委要从严履行全面从严治党主体责任和党风廉政建设“两个责任”，在加强机关党建的同时，督促指导各医疗卫生党组织认真落实全面从严治党要求，抓好全面从严治党各项工作落实。要认真学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，严守党的纪律规矩特别是政治纪律和政治规矩，自觉把“三严三实”要求体现到坚持坚定正确的政治方向上，体现到推动医疗卫生事业发展的实践中，体现到严格行业管理的各项工作中。今年组织开展的医德医风建设年活动，是加强医疗卫生系统全面从严治党、全面从严治医、深入改进医德医风的重要抓手，县卫生计生委和各医疗卫生机构领导班子务必要认真履行全面从严责任，把班子的主体责任、主要负责人的第一责任、班子其他领导的分管责任落到实处，推动医德医风持续改善。

第二，要认真落实推动医疗卫生事业发展的主体责任。推动全县医疗卫生事业提质提速发展，县卫生计生委和各医疗卫生机构责无旁贷，必须认真履职尽责，创新有为推动各项工作落实。要切实增强发展意识，认真贯彻落实城口县国民经济和社会发展第XXX规划，认清发展形势，找准发展差距，编制好医疗卫生“XXX”规划，明确发展目标，细化工作任务，抓好医疗卫生事业改革发展各项工作落实。要切实增强问题意识，盯紧抓牢发展中的突出问题，采取有力措施，切实推动解决。特别是要加快建立有效的商业贿赂防范机制，实行医药购销领域商业贿赂不良记录制度，规范医药购销行为。坚决破除“以药补医”机制，建立科学的补偿机制。规范完善药品和高值医用耗材集中招标采购制度。建立完善公立医院绩效考核评价体系，加强对医院医疗质量、服务行为、费用控制、财务运行等监管。要逐步建立符合医疗卫生行业特点的人事制度和薪酬制度，充分调动广大医务人员的积极性。

第三，要加强医疗卫生队伍监管。加强队伍监督，首要的是加强行政主管部门和医院班子成员的监管，抓住这个“关键少数”，强化示范引领和以上率下，加强日常监管，注重抓早抓小抓苗头，做到真管真严、长管长严。要加强院长队伍建设，严格落实院长任期目标管理责任制，积极推行院长任期制、目标考核制和公开选拔制，将医院医疗质量、服务行为、费用控制、财务运行等与院长考核和选拔任用挂钩，对医院出现严重违反医德医风行为的要对院长进行问责，对违反纪律规矩的院长要坚决予以处理调整。要进一步规范医务人员人事管理，严格执行借用人员管理办法、工作人员调配管理办法等制度规定，全面清理医疗卫生系统借出人员，坚决杜绝违规借用、长期借用、反复借用。要加强乡村医生管理，严格执行乡村医生执业准入制度，加强乡村医生执业管理和服务质量监管，大力开展乡村医生服务群众质量和满意度测评，提高服务群众实效。

六、群众满意度要提高

医疗卫生事业的根本宗旨是全心全意为人民健康服务，最终目标是让人民群众满意。要始终坚持医疗卫生行业的群众性、服务性，完善服务群众工作制度，积极吸引社会大众参与医疗卫生事业发展和医德医风建设，加强对医疗卫生事业帮助支持，齐心协力增强群众享受医疗服务的获得感，提高群众满意度。

第一，要完善医疗卫生服务群众制度。群众对医疗卫生的满意度不高，是多方面因素的结果，但最直接的原因是医德医风的问题。对此，既要对突出问题实施专项整治，更要从制度机制层面加强源头防治。要根据《医疗机构从业人员行为规范》，制定服务病人工作制度，规范服务态度，严明服务程序，严肃服务纪律。要大力推进院务、医务公开，把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公之于众。探索推行病人选择医生制度、医疗服务知情签名制度，给患者以自主。要积极组织免费诊疗服务进社区、进学校、进农村，开展好“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“优质服务先进单位个人”创建活动。要通过创新落实各种服务群众工作制度，增强医务人员服务意识，提高群众满意度。

第二，要加强医疗卫生舆论引导。我县医疗卫生事业面临的矛盾和问题较多，要根治这些问题不可能一蹴而就，特别需要加大舆论引导力度，赢得广大群众的支持。“XXX”期间，要切实加大县委、县政府的各项医疗惠民举措宣传，把各项医疗惠民政策传导到群众中去，把加强医德医风建设、提升医疗质量的坚决态度和过硬举措传递进千家万户。要切实加强医疗卫生系统改进医德医风、提升医疗质量的工作措施宣传，让群众时刻关心关注医疗卫生系统的积极努力，时刻感受医疗卫生事业的不断变化。要注重培树正面典型，发挥示范引导作用，加大对“群众满意医院”“好医生”“好护士”等医疗卫生行业先进集体、先进个人的表彰和宣传力度。

第三，要加强医疗卫生发展监督。在全面加强医疗卫生系统内部监督的同时，要综合运用好党委纪律审查监督、人大工作监督、政府效能监督、政协民主监督、新闻舆论监督、人民群众监督手段，切实加强外部监督。要建立全方位的评价系统，对行政主管部门、医院班子和科室主任、医生进行全方位社会评价和内部评价。要认真抓好医疗卫生行业的行风评议活动，定期组织开展专项民意调查，抓好民意反馈结果跟踪督办。全面强化社会监督，通过组织召开医德医风意见征求会、聘请医德医风社会监督员、设立举报箱、举报电话等方式，及时听取意见，收集信息，强化问题整改。对群众反映的违反医德医风的问题线索，抓紧核查，严肃处理，营造良好的社会监督氛围。

第四，要大力支持医疗卫生事业。县四家班子领导要坚持“一盘棋”思想，集聚工作合力，协调解决好医疗卫生有关重大问题。全县各级各部门要牢固树立关注民生、改善民生的正确观念，帮助解决好医疗卫生事业发展中的政策支持、资金扶持、基础建设、环境保障等重点难点问题，协力提升医疗卫生发展水平，促进提升医疗民生获得感。各乡镇街道要切实履行属地管理责任，将辖区医疗卫生事业发展纳入经济社会发展大局同部署、同推进，积极深入医疗机构、村卫生室走访调研，支持改善医疗卫生基础设施，主动参与医疗队伍建设管理，努力保障医疗机构更好服务群众、助推脱贫攻坚，共同营造加快医疗卫生事业发展的良好环境。

同志们，“XXX”发展已经全面起航，保障和改善医疗民生的使命光荣、责任重大。全县上下特别是医疗卫生系统务必要强化民生情怀，牢固民生观念，正视差距，奋发作为，着力解决医疗卫生突出问题，全面提升医疗卫生发展质量，为实现脱贫攻坚、加快全面建成小康社会提供坚强的医疗卫生保障。

第二篇：党员干部在2024年全县医德医风建设年动员会上的讲话

党员干部在2024年全县医德医风建设年动员会上的讲话范文

同志们：

刚才，XX同志通报了县城部分医院民调结果，XX同志对全县医德医风建设年工作作了安排部署，卫生主管部门、医院和医护代表，作了很好的表态发言。XXX书记针对全县卫生系统存在的医德医风突出问题，亲自帮助卫生系统，分析解剖，查找原因，把脉号诊，指导整改。为当前及今后一个时期全县卫生事业发展、医德医风的纯正，作了全面的安排部署。这些意见不仅对城口医疗卫生行业，甚至放大到全县所有为民服务的窗口部门，都具有很强的指导性和针对性。我们希望与会同志并通过你们，广泛宣传、践行整改，影响全县所有医卫工作者，认真学习领会，抓好贯彻落实！

我们知道，对“医”的人文内涵和人文价值的最好的诠释莫过于“医者仁心”这四个字。所谓医者仁心就是要求我们所有的医务工作者，以高尚的情操行“仁爱之术”，既无愧于天地，更无愧于内心，“以仁为怀，以术精业”。

明代著名的大思想家、心学家王阳民先生，他是宋朝大儒，理学家朱熹理学与明代心学的集大成者，他有一个观点：我们每个人都有一颗自己看得见的心和看不见的心，看得见的心是内心，看不见但能体会得到的心是“良心”。刚才X同志在分析我县医德医风的问题表现时用了“良心”这个词语，其实，他无外乎说了一个道理；医疗卫生系统的问题之源在于医德医风，医德医风产生的根源在于不讲职业道德，不讲良好。什么是良心?良心就是一个人澄澄朗朗的本心。什么是本心，我的理解，他就是不管你承认不承认，他都是客观存在的，甚至是与身俱来的。这颗本心就像今天的“天平”一样，无时无刻不在平衡计量我们的道德得失。当我们作了亏心事，可能别人并不知道，但内心是非常清楚的，这颗良心就像天平一样，就会失衡，表现为：良心会受到谴责、自责。当我们作了善良仁爱之事，内心会感到无比愉悦，良心的天平才会回到平衡。

这个道理，对所有人管用，对凭着技术吃饭，凭着医德创收救死扶伤的白衣天使们，更具现实性和说服力。前年，我县医疗系统暴露出的贪腐窝案，不仅严重损害政府公信力，医卫形象力，一大批当事人除了受法纪之苦外，我想无一例外也会受到“良心”的折磨。

所以，我们倡导每一位医务工作者，把患者当亲人，多一点沟通交流，多一份亲情关怀，不开大处方，不收患者红包，不拿药商回扣，无论如何，最起码要坚守自己职业道德底线，不求对人有功，但求良心无过嘛。希望广大医务工作者在医德医风建设中，以高尚的情操行仁爱之术，以仁为怀，以术精业，医者仁心，努力做一个受城口人民称道和感念的人。

最后，请各级各部门将学习传达贯彻情况于本月底报两办和卫计委。

第三篇：在全省医德医风建设先进个人

在全省医德医风建设先进个人

和标兵表彰大会上的讲话

甘肃省文明办主任 武来银

（2024年1月8日）

同志们：

经省委、省政府批准，省文明办、省卫生厅联合召开全省医德医风建设先进个人和标兵表彰大会，总结近年来全省卫生行业医德医风建设的情况和经验，研究部署深化以医德医风建设为主题的精神文明创建任务。这对推动全省卫生系统的两个文明建设，将起到重要的作用，并对影响和推动全省的文明行业和文明单位建设，也将起到积极的作用。在此，我代表省文明办对获得全省医德医风建设先进个人和标兵殊荣的医疗从业人员，表示热烈地祝贺。

在全省开展文明行业、文明单位创建活动，是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是把窗口行业和单位两个文明建设任务紧密结合、落实到基层的有效载体，是促进行业经济效益和社会效益共同提高的有效途径。近年来，在省委、省政府、省文明委的正确领导下，各地、各部门认真贯彻党的十七大、十七届三中和四中全会精神，开展了内容丰富、形式多样的文明行业、文明单位创建活动，广大干部群众参与创建活动的热情持续高涨，各项工作稳步推进。目前，从各级党委政府到行业系统主管 1 部门，对文明创建工作越来越重视，文明行业和文明单位创建活动已经从部分行业、部门发展到各行各业和各个单位，从窗口单位延伸到整个行业系统。通过开展创建活动，使一些行业、单位冷、硬、拖、卡，“门难进、脸难看、事难办”的状况明显改善，行业、单位的社会形象显著提升，人民群众正在越来越多地享受着文明服务、满意服务、规范服务、优质服务的创建成果。全省卫生系统同其他行业一样，坚持以实践科学发展观为统揽，把医德医风建设作为卫生系统开展文明行业、文明单位的主要内容，摆上议事日程和工作日程，在全省卫生系统广泛深入地开展以医德医风建设为主题、以提升行业文明程度为目标的精神文明创建活动，经过坚持不懈地努力，以医德医风建设为主题的创建工作取得了明显成效，广大医务工作者为民服务的理念得到进一步加强，先后涌现出了一大批医疗技术精湛、医德高尚、医风优良的先进典型，推动了全省卫生系统文明行业和文明单位创建工作的健康发展。为了扩大成果，乘势而上，不断提升全省卫生系统精神文明创建工作的质量和水平，借此机会，我讲几点意见，供大家参考。

一、开展文明行业、文明单位创建活动，要进一步提高思想认识

各行各业的工作直接面向群众，直接关系到群众的衣食住行、身体健康和安居乐业，直接影响到社会的人际关系和安定团结。能不能把群众的切身利益保护好，把群众关心的问题解决好，直接影响到党和政府在人民群众中的威信。我们要清醒地看到，全省创建文明行业、文明单位工作与形势发展和群众要求还有不少差距，特别是职业道德和诚信缺失问题日益成为影响经济发展和 2 社会稳定的一个热点难点问题。深入开展文明行业、文明单位创建工作，是推动规范市场经济秩序工作深入开展，践行科学发展观的迫切需要；是适应进一步扩大对外开放的新形势，提高国民经济整体素质和竞争力的迫切需要；是提高公民素质和社会文明程度，把用先进思想武装和提高人民群众素质任务落到实处的迫切需要；是促进各行各业服务人民奉献社会，密切党和政府同人民群众关系的迫切需要。我们一定要从贯彻落实科学发展观的高度，从维护改革发展稳定大局的高度，从促进经济社会又好又快发展的高度，充分认识在全省卫生系统深入开展文明行业、文明单位创建工作的重要性，进一步增强责任感和紧迫感，切实把这项工作抓紧抓好。

二、开展文明行业、文明单位创建活动，要在树立“爱岗敬业”道德规范上求实效

“爱岗敬业”是社会主义职业道德最基本的道德规范,是对各行各业工作人员最基本的要求，是每一个公民必须履行的基本义务。爱因斯坦说“一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么”。从这个意义上讲，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作；敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤奋努力,精益求精,尽职尽责。开展文明行业、文明单位创建活动，必须在树立“爱岗敬业”道德规范上下功夫、见成效。

1、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要在强化围绕大局、服务中心上出实招、见实效。医疗保障工作，是事关亿万群众身体健康、家庭幸福的民心工程，事关社会稳定和经济发展的战略 3 工程，广大医护人员要以正确积极的态度对待自己的职业，努力培养热爱自己所从事的工作的自豪感、荣誉感，要牢固树立立足本职岗位、做好本职工作，就是实实在在地为中心服务、为大局服务的思想。

2、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要在践行为人民服务的理念上谋求新进展。全面建设小康社会的伟大事业呼唤着亿万个具有爱岗敬业、无私奉献精神的人，践行为人服务的理念，就要大力弘扬白求恩毫不利己、专门利人的无私奉献精神，在本职岗位上实现自我修养的不断提升，在履行本职职责的点滴工作实践中，把自己锤炼成“一个有道德的、一个高尚的人、一个纯粹的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。”

3、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要为广大群众的健康幸福着想，不断提高自身的医疗救护水平，大力推广普及健康知识，尽最大努力解除每一位患者的病痛，引导群众树立良好的卫生习惯和健康的生活习惯，以提高全民健康素质为目标推进全省卫生事业的健康发展。

4、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要积德行善、忠实履行医护人员治病救人的天职。卫生事业是一个高尚的事业，医疗救护工作是一个崇高的职业。行善积德、忠实履行治病救人的天职，就要在平凡的医护工作中培养广大医护人员的爱心、善心，在服务广大患者的每一个具体细节上加强广大医护人员的职业道德修养，真正做到想病人所想、急病人所急，时刻把病人的冷暖放在心上，倾心构筑和谐友善、礼让宽容的医患关系，以医护人员的实际行动推进全省卫生行业医德医风建设的深入发展。

5、树立“爱岗敬业”道德规范，就是要充分发挥典型的示 4 范带动作用。这次荣获全省医德医风建设的10名标兵和100名先进个人，是全省卫生行业医德医风建设中“爱岗敬业”的优秀代表，是全省广大医护人员学习的榜样。全省卫生行业要持续不断地选拔、培养一大批先进典型，通过大力宣扬先进典型的优秀事迹，用先进典型的示范带动作用推进全省卫生事业和文明创建活动的深入健康发展，为全省卫生事业的改革与发展注入新的生机和活力，为树立卫生行业良好形象、提升卫生行业的文明程度做出应有的贡献。

三、开展文明行业、文明单位创建活动，要不断加大工作力度

1、要坚持不懈地在加强思想道德教育、着力提高干部职工的思想道德素质上下功夫。全省卫生系统要把加强思想道德教育放在创建文明行业、文明单位工作的首位，并贯彻始终，努力提高广大干部职工的思想道德素质和科学文化素质。紧密结合全省卫生行业特点和职工工作、生活实际，深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育和形势政策教育，引导人们树立正确的世界观、人生观和价值观。大力开展爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的社会主义公民基本道德规范。要深入进行职业理想、职业责任、职业纪律、职业技能教育，引导人们树立社会主义职业观，形成诚实守信、爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。

2、要着力在规范行业行为、开展优质规范服务上下功夫。要按照全省卫生系统特点、工作职责和创建任务，制定具体可行的职业行为规范，全面规范行业系统的生产行为、服务行为、经营 5 行为、管理行为和执法行为，实现安全生产、优质服务、守法经营、科学管理、公正执法。建立健全各项规章制度，完善管理考核机制，逐步实现全系统服务和管理的科学化、制度化和规范化。要在面向社会、服务群众的窗口行业、执法部门、生产单位和社会服务组织，推广承诺制、公示制、信誉制、首问负责制、服务反馈等工作制度，向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法、赔偿规定等，自觉接受群众监督。

3、要不断在深化基层单位创建、树立行业文明新风上下功夫。要按照内强素质、外树形象的要求，在全省卫生行业和单位中广泛开展职工培训、素质教育、岗位竞赛、技术革新等活动，充分发挥广大干部职工的主动性、积极性、创造性，不断增强广大干部职工的责任感。要深入开展争创文明单位、文明窗口、文明班组、文明柜台、文明科室活动，开展争当文明职工、文明标兵、先进工作者、职业道德建设“双十佳”、青年文明号、巾帼建功活动，使争先创优蔚然成风。

4、要努力在加强文化建设、培育行业精神上下功夫。大力发展健康向上、丰富多彩、各具特色的行业文化，努力培养艰苦奋斗、团结一致、勇于创新、争创一流的行业精神。充分利用职工活动中心、图书室、俱乐部、健身房等文体活动场所和各类职工业余文艺团队，经常开展形式多样、健康有益的文体活动，满足干部职工的精神文化需求。办好行业系统的职工学校，运用板报、内刊、闭路电视、有线广播等宣传教育阵地，宣传科学理论，传播先进文化，陶冶高尚情操，塑造美好心灵，弘扬社会正气、营造良好的文化氛围，引导干部职工学习科学知识、树立科学思想、6 增强科学精神、掌握科学方法，自觉抵制各种歪理邪说及黄赌毒丑恶现象。

5、要切实在改善基础设施、优化服务手段上下功夫。要加大对全省卫生行业单位环境改造和基础设施建设的投入，服务场所和工作单位要做到环境整洁卫生、净化美化，设施完好齐全、方便实用，特别是直接为群众服务的基层站、所、店、场，要不断改善条件，包括建设方便残疾人、老年人的无障碍设施，拓展服务功能。要进一步完善各项治理污染、保障职工健康、保护生态环境的设施和措施，促进行业发展与自然环境改善的协调同步。大胆借鉴和采用现代管理方法、高新技术成果，不断改进服务手段，方便群众办事，提高工作效率。

四、开展文明行业、文明单位创建活动，要切实突出工作重点

1、要营造诚信建设的良好社会环境。增强信用观念，建立和维护良好的社会信用体系，是建立规范的社会主义市场经济秩序、应对市场竞争的重要保证。创建文明行业、文明单位工作要适应新形势的要求，以加强诚信建设为重点，深入开展各项活动，不断探索和创新开展创建工作的方式方法，为促进市场经济秩序规范化和实现诚信兴业提供有力的思想保证，创造良好的舆论氛围和社会环境。

2、大力倡导诚实守信的职业道德。要注意引导行业领导者和企业经营者牢固树立正确的行业发展思想和经营管理理念，切实端正行业经营管理思想，正确处理局部与全局、竞争与协作、效率与公平、先富与后富、经济效益与社会效益等各种关系，保证行业和单位的各项工作沿着正确方向健康发展。要运用多种方式 7 在各行各业大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，引导干部职工强化信用观念和信用意识，树立适应社会主义市场经济发展的思想道德观念。

3、认真纠正行业不正之风。加强诚信建设要坚持纠建并举、标本兼治、着力治本。要以损害群众切身利益、严重危害社会的突出问题为着力点，切实加大纠正部门和行业不正之风的工作力度。全省药品生产单位要认真抓好生产企业的产品质量管理，严禁假冒伪劣产品出厂，杜绝假冒伪劣药品进入流通领域的各个环节。要在医院和药品销售领域大力倡导阳光服务和公平竞争，切实解决广大群众看病难、看病贵的问题。要继续加大民主评议行风工作力度，以“讲”促“纠”，以“评”促“建”，推动行业风气不断好转。

各级文明委和文明办，要进一步加强同卫生部门的沟通协调，跟踪指导当地卫生系统开展以医德医风建设为主题的精神文明创建活动。各级卫生主管部门要切实把医德医风建设的任务要求融入和渗透到各项工作落实的全过程，纳入各自的工作职责，以求真务实的工作作风和更加优异的工作成绩，为推进全省基本社会保障体系建设持续、快速、协调发展做出新的贡献。

同志们，今天参加这个会议，对我而言，也是一次很好的学习机会，对卫生系统在开展以医德医风建设为主题的文明行业、文明单位创建中的好经验、好做法，我们要在全省其他行业推广。预祝全省卫生系统在今后的精神文明创建实践中取得新的更大的成绩。

谢谢！

第四篇：浅谈医德医风建设

浅谈医德医风建设医德医风建设隶属思想道德建设和职业道德建设，是社会主义精神文明建设的重要内容，也是卫生系统行风建设的灵魂。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与坏，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府形象的大事。在新的历史条件下，随着医疗卫生事业与社会主义市场经济的接轨，医务人员的世界观、人生观、价值观在发生变化，出现了医德滑坡现象，既损害了病人的利益，又损害了医疗卫生行业的形象。在推进卫生体制改革，构建和谐社会的进程中，如何加强和改善医德医风建设，尽快扭转医德滑坡局面，是摆在医院管理者面前的重大课题。下面围绕什么是医德医风，当前我国医德医风现状及主要问题、医德滑坡的原因、如何加强医德医风建设浅谈一下个人体会。

1、医德医风的概念所谓医德，是指医务人员的职业道德，它是调整医务人员和病人、医务人员之间、医务人员和社会之间关系的行为准则和规范的总和；医风即是医务工作者的工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精，医疗行为自始至终认真、规范。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古有“医者仁者，医乃仁术”之说，就是说作为医生必须具有高超的技术和高尚的医德。人无德不立，医生尤然，早在一千多年前，先贤就提出了“大医精诚”的要求，认为一个医务工作者要德才兼备。身为新世纪的医务人员更要牢记祖训，恪守医德，做一名真正的白衣天使，给人间带去**。

二、当前我国医德医风的现状、存在的主要问题在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。总体来看，医德医风主流是好的，绝大多数医务工作者是任劳任怨、恪守职业道德的，人民群众对卫生工作是满意的。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想观念有些淡薄，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，对患者检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，增加了患者的负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象，同时还会给党和政府造成不良影响。目前我国医疗卫生系统医德医风存在的问题主要有：（1）个别医务人员救死扶伤的人道主义医德观丧失，不讲为人民服务的宗旨，把医疗服务视为商品交换，用等价交换原则看待医患关系，严重践踏了医疗道德，损坏了医务人员的形象。据全国抽样调查显示:社会对医护人员的服务态度和医疗技术水平满意率，分别只有83%和79%，局部地区不满意率分别高达23%和26%。（2）医术不精，事业心、责任心不强。个别医务人员事业心不强，满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；有的甚至酿成医疗事故，造成医患纠纷；有的给患者留下后遗症，带来终生痛苦；有的使危重患者错过了抢救时间，使患者失去了宝贵的生命。有的护理人员不能做到爱岗尽责，对患者感情冷漠，态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关怀，想不到感受的却是伤心、寒心。（3）为医不廉，收受好处。有的患者总是怕医生不尽心，觉得送了红包心里才踏实，少数医务人员受到“一切向钱看”思想的影响，心态也从过去的拒收、不好意思收，发展到心安理得的收。人们到医院求医问药时，身体上、精神上均处于危难时刻，医生暗示或公开索要钱物，等于是乘人之危，落井下石。这种现象主要集中在医疗技术水平相对较高的大医院，县级及以下医院相对较少，但也不是完全没有。有的医务工作者（医生、药库、财会等掌握技术或实权的科室或部门）道德素质较差，暗示或公开索要好处。有的医生、药科主管被医药代表买通，为了按一定比例获取提成专进高价药、乱施高价药、乱用医疗器材从中获得高额提成、回扣，这种现象已在公演的某个电视剧中有所体现。至于接受请客吃饭，收点土特产则见怪不怪了。网上报道过的有：**市第一医院肿瘤内科的受贿问题。格拉斯琼是治疗由放化疗引起的恶心呕吐等症状的药物，在肿瘤病人中使用率很高。药典对格拉斯琼的用量作了明确规定，即每天最高用量不能超过9毫克。然而该科病人的医嘱单上的用量竟然达到了每天12毫克。该药回扣是百分之十五，而一些高价药的回扣则达到了百分之三十，科主任一个月回扣至少在5000多块钱；2024年4月25日，北京某医院泌尿外科代理主任陈彬因收受药品回扣41700元获刑三年、缓刑三年；我省去年查处医疗红包回扣40余万等等，还有很多，不再一一列举。（4）不平衡和消极埋怨的心理。市场经济使一些行业在一定时期内有较大的赢利，社会上一部分人员收入过高，与医务人员的收入差距较大，一些医务人员产生了“拿手术刀不如拿剃头刀的”，知识廉价、医疗技术工作低人一等的不正常心态，这种心态在医务人员中有一定的市场，甚至有很多医务人员跳槽改行。（5）个别医务人员在经济利益的驱使下，医德医风削弱，义务感淡薄，在医疗活动中不讲医德，把单纯追求经济利益作为最高准则。认为医疗工作也应全面适应市场经济，就是一切以经济效益为依据，以赚钱获利为目的，拒绝执行国家有关规定和医德规范，一切向钱看，片面追求经济效益，损害患者利益。把本可看普通门诊的患者诱导到专家门诊甚至是假专家门诊去看;把不需要住院的拉去住院，特别是那些已经落实新农合政策的五保、低保老人成了个别医院的香饽饽；把本不需手术的病人诱导去手术，比如能顺产的偏剖宫产;把本不必做的某些检查项目硬是让病人去做;把本不该用的药也开进了病人的处方；把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中。一些医疗机构盲目花高价购进大量诊断和治疗设备，为急于收回投资和产生利润，不顾患者需要不需要，照样开单检查；有的医院要搞基本建设，改善环境，就给各科室下创收任务，要求必须完成规定指标，否则不发奖金；极个别医院和科室或个别医生无病当有病看，小病当大病看，不需检查也检查，尽量使用昂贵药品；有的医生习惯于开大处方，不管什么病，都要用最好的药，这些做法，不仅加重了患者负担，而且造成了医疗资源的极大浪费。大家平时可能也听说过，某某某去xx医院看病，为安置病床找人花几千元，给专家几千；个别医院大型医疗设备检查阳性率低的惊人；甚至个别医院没病也能忽悠病，看人下药，看腰包定价，根本不管患者的利益和心情；不管啥病，特别是有第三方出钱的时候，B超、心电、X光、全血检查、CT、核磁全部开一遍，家属急，医生不急，不查完，绝不开药；一个患者住了7天院，共开12张CT等等，为的是什么，钱啊！这些现象，确实在个别医院、个别医务人员当中存在。好在国家正在加大查处、打击力度，在较短的时间内，会有效果的。

三、医德医风滑坡的原因

1、医德核心动摇。为人民服务是社会主义的医德核心，它是同医疗卫生人员生活紧密联系着的，它要求医务人员把社会效益、患者利益放在首位。我国高等级的医院、高水平的专家、医生十分缺少。随着人民生活水平的不断提高，特别是人们健康意识的增强，对医疗服务的需求越来越大，要求越来越高，甚至还出现了超前的需求。有的病人明确表示，“只要能搞到病床，只要能把病治好，送多少礼、花多少钱都行。”这种供需状况，为部分医务人员“吃请受礼”提供了条件。近年来，由于市场经济的负面影响，一些医疗单位只重经济效益，忽视医德建设；只重物质利益，忽视人的思想品德教育，使医德建设滞后于改革和发展，以致出现医德医风水准下降的局面。改革开放使得一部分人先富起来后，个别医务工作者看看自己，辛辛苦苦，收入却无法相比，于是产生了心理上的不平衡，不平衡心理导致在物质诱惑面前把持不住自己。

2、医德价值失衡。商品经济的基本规律是“价值规律”，它的主要原则是“公平竞争”与“等价交换”，竞争是一种激励机制，它冲击“因循守旧”的观念，弘扬锐意进取的精神，这无疑对医德建设具有积极意义。但当它从经济生活反映到道德领域时，滋长了人们的非道德倾向，主要是追求物质利益，把个人的利益置于集体利益之上，处处讲求“等价交换”，甚至唯利是图，这些思想潜移默化，渗透到医德领域里，扭曲了医务人员正确的价值观、人生观，造成了医德价值失衡。相当一部分医务工作者，开始都是廉洁自律，严格要求自己的，但看到别人拿了也没有事，自己不拿人家也没人认为他多廉洁，甚至觉得自己不跟着走，反而会被人认为是假正经，久而久之，可能还会受孤立。因而，意志一动摇，就会随波逐流。改革开放使得一部分人先富起来后，个别医务工作者看看自己，辛辛苦苦，收入却无法相比，于是产生了心理上的不平衡，不平衡心理导致在物质诱惑面前把持不住自己。在1999年全国狠刹医药卫生领域不正之风之前，上级有关部门对卫生部门收红包、吃回扣检查相对较少，个别医务人员存有“不要白不要，要了白要，天下乌鸦一般黑，法不责众”的侥幸心理。随着查处力度的不断加大，目前收红包、吃回扣等现象已经好转很多。

3、医德义务污染。由于受“拜金主义”、“享乐主义”侵蚀，部分医务人员认为劳动也是“商品”，可以通过医患关系实现“医术”与“金钱”的交换，见利忘义，致使医患关系变成了“商品交换关系”。作为医务工作者，他们也面临着住房、穿衣，买车，孩子上学，有的爱人还下了岗等一系列问题，每月工资收入就那么一点，工作还那么辛苦，经常加班加点，没有节假日、礼拜天，还要上夜班，但工资待遇却相对不高，又没有太多的提拔机会，因此待遇问题也使少数人抵御不了不正之风的侵袭。

4、利益矛盾客观影响。在现实生活中，既要维护自己生存和发展的个人利益，又要维护社会共同利益。两种利益是客观存在的，而问题的关键在于怎样调整这两种利益的关系，用什么样的观点来对待两种利益的矛盾，这就不可避免地有一个道德问题。在医疗卫生领域，每一名医疗卫生人员都会遇到双重利益的矛盾，即医疗卫生人员的个体利益和人类健康利益之间的矛盾。我国医院具有公益与经营双重性质，医院是不以营利为目的事业单位，但国家又不能给医院以足够的投人。工作现状往往使医疗卫生人员在行为选择上很难做到两种利益兼顾。

5、医德医风教育不得力。除了有以上种种原因之外，医疗行业放松了医德医风教育是导致存在问题的重要原因之一。许多医疗单位的领导把主要精力用于抓经济效益上，弱化了社会效益，忽略了思想政治及医风医德的教育。甚至医疗机构在制定制度、目标时，偏重于经济指标，有错误导向所致。

四、加强医德医风建设的重要意义医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康地发展，更好地保护生产力。加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程；医德医风建设又是党风廉政建设的一件大事，务必要引起各级领导的高度重视。

1、加强医德医风建设是社会主义精神文明建设的客观需要。医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要内容。社会主义精神文明建设含两部分：一是思想道德素质建设；二是教育科学文化建设。医德医风，作为卫生系统的职业道德，是构成社会道德体系的重要方面，是精神文明建设在医疗卫生系统的反映和具体体现。医德医风的好坏，直接反映着医疗卫生单位的道德风貌，也间接反映着整个社会的文明程度，它是社会精神文明的一个窗口。

2、加强医德医风建设是时代的呼唤改革越深入，市场经济越完善，公众对卫生事业的要求越高，越要加强医德医风建设。江泽民同志指出：“在发展社会主义市场经济的条件下，做好卫生工作有许多有利因素，但也不可避免地受到消极因素的影响，卫生工作者的职业道德面临新的考验。广大卫生工作人员如何自觉抵制不正之风的侵蚀，增强全心全意为人民服务的观念，是当前必须进一步解决的问题。”《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中也明确指出：“认真研究解决群众看病难、看病贵的问题”。胡锦涛在中共中央政治局第三十五次集体学习时强调，“要积极推动医德医风建设，深入开展社会主义荣辱观教育，使广大医疗卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象”。党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的任务。构建社会主义和谐社会，需把人与人之间的关系和谐作为构建社会主义和谐社会的基础，采取各种措施，消除经济社会生活中存在的不和谐因素，努力促进人与人之间的和谐。作为医疗机构及其医务人员在构建社会主义和谐社会中，就必须保持医患之间关系的和谐，用“三个代表”重要思想的要求和构建社会主义和谐社会的目标加强医德医风建设，站在“三个代表”和构建社会主义和谐社会的高度去处理好医患关系，更好地为人民群众的健康服务，用实际行动取信于人民，再树“白衣天使”形象，争做构建和谐社会的模范。当今世界，科学技术正以突飞猛进的速度向前发展，医学科学领域大量的新理论、新技术得到广泛应用，这些新理论、新技术在和千差万别的患者个体相结合的时候，难免会出现这样或者那样的技术问题，这就必然引出了新理论、新技术应用过程中的一个道德问题，比如安乐死、脏器移植、其他新的有创检查治疗技术的应用等；加之近年来一些新的医疗法规、规章如《医疗事故处理条例》及其他配套文件、有关医保的政策等的陆续出台，同样也给医德医风建设提出了一系列有待研究、探索和加强的问题。

3、加强医德医风建设是卫生事业发展的基本要求加强医德医风建设是医院管理的基础。建立健全并严格执行《医务人员医德医风规范》，以制度来规范每位员工的行为，使医务人员明确对病人承担的责任和义务，促使他们热爱本职工作，以病人利益为重，保证医院管理工作顺利开展。俗语道：“无规矩不成方圆”。大至全世界、一个国家，小至一个系统、一个单位，无处不受规矩、规律的制约和影响，卫生事业同样也不可避免地要遵循其自身内在的客观规律和行业的规范要求。良好的医德医风是一种动力，它促进医务人员为解除患者痛苦，去钻研业务，在技术上精益求精，从而促进医疗质量的提高，更好地为人民群众的健康服务。相反，医德败坏，只能是涣散医务人员队伍，导致拜金主义、自由主义盛行，医务人员滥用手中权力，以权谋私，片面追求自我价值的实现，其结果与“白衣天使”的圣洁形象背道而弛，失去了人民群众的支持、拥护与尊重，影响卫生事业的健康发展。

4、加强医德医风建设是医疗卫生工作改革发展的重要保证在新的历史时期，医疗卫生工作不仅要立足为人民健康服务这一根本目的，而且还要不断适应医疗卫生工作自身改革发展的需要。这就必然引出一些随着利益调整而产生的现实矛盾。例如，面对日益深化的改革，如何处理社会效益与经济效益的关系，如何处理好国家、医疗机构和医务人员个人之间的利益关系，以及长远利益和眼前利益的关系，医务人员之间收入不平衡的问题等。这些问题不解决，势必影响医疗卫生工作的改革与发展。解决这些问题，必然具有政治上的坚定性和思想上的纯洁性，树立正确的人生观、价值观和正确取向，在医疗工作的全过程要始终贯穿全心全意为人民的健康服务这一根红线，为医疗卫生工作的改革发展提供重要的思想道**证。

5、加强医德医风建设是抵制各种错误价值观的有力武器改革开放给社会思想文化带来了空前广泛深刻的影响。一方面，使人们摆脱了那些陈旧过时的思想禁锢，形成了符合时代要求的新观念，极大地调动了群众的积极性，这是人们当前思想和道德观念的主流。另一方面，随着改革开放的不断扩大，资本主义的腐朽思想文化乘机而入，同我国历史上遗留下来的剥削阶级的腐朽思想文化影响相结合，使拜金主义、个人主义和腐朽生活方式等消极现象有所滋生，对人们的理想、信念和价值观产生了很大的冲击。医疗卫生机构及其医务人员都离不开改革开放和发展社会主义市场经济这个新环境。腐朽思想文化的影响，特别是错误的价值观，是一种腐蚀剂，使医疗机构的某些医务人员斗志衰退，理想动摇，涣散了医疗机构内部的人际关系，影响医务人员与患者、与社会的和谐关系，还干扰了我国卫生工作的宗旨和方向，导致局部医德滑坡。近年来一些重大医疗事件的发生固然有不可预见性和客观性，但与医务人员的医德医风不无关系。目前在医疗卫生系统中时髦的“红包”、“回扣”等敏感问题已经引起有关部门的重视和警觉。有必要把“救死扶伤，防病治病，实行社会主义的人道主义，时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛”这一社会主义卫生事业医德建设的基本原则在全行业范围内坚决贯彻执行。

6、加强医德医风建设是全面提高医疗质量、保障医疗安全的有效途径。良好的医德是提高医疗质量的保证。医疗质量就是医疗服务的效果。临床医疗质量的基本要求是对病人实施正确、及时、完善的诊疗护理，达到最可能达到的医疗效果。医疗质量取决于工作质量，它是医院各方面、各个环节工作质量的综合反映。在影响医疗工作质量的诸多因素中，医德医风是主要的决定性因素。医院一切工作的核心，就是不断提高医疗质量，使病人尽快恢复健康。这就需要医务人员掌握精湛的医疗技术，具有全心全意为病人服务的思想。对技术精益求精，对病人极端负责任。工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有；反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。良好的医德是提高医疗质量的动力。医德与医术是辨症统一的，医德制约医术，医德是医术发展的动力。历史上具有**医术的医家，大都具有高尚的医德。医务工作者如果有了为人类献身的高尚医德，必然会不畏艰险，勇于探索和实践，尽最大努力提高医疗技术水平。如果缺乏高尚医德这种动力，就可能出现不求上进，混时度日，也不可能有好的医疗效果和医疗质量。所以，高尚的医德能促使医务工作者力求提高医术，从而带来医疗质量的提高．良好的医德可弥补药物及医疗技术所不能达到的医疗效果．生物心理社会医学模式告诉我们，心理社会因素对人类的健康和疾病发生重要影响，不良的社会心理因素可以损害人体健康。给病人创造良好的心理社会环境，有利于病人的治疗和身体的康复。医务人员与病人建立良好的医患关系，会给病人以温暖，会给病人以信心和力量，使病人产生信任感和安全感，减少疑虑，振奋精神，增强战胜疾病的能力。医务人员美好、善良、亲切的语言和行为，会使病人处于良好的心理状态，对患者的治疗会起到医疗技术及药物所起不到的作用。

7、加强医德医风建设是扭转医德滑坡现象的重要措施。德具有教育作用、导向作用和调节作用。医德的教育作用是指医德通过舆论、习惯、同情心教育医务人员，培养医务人员良好的个人医德意识、品质和行为，从而提高医务人员的精神境界和医德水平。用医德评价、医德榜样、医德理想等教育医务人员辨别善恶，使其为救死扶伤，防治疾病尽心尽力。医德的导向作用是指医德对医学的发展和医疗卫生体制改革具有指引方向的作用。卫生事业的发展和医疗卫生体制改革，从宏观决策到微观的具体运作，都必须以符合社会主义医德的基本原则来决定取舍，决不能只着眼于经济指标，只追求创收增收。在估量卫生改革的形势和展示卫生改革的前景时，也决不能只讲经济效益，而忽视社会效益，忘记医德原则。只有按医德原则办事，才能保证医疗卫生事业一直沿着正确的方向健康发展。医德的调节作用，是指医德在处理医务人员与病人之间、医务工作各部门之间、医疗工作部门与社会之间关系上具有独特的调节作用。它与经济调节、法律调节，共同组成了卫生领域的三大调节系统。医德调节与经济调节、法律调节相比，具有范围广泛，效能长久等特点。一般来说，经济调节是靠奖勤罚懒的物质刺激或杠杆作用，来调节人们之间的利益关系，以促进卫生工作目标的实现。法律调节则是依靠国家强制力来规范人们的行为，调节人们之间的关系。这两种调节的使用范围有限，也不能动辄乱用。如果说经济的和法律的调节是外在的力量，那么医德则是调节卫生领域利益关系，防范医德滑坡的“内动力”。医德能呼唤美的心灵和美的行为。从西方的希波克拉底到东方的孙思邈，再从白求恩到吴登云等医家精英，他们之所以能全心全意地为病人服务，主要是因为他们具有高尚的医德这种“内动力”。

8、加强医德医风建设是医疗卫生事业长期发展的历史性任务我国是一个具有人伦文化特点的国家，也是世界古代医学和医德思想的重要发源地之一，优秀的传统医德在医学界有着深远的影响。早在有文字记载之前，就曾留下一些颂扬高尚医德的传说，其中最突出的是关于“神农尝百草，一日遇十毒”的故事，反映了我们的远古祖先为救治人命，发展医学不惜自我牺牲的精神。被后人尊为“医圣”的东汉名医张仲景公开申明自己学医，行医的目的在于：“上以疗君亲之疾，下以救贫贱之厄，中以保重长全，以养其生”。三国名医董奉“日为人治病，亦不收钱。重病愈者，使栽杏五株，轻者一株。如此数年，得十万余株，郁然成林”。使“杏林春暖”成为赞美医生美德的成语。中国古代名医的高尚医德和行为思想，对后世行医者，起着重要的积极影响。现代，我国医务工作者将古代医家留下来的优良传统医德秉承光大，涌现出了像吴登云、皇甫玉珊、范匡夫、胡训名等医术高超、医德高尚的医务工作者。2024年春夏之交，突如其来的“非典”疫情，给我国人民的身体健康和生命安全带来了严重威胁，党中央号召全国人民万众一心、众志成城、科学防治，坚决打赢防治“非典”的攻坚战，我国医务人员以大无畏的英雄气概，舍身忘我，战斗在防治“非典”的第一线，谱写了一曲曲感人肺腑的英雄壮歌。让人民群众了解到“白衣天使”的神圣职责和高尚的医德医风。纵观医学发展史，高超的医术加高尚的医德，会流芳百世，相反则会被人们所唾弃或忘记。在社会主义的初级阶段，在构建和谐社会的今天，加强医德医风建设是每一位矢志于医学事业的医务工作者都应当自觉践行的或为之研究探索的重要历史性任务，是一项紧迫而艰巨的任务，是一项系统工程，要综合治理，常抓不懈，确保在任何时候，任何情况下，社会主义卫生事业全心全意为人民健康服务的方向不能动摇。

5、如何加强医德医风建设当前，医疗市场竞争日趋激烈，老百姓“看病难”、“看病贵”的问题仍然突出，切实加强医院医德医风建设，对造就一支高素质的职工队伍，纠正医疗行业的不正之风，塑造医院良好的社会形象，提升医院在社会中的知名度和影响力，减少医患纠纷，促进医疗卫生事业健康发展必将起到重要作用。具体措施有以下几个方面：

（一）、要扎实有效地做好卫生行业的思想政治工作。加强卫生行业的思想政治工作，是加强医德医风建设的重要保证。加强思想政治工作，首先要加强人生观教育，使广大医务工作者树立为人民服务的人生观，反对个人主义、拜金主义、享乐主义的人生观。其次，要加强理想教育，使广大医务人员自觉地实现现阶段我国各族人民的共同理想――“把我国建设成为高度文明、高度民主的社会主义现代化国家”而努力，并立志为实现人类最高理想——“共产主义”而奋斗。再者，大力开展人生价值教育，确立崇高的人生价值目标，即满足他人和社会的需要，也就是对社会作贡献。要刻苦学习科学文化知识和医学专业知识，掌握治病救人本领；正确认识和处理个人和集体的关系；用勤奋的劳动创造人生价值。第四，大力开展“文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法’的社会公德教育，做自觉遵守社会公德的模范。第五，大力开展职业道德教育，努力做到“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会”。第六，认真学习《公民道德建设实施纲要》，强化医务人员的公民道德意识。建立思想政治工作目标责任制，要有目的、有针对性、有计划、有步骤的进行，把思想政治工作及医德医风教育融于文化建设之中，坚持常抓不懈。

（二）、切实加强医德医风知识学习。坚持不懈地积极组织广大医务工作者和职工认真深入地学习有关医德医风、道德修养方面的知识，学习党和国家领导人关于行风方面的重要讲话，开展形式多样的评选表彰活动，潜移默化的灌输科学的正确的道德风尚、道德观念，在职工当中营造崇尚高尚医德的氛围，形成比学赶帮超的风气，并形成良好的习惯，一以贯之。1996年，江总书记在全国卫生工作会议上殷切指出，“卫生工作的一切，关系着患者的健康和生命安全，一言一行影响着卫生工作者的形象，要大力表彰先进典型，教育广大卫生工作者学习白求恩精神和做白求恩式的好医生，树立高尚的医德，廉洁的作风”。

（三）、要深入持久地开展医德医风教育和反腐倡廉教育。一是全面开展“救死扶伤，防病治病，实行社会主义人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德原则教育。通过教育使广大医务工作者明确“全心全意为人民健康服务”是社会主义医德的根本宗旨，“救死扶伤，防病治病”是社会主义医德的特点和根本任务，“实行社会主义人道主义”是社会主义医德的伦理原则。从而牢固树立宗旨意识，严格履行医务工作者的职责，为保质保量完成根本任务而努力工作。二是全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育，通过教育使广大医务工作者领会医德规范的要求和标准，加强医德修养，陶冶医德情感，确立医德信念，锻炼医德意志，养成医德习惯，争做执行医德规范的楷模。三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育，从而增强医务人员的医德义务感，培养良好的医德良心，树立为人民服务的荣誉感和幸福感。四是大力开展榜样的示范教育活动。弘扬白求恩精神，学习吴登云等典型人物的事迹。榜样的力量是无穷的，用榜样来鞭策和激励医务人员，像白求恩那样“对技术精益求精，对病人满腔热情”。五是开展警示教育，剖析医疗纠纷事例，使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识，尽心尽力地做好岗位工作．六是对职工进行“三观”教育，即新型人生观、价值观、世界观的教育。要对职工进行全心全意为病人服务的教育，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。要认真贯彻执行《廉政准则》、《医德规范》、《卫生部关于狠刹医药购销中的不正之风的实施意见》等规定，让患者、群众监督，院领导、机关、科室上下配合，齐抓共管，形成制度。在医护质量评价过程中，既评价医疗质量，又评价医德医风情况，从而形成人人维护医德医风的良好氛围。大力弘扬无私奉献的精神，表彰先进，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义。树立一切为了病人健康和廉洁行医的高尚医德，养成对技术精益求精，对患者极端负责的优良作风。进一步帮助医务人员摆正自己的位置，正确处理好医生与病人的关系，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。

（四）、完善制度建设，提高管理效能。没有规矩不成方圆。健全、完善的规章制度，对于规范医务人员的言行，促进医德医风的改善起着不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院务公开制度，把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公诸于众，接受群众和社会的监督。二是建立健全岗位目标责任制，实行目标管理。三是推行和完善“病人选择医生制度”，“医疗服务费用日清制度’、“医疗服务知情签名制度”，给患者以自主，让患者明白消费。四是建立和完善“荣誉激励制度”，大力开展创佳评差，评优选优奖优活动。五是建立健全医德医风监督机制，充分发挥舆论监督作用。由于医务人员个体素质和医德修养上不可能都处在一个水平上，有的能主动遵守医德规范，有的却缺少自觉性，开展医德医风监督可以起到有效地防范作用。通过完善监督机制还可有效地促使医务人员在医疗活动中形成良好的职业理想和职业品质。一要自觉搞好医疗卫生行业内部的自我监督。要抽调党性和原则性强、办事公道、有较高政策水平的医务工作者组成医德医风监督组，定期对本单位的医德医风情况进行明查暗访，发现问题及时纠正。要开展医生之间的监督，医护间的监督和医技间的监督活动，充分发挥同行监督的特殊作用。二是搞好外部监督，包括行政管理部门的监督，新闻舆论监督，人民群众监督等。要认真抓好卫生行业的行风评议活动，开展病人及家属参加的医德医风调查座谈会，聘请社会各界人士担任医德医风监督员，设立举报箱、举报电话等。通过多种形式的外部监督，听取意见，收集信息，强化措施，力求实效。六是建立健全违规行为通报处理制度和医德医风考核制度，对发现的、检举的违反医德规范的行为，要视情节轻重，严肃处理。推行医德医风一票否决制，即对医德医风差的医务人员在年终考评、职称晋升、提拔任用上实行一票否决。建立健全医德评价考核体系，认真做好医德医风的评价和考核工作。要完善医德评价标准和方法，根据标准和原则，对医务人员或医疗卫生部门的行为和活动进行医德评判。一是组织医务人员、病人和社会对医务人员医疗行为进行评价，对于那些合乎道德的医疗行为给予肯定和支持，形成一种鼓励的精神力量，促使医务人员养成良好的道德品质；对那些不道德的行为进行批判和抵制，形成一种舆论，以制止不良行为的再次发生。二是让医务人员对自己的医德行为进行评价，衡量哪些是合乎道德的行为，哪些是不合乎道德的行为，从而扬善弃恶，自觉改正不良行为。通过医德评价，除旧布新，用进废退，既可以找到回答目前一大堆医德难题的出路，也可以把传统医德升华到一个新的境界。通过完善制度，加强管理，促使医务人员爱岗敬业，勤奋工作，精心搞好本职工作，树立卫生系统的良好形象。

（五）、建立完善的法律法规来规范医疗活动。对目前普遍存在的不良医德医风问题，还没有一系列完善的法律法规来对此进行约束，普遍是自约和自律，部分医务人员缺少法律知识，对从事医疗活动中的违法犯罪行为认识不够，以致违法后才认识到后果。另外，也应加强立法，保护医务工作人员正常从事医疗活动，减少社会上越来越多的如殴打医护人员，打砸破坏医院设备的情况发生，建设和谐的医患关系，为建设医德医风营造一个良好的社会环境。

（六）、依靠科技进步，实现管理现代化，解决医德医风问题。最近一些三甲医院推广电子处方并使用处方防火墙技术，一旦医生开的处方中出现问题，比如，含有同一种药效的药物，过量使用某一种药物，或药效相互之间存在冲突，以及有配伍禁忌的药时，系统就会亮红灯报警，并弹出对话框提示医生修改。如果不做修改，直至转发到医务处，甚至送院长办公室接受审查。这种防火墙系统有可能遏制医院或科室追求经济效益的想法，减轻患者不应有的负担，并给患者用药带来安全。

（七）、更新观念，充分发挥市场竞争机制的积极作用改善医德医风。近年来，社会办医热潮兴起，大量涌现的个体诊所对公立医院构成强大的竞争压力，改革已把公立医院推入医疗卫生市场竞争的大潮中，良好的医德医风已不仅仅是对医务人员职业道德的要求，而是作为一种竞争手段，与医院的命脉紧密地联系在一起。患者有权自由选择医院，医院要想在竞争中立于不败之地，就必须抓住机遇，以高尚的医德、精湛的技术，良好的服务态度、优良的医疗条件吸引患者。

（八）、增加上级投入，适当提高医务人员待遇。为彻底较好解决医德医风问题，最近有人提出高薪养医。但从网上调查情况来看，赞成者和反对者几乎各占一半。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的医疗补贴以减轻负担。同时增加医院建设的投入，减轻创收压力。适当提高医务人员待遇，既是对他们付出的回报，也是对他们从事的特殊劳动——为人民健康服务的一种肯定和尊重。合理配置资源是解决问题的保证。医疗卫生行业具有一定的非市场属性，不是完全意义的企业单位，它具有相当程度的社会福利性，所以，医疗行业离不开政府补贴和投入，政府要根据医疗行业不同情况进行合理的资源配置，要注意医疗卫生事业发展的相对平衡性，做到农村、城镇的医疗水平的协调发展。特别是现阶段应把发展重点放到农村，建立县、乡、村三级医疗卫生网，这样，可以减少大城市医院患者拥挤不堪的压力，以及这种压力导致的不正之风。医德医风问题关系到人民群众的切身利益，关系到医疗行业的发展，不断加强医德医风建设，是一项长期、系统的复杂工程。必须切实加强领导，在抓好物质文明建设的同时，切实抓好精神文明建设，逐步完善社会主义市场经济体制，坚持社会主义的医德原则和规范，坚持患者利益第一，社会效益优先的原则，深化医疗卫生体制改革，与时俱进，勇于创新，我们坚信，有着优良医德医风传统、有着“白衣天使”美好声誉的医疗卫生战线，一定能建立一支适应新时代要求，改革创新，奉献社会，服务人民的高素质卫生队伍。一定能做到，卫生行风让人民满意、让社会满意、让党和政府满意。

第五篇：医德医风建设

加强医德医风建设 规范医疗服务行为

近年来，在区委、区政府的领导和市卫生局的指导下，全年卫生系统坚持以人民群众满意为标准，以创建文明行业为目标，不断深化医德医风建设。特别是今年以来，把医德医风建设作为党风廉政建设和反腐败的一项重要工作，不断加大了医德医风建设力度，取得了明显效果。

一、加强组织领导，建立医德医风建设有效运行机制。区卫生局把医德医风建设作为行风建设的一项基础工作，把它列为党风廉政建设责任制的一项重要内容。坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责的原则”，由一名党组成员负责组织协调。各医疗单位建立了行风(医德医风)建设领导小组，形成了由医院党政领导、科室主任和护士长为责任人的医德医风建设两级管理、院领导分工负责的责任制，并纳入目标管理，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。部分医院还把医德医风建设列为医院创建等级的一项重要内容，切实抓好。

二、坚持思想教育常抓不懈。一是为人民健康服务的宗旨教育，更新观念，变被动服务为主动服务，不断提高服务水平；二是大力开展职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育，加大了宣传力度；三是开展以《执业医师法》、《药品管理法》等法律法规为主要内容的法制教育；四是结合党风廉政建设和行业特点，有针对性地开展警示教育。通过常抓不懈的思想教育工作，弘扬了正气，提高了医

疗卫生人员的政治思想觉悟，促进了队伍素质的提高。

三、全面开展民主评议行风工作。全区卫生系统纵到底、横到边地开展民主评议行风。一是成立了全区卫生系统行风评议领导小组，设立了行评办公室，专人分管负责；二是按照区政府和市卫生局的要求制定了全区民主评议行为实施方案；三是聘请了行风评议代表，并分组到各医疗卫生单位进行督查；四是在社会上广泛征求意见，开展行风评议员明查暗访活动，各医疗卫生单位结合实际进行自查自纠和整改；五是组织评议活动。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平的提高。

四、狠抓群众反映的“热点”问题。一是坚持不懈地对乱收费、多收费、开单提成、药品回扣等进行长期治理，配合检察机关和工商部门清查整顿开单提成、药品回扣等问题，有效地遏制了医药行业的不正之风蔓延；二是抓窗口，着力解决医疗服务中生、冷、硬、拖等不良问题，使患者看病更方便、更满意；三是抓服务质量，从提高医疗技术水平，加强责任心入手，树立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓药品价格，要求各医疗单位积极使用河南省药品集中招标品种，进一步规范并推进医疗器械集中采购工作。通过药品集中招标采购等方式，降低成本，让利患者，使老百姓真正得到了实惠。

五、狠抓制度化、规范化建设。各医疗单位制定了较系统完善的医德医风建设规章制度和监督制度、激励机制。部分医院建立了医德医风档案，作为评优、晋职的评选条件，对在医德医风出现问题的单位和个人按照有关规定予以处罚。全区实行了医疗费用清单制、药品价目公示制、服务承诺制等一系列规章制度。基本实现了医疗服务制度化，医德医风建设及行风建设规范化。

六、抓监督管理。一是各医疗单位成立了医德医风监督小组，定期召开座谈会，分析医德医风情况，及时解决有关问题；在系统内开展“三对照、三检查”的活动，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照“病人第一”，检查服务态度。二是在社会上聘请了医德医风监督员，随时听取意见和建议。三是设立了医德医风举报箱，举报电话。四是开展无记名问卷调查，进行满意度测评，把服务态度、服务质量、医疗技术水平等内容设置在问卷之中，发现问题和建议及时整改，使病人对医院的满意度不断增强。

通过坚持不懈地医德医风建设，规范医疗服务行为，特别是今年以来，达到了明显效果，但仍存在部分单位工作开展不积极，部分热点问题在短期内不能解决和医患矛盾较突出的问题，将随着卫生改革以及人事分配制度的改革，在实践中不断完善和发展，使业务工作与医德医风建设工作整体推进。

金明区卫生局

二○○九年五月二十日