2024年文明和谐社区工作总结(7篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

文明和谐社区工作总结篇一

把社区思想政治工作与解决实际问题结合起来

社区思想政治工作应自觉地把解决思想问题同解决实际问题相结合，多做顺民意、得民心的好事实事，把党和政府的温暖送到群众的心坎上。几年来，安庆市委牢记“群众利益无小事”的道理，从群众最需要的地方做起，尽心尽力地为社区群众排忧解难。

业。坚持以技能培训为抓手，以社区服务为重点，以党员下岗职工带头再就业、带领下岗职工再就业的“双带”活动为载体，广辟就业渠道，创造就业机会，千方百计帮助下岗职工再就业。目前，全市3/4社区的下岗职工再就业率已达90％以上。

着力抓困难群众救助。各社区因地制宜，开展面向老、幼、残、孤、困、优抚对象的社会救助和福利服务。社区普遍建立了困难群众档案，组织社区党员为优抚对象、孤寡老人、病残人员提供清扫、购物、求医、护理等服务，积极开展献爱心送温暖活动，帮助困难居民。

着力抓社会保障。建立市、区、街、居四级城市社会保障网络，做到贫有所济、难有所帮，应保尽保。近两年来，全市累计发放低保保障金近亿元，其中地方财政配置资金达3000多万元，有力地保障了低收入群众的基本生活。

把社区思想政治工作与体现人文关怀结合起来

人民群众的需求是思想政治工作的第一信号。社区思想政治工作应坚持尊重人、理解人、关心人，把关注人的全面发展、满足人们多层次需要的人文关怀贯彻在实际工作中。

加强文化建设。采取针对性较强、寓教于乐、群众喜闻乐见的形式，大力加强社区文化建设，开展丰富多彩的文化体育活动，用先进文化抢占社区思想文化阵地。目前，每个社区都建有文化活动站，组建了业余文艺演出团、娱乐健身协会等。菱湖、孝肃两个街道被评为“全国体育达标先进社区”。

优化社区环境。在城区交通建设方面，拓宽改造90％以上的老城区道路，安庆长江大桥建成通车，改善了交通环境和市民出行条件；在园林建设方面，城市绿化覆盖率达31％，改善了城市生态环境，提升了城市文化品位；在城市管理方面，通过开展整治交通秩序、深化环卫体制改革等工作，构建城市管理的长效机制。

整合服务资源。各街道建立了社区服务中心，各居委会建立了服务站，形成社区服务网络，方便居民生活。同时，大力倡导居民群众以自己的知识、技能和劳动为社区、为他人提供服务。目前，全市城区共组建社区服务队伍20余支，社区志愿者达两万余人。

把社区思想政治工作与维护社会稳定结合起来

目前，改革发展正处于关键时期，改革的难度在增加，稳定的压力也在加大。面对新情况、新问题，安庆市委着眼于构建和谐社会，坚持“人民至上、稳定第一”，以解决群众关注、社会聚焦的问题为重点，将社区思想政治工作与维护稳定工作紧密结合起来。

注重未成年人思想教育。社区是对未成年人进行思想道德教育的重要阵地。各社区通过与学校联合办家长学校、家庭教育指导中心等方式，充分利用市民学校、社区活动中心等场所，组织开展富有吸引力的思想教育和文体活动，使学校、家庭、社会教育相互贯通、相得益彰，形成了社会化、开放型的思想道德建设体系，促进了未成年人的思想教育。

注重社区综合管理。积极响应省委、省政府提出的“创建八百里皖江文明长廊”活动，广泛开展平安社区建设和创建文明社区活动，初步形成了以社区党组织为核心，以基层政法、综合治理组织为主体，以社区群众自治组织为基础，职责明确、协调配合的社会治安综合治理新格局。

注重矛盾纠纷调处。面对人民内部矛盾出现的新情况、新特点，各社区都建立健全了民事调解组织，开展经常性的矛盾纠纷排查调处活动，有的放矢地进行释疑解惑、情绪疏导，使矛盾得到及时化解，把问题消除在萌芽状态。

文明和谐社区工作总结篇二

一、社区建设情况

近年来，在区委、区政府的正确领导下，在区创建和谐标准化社区领导组的具体指导下，街道党工委、办事处始终把创建和谐标准化社区作为社区建设工作的重中之重，按照“以社区为载体，以居民为主体，以提高居民文明素质和生活质量为目标”的总体工作思路，加强创建工作宣传，充分挖掘、整合社区资源，健全社区服务体系，社区建设取得了阶段性成果。

在市、区、街道和相关部门的指导下，社区开设了心灵驿站、成立了社区社会工作中心个案室、社区亲子园、居家养老服务中心、社区服务信息港、民情受理室、四点半学校等一批具有先进理念、亮点特色鲜明、颇受群众欢迎的基础服务设施和项目，社区服务得到优化、社区内涵明显提升。xx社区今年8月份，和太原市商务局下属公司合作成立了“xx家政xx社区服务站”、配全了各类办公设施设备，社区电话和社区服务窗口实行全天候开放，真正成为了社区居民的“一拨就灵”。同时还兴建了“爱心帮扶站”、“爱心职介窗口”、“爱心康复室”等社区服务平台，广泛开展邻里互助活动。积极培育和发展社区志愿者队伍，发挥志愿者队伍的灵活性，引领广大志愿者队伍积极投向到社区居家养老、城乡清洁、综治维稳等各项事业中，为社区居民提供内容更丰富、领域更宽广的便民利民服务。二是构建了以服务困难弱势群体为核心的社区保障服务网络。各社区均开展面向老年人、儿童、残疾人、贫困户、优抚对象的社会求助和帮扶服务，健全了动态化管理的社会保障体系，xx社区还建立了“爱心超市”，辐射各社区困难群体的救助，一定程度上缓解了困难弱势群体的生活问题。今年，我们为1101户2024人享受城镇低保金473982元。特别是xx社区突出“一老一小”两项服务，积极开展居家养老服务，为老年人建立了健康档案，完善了各类配套设施，社区居家养老服务体系逐步形成。建立悄悄话室，为社区青少年免费进行青春期心理生理健康教育咨询。开设“四点半学校”，组织学生们进行学习。开设婴幼儿早教室，为6个月到3岁的婴幼儿进行免费早教。为社区1-3岁的儿童建立了健康档案，以便更好的为居民提供服务。

中博、创环境、争一流”为主题的城乡清洁工程综合整治行动，重点对辖区内街巷、楼院、楼道、卫生死角等进行了全面整治，社区环境面貌焕然一新。通过大量的工作，我街道5个城市社区经上级部门检查验收全部达标。在整个综合整治中，各社区内11个无主楼院实现了环境卫生清扫保洁，所有社区楼院的生活垃圾实现了日产日清。xxxxx还成立了47人的专业清扫队伍，保障了机场停车场、进港道等xx市窗口的环境卫生，充分发挥了驻地单位在社区建设中的主体作用。

二、社区存在的问题及原因分析

（一）社区工作要求与工作者个人能力与素质之间的矛盾。一是人员结构不尽合理，女性工作者数量偏多，年龄在40周岁以下的比例偏低。二是素质有待进一步提高。目前从事社区工作的人员大多是“4050”人员，未受过专门培训，缺乏社区工作的专业知识和技能，基本上依靠经验办事，缺乏专业技能和知识去帮助社区居民解决实际问题，与社区工作所要求的职业化、专业化水平有一定差距。三是人员待遇及办公经费偏低，影响了一些社区工作者的积极性，导致社区干部思想出现不稳定，也影响到社区工作的正常开展。

（二）处理政府安排的工作与社区工作之间的矛盾。目

（三）加大政府项目支持力度，吸引民间投资，激发社区活力。由于政府日常事务的繁杂，社区如养老、托幼、保健、娱乐、家政、保洁、绿化等方面的服务还是一片空白。社区驻地单位在社区共建上发挥的作用也不明显。建议政府加大项目支持力度，参照社区卫生服务站发展的模式，提供项目支持，通过市场运作，吸引投资，最大限度地调动居民参与社区建设，激发社区活力。

2024年12月5日

文明和谐社区工作总结篇三

桃园镇柳辛庄

近年来，柳辛庄社区在精神文明建设中，坚持以民为本，充分

调动广大群众的积极性和参与度，通过大力教育引导社区居民崇尚科学，抵制迷信，移风易俗，破除陋习，培养文明、科学、健康的生活方式。由于积极倡导文明娱乐、并且力求形式多样，有力的促进了两个文明建设的开展，增强了社区居民的凝聚力、向心力，推动了社区里各项事业健康、有序、蓬勃发展。

首先，社区领导本着“两个文明一起抓，两手都要硬”的宗旨，

的活动宗旨。努力开创各方协调配合，上下齐抓共管的新格局。通过倡导文明娱乐来引导群众进行科学健康生活，逐渐适应城市生活，改变原来农村生活中不文明的生活习惯，逐渐引导到群众向书画、读书、健身等健康娱乐上面来。

有图书阅览室、棋牌室、书画社、健身房、戏曲活动室、文艺活动室等场地，并配备了相应的器械和用品，有三条全民健身路径等体育设施。为进一步搞好文体工作，创建自身特色打好了物质基础。

先后成立了“柳辛庄体协”、“柳辛庄书画协会”、“柳辛庄戏曲联谊协会” 建立了“文体活动指导分站”、“健身指导站”，组建了“戏迷爱好小组”、“柳辛庄社区秧歌队”、“民乐队”、“腰鼓队”、“棋牌活动组”、“球类活动小组”、“书法爱好小组”、“太极拳、武术队”等文体活动队伍，聘请了指导员，配备了专用活动场地以及相应活动器材和服装。

同时，我们还充分发挥自身优势，通过原《荣昌报》、现《聚鑫报》以及黑板报、宣传栏等宣传工具，积极搭建宣传教育平台，宣传文明新风。

开展群众性文体活动，丰富了社区民业余文化生活，杜绝了一些不健康的娱乐活动，掀起了积极参加文体活动的热潮。一是广泛开展体育活动，增强居民身体素质。

颁布日”等。另外，充分利用文化广场，开展电影进社区活动，让社区民在家门口就能欣赏到优秀影片；还把专业剧团请到社区里，春节期间演出传统戏曲、文艺节目等，让社区民能够欣赏到更高层次的文艺节目。

创作了小品，快板等作品。腰鼓队到本社区新婚家庭敲喜庆的腰鼓助兴，提倡新事新办，倡导文明风尚。由于我社区文体活动丰富多彩，形式多样，柳辛庄社区呈现“三多景象”，达到“两化”，实现了“一高”。即文体活动次数多，文体活动形式多，参加活动人数多；文体活动系列化、多样化；社区民文体素质高。

柳辛庄社区精神文明建设工作虽然已见成效，但和居民日益增长的要求相比，仍存在一些差距。今后，我们将及时总结经验，认真查找不足，学习其他社区好的经验和做法，开创我社区的精神文明建设的新局面。

2024年5月

文明和谐社区工作总结篇四

摘 要：社区是社会的细胞，文明社区建设是国家繁荣稳定的一个基石。在建设文明和谐社区实践中，我们以“促进和谐，维护稳定，服务企业”为工作目标，在职工中广泛开展“比学赶帮超”，发扬“见红旗就抗、有第一就争”的亮剑精神，树立“四精五细”的管理服务理念，力求在服务上做精、做优、做特色。在实践中以“六比、六促进”作为主线，通过建标、对标、追标、创标，比管理、赛服务、上水平、促和谐，促进各项工作取得新进展，努力提升管理与服务质量，有效促进了文明和谐社区的建设。

企业的后勤服务，有别于物业公司的甲乙方服务，是社区管理中的一个类别。在实践中，我们以“促进和谐，维护稳定，服务企业”为工作目标，在职工中广泛开展“比学赶帮超”，努力提升管理与服务质量，有效促进了文明和谐社区的建设。

近几年来，由于改革形势变化、各方利益调整、社区设施老化、居民需求提高等诸多原因，后勤管理和服务的难度进一步加大，潜在的问题日益增多，保障生产、服务生活、维护稳定、促进和谐的任务更加艰巨。创建活动正是后勤系统担负的重要职责和光荣使命，要逐步转变工作重心，努力提升管理服务水平和后勤保障能力，促进协调发展、是造福广大职工群众的一项重要举措。

一、比服务，促进提升服务满意度

在创建过程中，我们将提升服务满意度作为服务工作的目标，将居民满意不满意作为衡量服务工作的标准，着力提升服务质量。今年初，在职代会上明确提出了“四精五细”的管理服务理念，力求服务在以往的基础上做精、做优、做出特色。“四精”就是在服务意识上体现精心，在服务标准上体现精准，在服务态度上体现精到，在服务效果上体现精品；“五细”就是在管理服务环节上做到细在规范、细在流程、细在环节、细在考核、细在监督。

一是更加注重服务观念的转变，面对职工居民利益诉求多样化、思想观念多样化，在服务过程中，我们树立“以人为本，服务至上”的理念，引导职工由“要我服务”向“我要服务”转变，紧跟居民的需求，把居民的关注点、工作的薄弱点、关键点作为服务工作的切入点和着力点。二是更加注重服务规范的多样，坚持按照江苏省住宅物业管理三级标准和集团公司文明和谐社区创建评分标准规范职工的服务行为。结合不同岗位工作特点提出“六个一”、“四一”等行为规范要求。不断改进一站式便捷服务、服务承诺制、首问负责制等便民措施，减少办事环节，提高办事效率。三是更加注重服务细节的完善，通过电话、走访被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题。

二、比管理，促进夯实发展根基

深化精细管理，紧紧围绕“纵比创纪录、横比争一流”的工作要求，根据文明和谐社区创建标准，查找工作存在差距，拾遗补缺予以完善，分别制订完善了10多项管理制度，完善了精细管理体系。

一是强化精细内涵发展，将日常检查中发现的问题进行细致分析，并对问题进行专题督办整改；加强生产环节中节水、节电、节汽措施，合理调整设备运行参数，努力在过程控制和技术操作上做到节能降耗，进一步促进了精细管理、内涵发展。二是优化工作生活秩序，我们相继制定和完善了新村车辆管理、宠物管理、出租户管理和二次装修管理等制度，保障居民的工作生活井然有序。三是重点加强车辆管理。加强车辆管理，将小区人防工程进行改造，用于公用车辆停车场，一定程度上缓解了基地所在单位公用车辆停车难的问题。

三、比稳定，促进维护小区一方平安

安居才能乐业，乐业才能建业。我们按照“综合各方力量，利用多方资源，以社区为载体，以家庭为抓手”的工作思路，加强治安防范，加强居民利益保护，及时处置基地内各种不和谐、不稳定的现象。

一是塑造和睦邻里关系。积极搭建与群众的沟通桥梁，组织召开楼栋长会议，调解员做到串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，定时给予困难家庭关心和帮助。二是打造平安稳定社区。以零事故零案件为目标，始终坚持“安全第一，预防为主”的理念，以“创建平安社区”建设为抓手，定期开展安全检查，查找隐患，落实措施。三是强化流动人口管理，重点加强了对小区空置房、出租房、重点人口和暂住人口的检查，将暂住人员的基本信息登记造册，实行动态管理。

四、比环境，促进提升宜居品质

小区的居住环境，是衡量居民生活品质的重要因素。今年以来，我们对小区进行了环境、房屋、设施、管线等方面的集中整治，小区宜居品质得到了提升。一是扎实做好环境整治工作。环卫人员在做好路面、楼道保洁的同时，定期对邮报箱、垃圾箱、排涝管井等公共设施进行清理维护。对小区的私搭乱种、架空层杂物等进行了全面整治。二是努力打造花园式小区。加强绿化工作，对绿化进行补栽补种，绿化率扩大，小区环境得到进一步美化。

五、比氛围，促进打造文明家园

今年以来，石油新村管理部从油田基地的实际出发，因地制宜，率先提出创建“和谐社区、平安社区、绿色社区和文化社区”的奋斗目标，积极推进社区文化建设。

一是通过在居民中开展“文明和谐社区创建活动标语”征集活动，提高居民参与创建活动的热情，先后收到应征作品110件。二是通过邀请教育专家来小区举办讲座，从学生的思想品德、道德修养以及心理疏导等方面与家长、孩子进行交流。三是充分发挥社区老年活动组织的“夕阳红”作用，我们联合举办“共创文明和谐社区纳凉晚会”、“迎中秋社区音乐节”、“重阳节活动”等多场居民喜爱的广场活动，活跃了居民的业余文化生活。

六、比温情，促进丰富人文关怀

多一点人文关怀，就多一点和谐的气息。我们竭力通过为居民送人文关怀，建温情社区。石油新村老同志多，部分老同志岁数大，子女不在身边，经常需要帮忙。针对这种情况，我们通过开展志愿者服务、组织文艺演出等，深入小区困难家庭和空巢老人家庭，广泛开展“青年文明号”、“一对一帮扶”、“敬老助残”等活动。对生活有困难的老同志，经常去帮助他们修理水电、打扫卫生、生活慰问等，尽可能地给以他们温情的关心和帮助。爱心帮扶活动的开展，在小区里营造了浓厚的温馨氛围。

岁月如歌，天道酬勤。新村环境的变化日新月异，温馨家园和谐美好。满眼绿翠，人气兴旺，和谐一家。在“比学赶帮超”活动推动下，社区建设迈向了新台阶。服务水平进一步提高，我们在管理上立足“四精”，服务上力求“五细”，技能上努力赶超，理念上不断更新，在岗位培训、达标创优等方面扎实做好精细管理，扎实提高服务水平，服务水平得到进一步提高。社区文化进一步繁荣，始终围绕“以管理为核心的中心文化，以和谐为核心的社区文化，以五好为核心的家庭文化”等内容的社区文化主线，通过“抓清廉、促和谐”进社区、“普法知识讲座”进社区等活动载体，比学习、比服务、比爱心、比和谐，处处体现“比学赶帮超”。社区和谐进一步深化，社区的文明与和谐，是社会文明进步的缩影，是社会文明发展的需要。为此，我们把“比学赶帮超”融入工作的各个环节，努力把新村建设成优美、安全、和谐的文明社区。

文明和谐社区工作总结篇五

本学期器乐社团是由古筝、二胡、扬琴、电子琴、小提琴、吉它等多种中西乐器组合的混合乐队，人数32人。

已经摸索了一套日趋完善的教学模式，我们本学期从开始探索社团的组建到实施，经过半年的操作，目前教学模式日趋规范。

社团活动从学生实际出发进行循序渐进式安排。社团首先注重基本功训练，再到乐曲的表达处理。我们在这学期完成了器乐合奏曲《同一首歌》的一半，下学期打算完成后一半并逐渐熟练，加强配合。

从学生拿出乐器，进行调音就需要花上10多分钟，然后按组分别演奏到指导，一节课的时间就没了，然后合奏就没有时间。

总之，这学期走来，通过社团活动，使我们的特长得到更好的发展，进一步掌握了器乐演奏的的基本技能，培养了学生的表现能力和协调能力，提高了学生的审美观。总结过去是为了谱写更美好的将来，希望今后我们器乐社能办得更好。

文明和谐社区工作总结篇六

张春贤勉励我区全国文明城市、村镇、单位弘扬新疆精神提升全社会文明程

度

（新疆日报网讯）22日上午，自治区党委书记张春贤会见了载誉归来的新疆全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位以及全国文明城市提名代表，勉励获得荣誉的城市和单位以此为新的起点，继续发扬成绩，弘扬新疆精神，以提高公民文明素质和社会文明程度为目标，在全疆深入开展群众性精神文明创建活动，为跨越式发展和长治久安提供强大精神动力。

中央文明委从2024年开始评选全国文明城市、村镇、单位活动，每3年评选表彰一次。在今年12月20日举行的全国精神文明建设工作表彰大会上，中央文明委表彰了第三批全国文明城市（区）、文明村镇和文明单位。克拉玛依市获得第三批全国文明城市荣誉称号，是西北五省唯一获此殊荣的地级市；库尔勒市蝉联全国文明城市；富蕴县城等19个村镇获得全国文明村镇荣誉称号，新疆机场（集团）有限责任公司等35个单位获得全国文明单位荣誉称号。

建设是中国特色社会主义事业的重要组成部分，创建活动具有广泛的群众性、凝聚力、吸引力，也有着强大的生命力。

张春贤希望获得荣誉的城市、单位，要以此为新的起点，继续发扬成绩，充分发挥示范带动作用。要在全疆广泛开展精神文明创建活动，坚持以现代文化为引领，弘扬新疆精神，以建设社会主义核心价值体系为根本，以群众性精神文明创建活动为重要载体，进一步提高公民思想道德素质和社会文明程度，使越来越多的城市、村镇和单位跨入先进行列，整体提高全社会文明程度。

自治区领导白志杰、胡伟参加会见。

克拉玛依市委书记徐卫喜代表获奖城市、村镇、单位发言，汇报了创建工作的体会和收获。

文明和谐社区工作总结篇七

xx街道振兴社区位于谢家集区中心地带，辖区内有居民1887户，人口6274人，商业集中，交通便利。近年来，在街道党工委、办事处的正确领导和上级相关部门的帮助指导下，振兴社居委始终把和谐社区建设放在重要位置，突出“服务和活动”，重点在健全设施、完善功能、活动正常、特色鲜明上下工夫，深受居民群众的欢迎。2024年，社区被授予市级“文明社区”荣誉称号。

从解决社区居民最直接、最关心、最现实的问题入手，完善服务载体、拓展服务内容、提高服务质量，构筑政府公共服务、社区居民互助服务、社区内单位共建共驻“三位一体”的互补服务体系，实现居民愿有所为、困有所助、难有所济、需有所帮。凡下沉到社区的公共服务，实行服务大厅一站式集中办理。居民不出社区就可以享受到劳动保障、社会救助、计划生育、法律援助等公共服务。组织开展志愿者社会救助、优抚、助残、老年服务、再就业、维护社区安全、科普和精神文明建设等活动。建立了家政、维修、技能、物业等专业服务队伍4个、网点5个，开通了便民服务热线电话。

针对辖区内居民就业再就业矛盾突出的客观实际，依托社区劳动服务网络，紧密围绕市场需求，落实创业优惠政策，采取加强技能培训、开发就业岗位、鼓励创业等多种渠道，使每一位有劳动能力和就业愿望的居民实现稳定就业。我社区现有下岗失业人员264人,社区建立了劳动保障队，家政、维修、保洁、绿化等服务队和就业工作网络，及时提供用工信息、小额贷款、再就业优惠证办理、社会保险和技能培训服务，开发就业岗位186个，就业人数达172名，下岗再就业率达65%以上。同时，强力推进社区劳动就业服务信息平台建设，社区已成为居民充分就业和创业的重要基地。

以社区文体爱好者为主要群体，以社区群众性文化体育娱乐活动为依托，发展富有时代气息和地方特色的社区先进文化，努力提高社区群众思想道德和科技文化素质，促进和谐城区建设。全民读书活动蔚然成风。建立了社区读书小组，开展了以创建“学习型好家庭、学习型好楼栋、学习型好居民、学习型好少年”为主要内容的“四好”活动，坚持每周举办一期“社区半小时读书讲座”，宣讲历史文化和建设成就、形势政策、文明礼仪、法律和科学知识等。开设了社区小饭桌、小课桌，较好解决了“上班族”孩子课外管理问题。主打社区“夕阳红”艺术团品牌，社区建立了锣鼓队、合唱队、舞蹈队等文体分队，做到了天天有活动，每月有主题演出。文化、体育部门每年都对社区文体骨干进行3-4次培训。启动了“文化惠民工程”公益演出广场行活动，坚持每年举办社区文艺调演和社区体育运动会。

以社区警务室为核心，以社区单位和居民楼院为依托，以建立群防群治防控体系为目标，努力为广大社区居民打造一个稳定和谐、安全有序、邻里关系融洽的“平安社区”。根据社区流动人口多，人员复杂，治安防控难度大等特点，社区成立了“平安社区”建设领导小组，和辖区单位签订治安防范责任书，确保重点部位治安良好。成立以社区民警为骨干、治安员为辅警、专群结合的治安巡逻防范队伍，社区先后被上级评为安全社区、无毒社区、依法治理示范单位和先进社区。

1、以人为本、深化服务，是推进和谐社区建设的永恒主题。建设和谐社区，服务对象是群众，依靠的力量是群众，活力源泉更是群众。推进和谐社区建设，必须以服务群众为重点，增强服务意识，提高服务能力，把满足居民日益增长的物质文化生活需要作为各项工作的根本出发点和落脚点。坚持“人性化”服务理念，以公共服务为主，积极开展便民利民特色服务；
以政府购买服务与无偿、低偿服务相结合，力求与市场对接；
把群众满意度作为恒量服务工作的第一标准；
把和谐社区建设纳入文明城市建设中心工作之中。建立覆盖社区全体居民、多元化服务、高质量的服务体系，为构建“和谐社区”奠定坚实基础。

2、贴近群众，活跃文化生活，是推进和谐社区建设的有效形式。把社区文化作为凝聚民心、凝聚社会的基础工程，倡导广大文化工作者积极下基层、进社区，贴近群众，服务大局。组织社区群众开展内容丰富、形式多样的社区文化创建活动，宣传党的政策，丰富群众文化生活，进行社会审美和德育教育，提高了社区居民的思想道德素质和科学文化素质。社区文化艺术和体育游艺活动，以喜闻乐见的形式，把不同年龄、不同性别、不同职业、不同阶层的人广泛而紧密地联系起来，形成以社区为纽带的具有共同爱好的社会群体，丰富了群众业余生活，提升了群众精神境界，提高了社区文明程度，拉近了居民之间关系，增强了社区的向心力和亲和力，促进了社区建设全面和谐发展。

3、优化队伍，提高素质，是推进和谐社区建设的组织保证。事业成败，关键在人。社区工作队伍是社区管理的直接承担者和服务提供者，肩负着协调利益、化解矛盾、排忧解难、服务居民的重要责任。社区干部的行为关系到党和政府的形象，其地位和作用非常重要。因此，多管齐下，加强队伍建设，进一步提高社区工作质量，是和谐社区建设的头等大事。经过社区“两委会”换届选举和实践锻炼，一批思想好、作风正、能力强、自愿服务群众的同志走上了社区工作岗位。依托区对社区工作者进行了党的基本知识和必备知识大规模轮训，提高社区工作队伍素质，为推进和谐社区建设提供保证。

4、政府推动，完善自治，是推进和谐社区建设的核心力量。和谐社区建设是一项系统工程、民心工程，需要全社会共同参与和支持，更需要政策和机制做保证。不断完善社区居委会选举制度，积极推进社区居务、政务和物管公开，保障居民知情权；
建立和完善各项管理制度，保障居民群众的监督权；
加强宣传教育，努力提高居民参与意识，使社区居民自治落到实处。