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    个人工作计划书

    栏目:九号文库 来源:网络 作者:静默星光 时间:2024-09-04 04:04:43 下载.docx文档

    第一篇:个人工作计划书

    常德中青旅·个人工作计划书

    一、对亲和力旅游集团的认识

    二、个人对我市旅游市场的理解

    三、市场营销计划

    四、个人发展计划

    ———吴俊宣———

    一、对亲和力旅游集团的认识

    1、集团认识:

    我在旅游界工作已经很多年,对于亲和力旅游的认识最早还是最初的业务来往,再后来处于对亲和力旅游长久以来充满美誉度品牌的信赖,成为亲和力的客户之一。应该说更深层次的认识是在这段时间,公司平等的人际关系和开明的工作作风,加上专业化、人性化的企业团队,一度让我感觉到亲和力的成功绝对不是一种偶然。

    亲和力旅游,前身为中国青年旅行社湖南分社,成立于1985年。2024年以来,随着改革开放的不断深入,国民经济的持续发展,亲和力旅游也完成了公司化和股份制改造的两次华丽蜕变。由一个30多人、销售百余万、纳税为零的地方性国有企业,发展成为员工1400多人、销售额逾15亿元人民币、纳税达2024万元人民币的全国性股份制企业。

    2、文化、品牌认识:

    亲和力旅游拥有全资子公司36家,直营门店200多家,服务网络已覆盖湖南、贵州、海南、江西、湖北、北京五省一市,总资产1.1亿元,连续11年被国家旅游局、共青团中央授予“全国青年文明号”称号,并荣获“青年文明号十年成就奖”,是湖南省人民政府授予的旅行社行业唯一的“文明窗口”。连续三年蝉联全国百强旅行社的前列,并成为全国纳税十强,2024年亲和力旅游更是入选“湖南省重点上市后备企业名单”。2024年被国家人力资源和社会保障部和国家旅游局联合评为“全国旅游系统先进集体”,被国家旅游局和国家质检总局授予“全国旅游标准化示范单位”。

    3、远景认识:

    亲和力旅游将致力推进中国旅行社业“批零兼营”的格局;将依托客户信赖,用五年时间将亲和力的亲和服务网点送达全国各地;将协助您成就“人景和谐”、“人文和谐”、“人家和谐”的美丽人生;将与您一同“构建和谐”、“制造幸福”、“传递精彩”;亲和力旅游一定能为中国旅游业的蓬勃发展添砖加瓦、锦上添花!

    二、个人对我市旅游市场的理解

    1.常德旅游市场的特征:

    常德市旅游业也起步较晚,但近几年发展较快,旅游市场呈持续增长趋势,国内旅游市场占绝对的优势。以湖南省内客源为主体,省外以湖北和广东游客最多,游客以中青年人为主,以公务员和商人为多,游客中尤以大专以上学历居多;选择公路交通方式最多,其中又以自驾方式为主;旅游信息主要来源于非正式渠道,休闲度假和观光旅游是最主要的出行动机,游客最喜欢的景点类型是自然风光类,认为最应开发的休闲度假类旅游产品。

    2.常德旅游市场的机遇:

    目前常德旅游处于更新换代的成熟期。常德人口614.8万人,旅游消费份额实现稳定较快增长,市场整体呈现高品质高价格的产品挤压低价旅游产品市场份额的态势,市场改善型欲望强烈。随着经济的高速增长与旅行社保有量的年度递增,常德旅游市场将从低速增长期走向成熟期。基于旅游市场成熟后的旅游产品客户开发、销售渠道、产品销售等等服务链后端市场将迎来新一轮产业发展机遇!

    三、旅游市场销售准备与计划

    1、个人认为,在常德做旅游市场要有多方面的准备

    1.一要应对常德旅游产业现况,充分考虑自身优势与地方环境特点,制定和开发适合当地消费的相关产品和政策。

    2.要思考如何在旅游领域决胜未来,把握旅游产业的动向与脉搏,运用和领悟总部领导对企业战略性的思考和眼光,让常德亲和力、中青旅在常德市永葆青春。旅游企业持续发展的动力。这些动力包括:企业文化、受到消费者喜爱、独有的价值组合。主要工作表现为:

    --学习的企业文化,增强企业员工的凝聚力;

    --确立品牌所代表的价值组合;

    --通过传播建立有影响力的品牌。

    3.要注重企业及相关旅游产品的宣传,策划组织相关的活动,包括内部设计、包括VI、DM、户外媒体报广等一系列宣传工作。工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。主要的工作有:

    --产品设计:品牌VI、平面广告、产品画册等设计和传播。

    --销售传播:借助其他媒体、企业、销售人员配合销售的线下客户投入。

    --服务客户的各种需求:如产品设计、培训等。

    4.要关注旅游市场及客户需求,跳出了“销售”的藩蓠,围绕市场需求而展开,加强自身服务意识,提高旅游相关的配套服务。

    5.要研究和紧盯竞争对手,包括其他同行的各项数据和实时政策,针对对手特点推出我方的营销政策,提高销售业绩。主动出击,推动营销策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。主要工作表现为:

    --情报系统:广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议。--消费者需求研究:市调、消费者访谈等。

    --营销策略规划:年度营销策略

    --传播企划:年、季、月度传播计划

    --销售人员培训与辅导:开展多项培训等。

    二、营销计划的制定

    收集信息→SWOT分析与定位→设定目标→选择策略→制定计划。

    1.收集信息。

    可分为两步:一方面要收集客观信息,包括数据、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等;另一方面要对收集到的信息进行主观的思考, 展开头脑风暴, 与相关人员的讨论座谈, 可以进行相关的咨询, 并进行总结。

    2.运用SWOT分析法。分析定位产品的优势特点,对消费者定位分类。

    ·优势分析: 明确自己的“矛”, 即选择有效的手段强势进攻我市旅游市场。·劣势分析: 明确自己的“盾”, 即如何选择防御并加以提高,逐渐变成优势。·机会分析:选定有的放矢的靶子。旅游市场营销的成功常常取决于对机会的选

    择和把握;

    ·威胁分析:在旅游市场进攻中同时搞清要在何处布防。

    3.目标设定。

    组织相关负责部门制定一定时间内具体的、可衡量的、可达到的、与总体目标一致的目标战略。包括销售目标和利润目标。销售目标包括销量、市场占有率等;利润目标包括费用比率(包括市场费用、促销费用、人员费用和销售行政等)、现金流量等。

    4.制定策略。

    一般要集中在如下几个方面:

    ·销售能力建设: 销售组织数量和质量, 客户的数量和质量;

    ·产品选择: 强势规格的选择,新产品的推广;

    ·价格策略: 选定合适的价格体系, 是否对价格进行严格的控制等等;

    ·促销策略: 配合公司的促销策略制定区域内的促销策略;

    ·竞争策略: 应对竞争对手的手段等等。

    5.制定计划。

    完善的区域销售计划包括以下内容:

    ·计划综述:简要概述销售计划的内容, 便于使用;

    ·组织现状:包括组织目前的情况、所处市场环境, 以及竞争对手情况等等信息;

    四、个人发展计划

    我的名字叫吴俊宣,来自常德市。过去一直从事与销售相关的行业,包括企业文化建设、企业品牌运营、通讯产品推广、商业企划执行、媒体对接工作等等。

    俗话说“术业有专攻”,个人在销售策划领域自觉表现还可以,也长期接触商业营销类策划及执行。像亲和力旅游集团这样专业性从事旅游行业的优秀公司,在旅游销售领域我充分认识到了自身存在的不足,需要学习的东西还很多。

    能力不足不代表不想成为亲和力旅游集团的一员。过去我个人作为是亲和力旅游集团的客户,说明还是非常认同亲和力旅游集团的,从公司的企业精神到公司的企业发展目标,从公司随处可见的人文关怀到企业文化建设的点点滴滴都能感受到亲和力旅游集团蓬勃的生命力。公司员工给予我的周到服务更是成为我想加入亲和力旅游的源动力之一。旅游产品策划领域是我想努力学习积极挑战的目标。

    至此,我会权衡我的个人自身发展优势和公司的岗位需求,制定个人的职业规划,也希望将自己的个人发展与公司的发展结合起来。同时,我也会制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,保持与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。旅游产品知识、旅游营销知识、产品投放策略、管理等相关专业的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

    2024年我会努力按照公司的要求,积极配合支持常德中青旅吴总的工作,团结公司同事,高效的完成总部交给的一切任务指标。

    第二篇:2024个人工作计划书

    新的一年,需要对过去的工作生活做出总结,当然也少不了对接下来的工作订一些小目标,书写个人工作计划。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。下面小编为大家整理了个人工作计划范文,希望能为大家提供帮助!

    公务员个人工作计划范文一

    一、近期目标

    今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。

    转变工作角色:参加工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,县政府办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。

    明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉县政府办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。

    二、中期目标

    在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

    提升政治素质:一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。

    1、加强学习。学习是历史使命,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为,要通过学习达到“身强体健”。一方面要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

    2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切切实实履好职,认认真真服好务。

    3、善于调研。调研是保证自己头脑清醒,认识超前,工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中,自己应合理安排,抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究,从不同的途径了解自己的工作情况,针对实际工作中存在的薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研,通过调研不断丰富自己的知识结构,加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉,提高处理工作的能力。

    4、勇于创新。创新,是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新,使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员,在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,更应在工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作。

    新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在单位领导的指导下,在办公室其他同志的帮助下,通过自己的不懈努力,一定会正确面对挑战,把握机遇,使自己不断进步,成为一名新形势下合格的办公室工作人员。


    公务员个人工作计划范文二

    人非生而知之,学而知之也,我现在所掌握的知识都来自于学习,也只有不断的学习,人才能进步。

    我热爱学习,学习之于我就像是阳光之于植物一般不可缺少,回顾过往的学习,我心存感激,它使我更加了解这个世界。然而,对于一个公务员来说,我深知自己所掌握的知识还远远不够,为了能够尽快地融入宣传部这个大家庭,更好地完成领导和同事交付的事情,我为自己制定了以下学习计划:

    一、学习理论知识。从普通人到公务员身份的转变要求我必须掌握足够多的理论知识,为了弥补这一薄弱环节,我准备从以下着手,用心研读十七大报告中关于科学发展观的论述,尽最大努力领悟其内涵,并运用于实际工作中;通过每天观看《新闻联播》,《长安新闻》,阅读西安日报、长安开发等报刊杂志以及浏览人民网、长安新闻网最新资讯等方式及时了解国家大政方针,时刻关注时政要闻,以达到提高政治素养和理论水平的目的。

    二、巩固专业知识,提升工作技能

    为了日后工作的顺利开展,夯实并进一步地提高写作功底是当务之急。因此我决定,每周背诵一首唐诗或宋词,提升文学素养;每月至少消化一本理论书籍,并写出学习心得;每年阅读不少于五本名著。我坚信勤能补拙,只要坚持不懈地努力,我的写作水准会一步一步得到提高。

    21世纪是信息化时代,宣传方式也由原来的单一模式转变为形式多样的多媒体宣传,对此我会要求自己不断充电,学习摄影、视频制作等技术以适应新的宣传方式。

    三、广泛涉猎,扩展知识面。

    一名合格的公务员需要具备坚定的政治立场,良好的身心素质以及丰富的社会知识等。我们国家是社会主义法治国家,作为国家工作人员熟悉并了解法律是必须的,为此我将利用课余时间自学法律更好地为实际工作服务。众所周知,哲学能够让人智慧,在日后的工作中,哲学也将成为我的必修课,我相信它会让我在工作中学会扬长避短,不盲目行事。

    四、和睦相处,团结协作。

    良好的人际交往能力是所有工作都不可或缺的一项。“没有完美的个人,只有完美的集体”,团结协作能够高效优质地完成工作。作为宣传部的新人,所有的领导同事都将是我的老师,我定会虚心求教以期尽快融入这个大家庭,同样我也会服从领导安排和指挥,用心投入工作,在工作中不断学习,用学习促进工作。



    拓展阅读:如何制定个人工作计划书

    工作计划对一年开展好工作有重要作用,但制定好工作计划并非易事。新的一年,我们应该以重视的态度、平常的心境、审度的视角,全面规划来年的工作,期待来年的成长进步。

    围绕中心工作,找准工作定位。

    单位的中心工作是我们个人工作计划的方向和前提,部门的工作计划则是个人工作计划的基础和框架。做好个人来年工作计划,一方面要围绕中心工作,按照单位和部门来年的“工程图”规划自己的任务,安排好添砖加瓦的工作;另一方面要找准工作的边界,不能越位,把墙砌到地基外肯定是不行的。

    分析今年得失,锁定来年目标。

    年终总结是前鉴,现实状况是参照。锁定来年目标,要翻翻旧账回头看,哪些工作不到位,哪些任务没完成;要结合现状向前看,哪些不足仍存在,哪些优势要保持。为了让设定的目标更加科学合理,可以请领导和同事以旁观者的眼光帮助自己,看看目标是不是定得太低或者过于理想化。

    梳理工作内容,量化工作任务。

    为了保证来年计划制定稳妥扎实,要逐项梳理自己的工作内容。认真分析自己的工作分哪几块,每一块中又有哪些组成要素。工作内容要具体化,条块清楚、目标明确,多用具体数字来量化。即使难以量化的,也要预设一定的参照标准。有与他人合作进行的工作任务,可以与对方进行沟通,商量具体的分工,便于明确任务、提前安排。

    把控工作步骤,设定时间节点。

    制定计划时要分清轻重缓急,合理安排工作何时去做、何时做完。具有长期性、延续性的工作任务最好能够按季度、按月甚至按周来量化,随时查看进度如何。可以制作一个计划进度表,将大的任务细化到多个小节点,明确每一个节点需要做到什么程度,便有条不紊地安排进度,科学合理地管理时间。

    善用现有条件,拟定具体措施。

    制定来年工作计划要根据主客观条件,提出具体办法,采取必要的措施与策略,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体。一般来说,要设定与目标相对应的指标体系。如,完成一项任务要花费多少时间、需要多少经费、任务承办程序、顺利完成的条件,等等。

    预想突发情况,设定补充方案。

    “计划赶不上变化”在工作中是常有的。客观地说,事先制定的计划很难保证判断无误,具体实施起来多少可能出现一些问题。因此,我们要未雨绸缪,留有一定空间,尽可能预想工作中可能出现的偏差、障碍、困难,并估计其对目标计划可能造成的影响,预设出现“意外”的防范手段和补救办法,以免出现问题时工作陷于被动。只想成功、不计差池的计划不是成熟、完整的计划。

    第三篇:个人工作计划书集锦

    做好个人计划,让自己在工作或者学习上能更加有效率。今天小编在这给大家带来个人工作计划书,接下来我们一起来看看吧!

    个人工作计划书1

    新年伊始,万象更新。自20__年8月入职以来,在领导的关怀和指导下,在部分同事的大力支持下,我的工作潜力和业务水平都有了很大程度的提高。20__年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进创新的关键一年。为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:

    一、办公室工作方面

    要始终信守办公室工作无小事,小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦理解,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求到达领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识,要从细小的事抓起,应对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:1、多学习,提高写作潜力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的潜力。3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。

    二、管区工作方面

    1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事潜力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮忙。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。

    2、开拓思路,完成任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想持续高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。

    3、深入调研,了解农民疾苦。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的状况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。

    4、化解矛盾,维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任,进用心排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。

    另外,在日常工作中,要注意协调办公室工作与管区工作的关系,坚持以大局为重,争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。

    新的一年新的开始。20__年已经到来,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再励,以更加饱满的热情投身到工作中去。

    一、不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务

    一是加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。个性是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。二是参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。三是充分利用远程教育平台,及时、经常为群众带给各类信息,要不断的学习,并掌握一些先进的农业科技,构成强大的动力,切实做到“想群众所想,急群众所急”。

    二、做好村里的各项工作,切实为村支两委做后盾

    一是要继续做好群众工作和村委会日常事务。推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的民政关系,以利于各项工作的开展。二是要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片,走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。三是多走访群众,了解他们存在的困难和问题,并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷,对他们动之以情,晓之以理,循循善诱。同时,还能够多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。

    三、协调做好镇里的工作,努力提高自己的工作潜力

    在完成好村里各项工作之余,根据镇里的安排与部署,认真做好党委办公室的一些工作,及时传达上级的指示、决定和通知,认真做好上情下达,下情上达的工作,做好党委秘书安排的工作以及承担党委交办的其他工作。

    总之新的一年里,要进一步加强学习,更加严格的要求自己,提高农村工作本领,努力为群众办实事、解难事,为加快新农村建设步伐贡献自己微薄的力量。

    个人工作计划书2

    刚做销售的时候一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将20__年工作计划如下:

    加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

    做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

    当日积极回收公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

    为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,需要做好本职工作。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

    个人工作计划书3

    为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本工作计划。

    一、20__工作的指导思想

    坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。

    二、加强公司内部管理,完善各项规章制度

    1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

    2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

    三、搭架子、建班子、明确职责

    1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

    2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。

    3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。

    四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质

    1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

    2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。

    3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;进行一次综合性培训。

    4、择优选送员工外出参观学习、培训。

    五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

    1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。

    2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。20__年,公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。

    3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。20__年,公司计划上述费用列支7万元。

    4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。20__年,公司计划上述费用列支4.5万元。

    5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。20__年,公司计划上述费用列支1.5万元。

    6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。20__年,公司计划上述费用列支4800元。

    7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。20__年,公司计划上述费用列支2万元。

    8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:

    一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。20__年,公司计划上述费用列支5.5万元;20__年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。

    9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。

    20__年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20__年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。

    公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。

    10、团结奋进,谋求发展

    20__年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。

    以上工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

    个人工作计划书4

    本办公室将在校长室的领导下以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系,做好人事服务、档案服务、行政服务等工作,本将努力做好以下几个方面的工作。

    一、行政工作:

    1、加强政务工作。努力做好学校日常行政管理工作,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,保证学校政令畅通,使学校各项工作快捷高效。

    2、加强教职工严格考勤管理,认真统计,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。

    3、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长室做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

    4、做好档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。进一步完善档案、人事、劳资工作的管理。

    5、做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作。并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。

    6、做好各种会议和活动的通知和组织和记录等工作。

    7、认真做好学校__年大事记整理工作。

    8、保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作。

    9、做好来信、来访、外调及校领导交办的各项临时性工作,做好各类统计报表工作。

    10、拓展渠道,加强对学校的宣传工作。充分利用淮上教育和报刊、杂志、网络宣传学校,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。

    11、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,搞做好校务公开工作;搞好信访工作及时处理家长群众来信;关心离退休教师,做好相应工作。

    12、与各部门协调做好其它各项工作。

    二、党务工作:

    1、加强学习,协助学校党支部开展党员思想教育学习活动,进一步强化教职工思想政治工作,加强师德师风建设,加强党风廉政建设。

    2、协助党支部做好党员管理与党费收缴工作,做好__年党员发展工作。

    3、继续做好校务公开工作,并坚持做好公示制度。

    三、具体工作安排:

    元月份:

    1、教师考核及结果上报。

    2、收齐学校各部门工作总结。

    3、文档及材料整理。

    4、制定结束工作安排。

    5、增加薪级工资、教龄进档办理。

    6、召开师德主题教育动员会。

    7、召开新年茶话会。

    2月份:

    1、拟定工作计划。

    2、行政值周安排。

    3、教师基本情况信息收集、整理,输入电脑。

    4、督促、收齐学校各部门工作计划。

    5、工资变动办理,教职工工资档案填写。

    6、开展师德教育主题活动,收缴资料。

    7、制定、公布__学校工作计划。

    8、制定落实各部门目标责任书。

    3月份:

    1、教职工通讯录打印。

    2、建立教职工专项人事档案。

    3、师德教育活动评比。

    4、制定读书计划。

    4月份:

    1、开展系列读书活动。

    2、学校档案材料系统整理

    3、法人年审。

    5月份:

    1、读书活动评比总结。

    2、劳动年审。

    3、制定结束工作安排。

    4、师生意见反馈及测评工作。

    6月份:

    1、上半年出勤统计。

    2、本职评教师统计。

    3、编写上半年大事记。

    4、配合做好中考工作。

    5、督促、收缴各部门工作总结。

    6、撰写上半年工作总结及下半年谋划。

    7、收缴、审验校本培训报告册。

    7-8月份:

    1、送审校本培训报告册。

    2、教师半绩效考核。

    3、文档及材料整理。

    4、安排继续教育工作。

    5、督促、收齐学校各部门工作计划

    9月份:

    1、制定工作计划

    2、行政值周安排。

    3、教师基本情况信息收集、整理,输入电脑。

    4、组织开学相关工作。

    5、教职工调入、调出手续办理。

    10月份:

    1、整理各项资料。

    2、教师职称材料学校初审。

    3、职评材料上交。

    11月份:

    1、人事年报准备工作

    2、工资年报准备工作

    3、学校档案材料系统整理

    12月份:

    1、人事材料,工资信息材料处理上报。

    2、师生意见反馈及测评工作。

    3、督促各部门撰写__年工作总结及__年工作计划。

    4、撰写__学校工作总结和__工作计划。

    5、做好年终考核工作。

    6、做好教职工增加薪级工资、教龄进档、填写工资档案等工作。

    7、编写学校大事记。

    个人工作计划书5

    为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

    一、对销售工作的认识:

    1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

    2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

    3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

    4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

    二、对销售工作的提高:

    1、制定工作日程表;(见附表)

    2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

    3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

    4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

    5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

    6、对__省、__省、__省、__省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

    7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

    8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

    三、重要客户跟踪:

    1、__x市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

    2、__、__、__、__各省市级公路局养护科;

    3、__市公路局、x县公路段、__县公路段、__县公路段的相关负责人;

    4、__省__市北郊区公路段桥工程乐;

    5、__市政管理处的姚科长;

    以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

    个人工作计划书5篇范文集锦大全

    第四篇:个人工作计划书格式

    个人工作计划书格式

    对于销售人员而言,想要展开很好的销售市场,首先要拟定一份详细的销售计划书,个人工作计划书格式。而这份销售工作计划书更不能是纸上谈兵,要掌握好写作的格式,何为销售计划书格式呢?以下资料仅供参考。

    1.封面

    策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。

    2.正文

    (1)策划目的要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

    企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:

    ·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

    ·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。

    ·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。

    ·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。

    ·市场行情发生变化,原经销方案已不适

    应变化后的市常

    ·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

    如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。

    (2)分析当前的营销环境状况

    对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识,工作计划《个人工作计划书格式》。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

    a、当前市场状况及市场前景分析:

    ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

    ②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

    ③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

    台湾一品牌(转载自百分网www.feisuxs,请保留此标记。)的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:

    ①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险校

    ②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。

    ③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

    ④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

    b、对产品市场影响因素进行分析

    主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

    (3)市场机会与问题分析

    营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

    a、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

    ·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

    ·

    ;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

    ·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

    ·产品价格定位不当。

    ·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

    ·促销方式不务,消费者不了解企业产品。

    ·服务质量太差,令消费者不满。

    ·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

    b、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

    (4)营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

    (5)营销战略(具体行销方案)

    a、营销宗旨:

    一般企业可以注重这样几方面:

    ·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

    ·以产品主要消费群体为产品的营销重点。

    ·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

    第五篇:个人工作计划书

    在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例,个人工作计划书。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

    下面是公司xx年总的销售情况:

    ……

    从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

    客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

    1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

    2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程(转载自范文站http://www.feisuxs/,请保留此标记,工作计划《个人工作计划书》。)度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

    3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

    4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

    三.市场分析

    现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

    在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

    本文《个人工作计划书》来自于范文站fanwenzhan.com,想了解更多工作计划书相关内容请访问http://www.feisuxs/fanwen/gongzuojihuashu/



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