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公司年度工作计划一管理人员培训：⑴业务技能⑵管理方法⑶处事技巧员工培训：⑴摆台技能培训2月15日—4月15日。4月20日以后考核。⑵服务用语培训5月20日—6月30日。7月5日考核。⑶应急问题处理培训7月10日—8月30日。9月5日考核、⑷...
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