最新前台文员的工作职责(18篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

前台文员的工作职责篇一

2、负责来访客户接待，基本咨询与引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达给客户管理部

4.能应付基本文员所需完成的工作，收发传真，信件

5.协助办公卫生环境干净

6，及时完成领导交办的其他工作

前台文员的工作职责篇二

1、负责前台服务的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司考勤和招聘，文档复印等工作;

4、负责招聘，离职，入职，转正等一系列文件工作;

5、负责每月文具购买;

6、负责业务账单核对及发送打单邮件;

7、负责制定季度表格及出勤表格;

8、负责办理外国人工作证

前台文员的工作职责篇三

1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转;

2、合同签订，指纹录入等入职手续的办理;

3、公司花名册及通讯录的及时更新与管理;

4、办公用品的采购与领用登记;

5、社保系统的维护

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员的工作职责篇四

工作职责：

1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作;做好前台“5s”，树立公司前台仪表形象;

2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记;

5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统;

6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版 、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

8.电子传真的查找及转发

9.上级交办的其他工作

任职要求：

1.年龄20-28岁

2.性格活泼开朗，有耐心;

3.身高160cm--170cm，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;

5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;

6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。

前台文员的工作职责篇五

1) 根据中心工作计划，编制个人工作计划，完成相关工作。

2) 完成本岗位的绩效计划编制和绩效自评工作，并提出改进建议。

3) 参与中心例会，定期向主管领导汇报本职工作情况。

4) 积极参与公司、中心组织的培训，并通过相关考核。

5) 接听电话总机，进行总部进出人员登记。收发函电和公务接待等。

6) 执行前台安全工作管理。

7) 协助上级完成其他行政工作。

8) 协助会务接待，进行会议室安排。

9) 协助食堂接待餐厅服务。

10) 开展总部各中心办公用品的订购、登记、入库、台账管理等工作，进行办公用品库存管理、发

放领用登记、使用统计等工作。

11) 办公用品低值易耗品库房管理。

12) 协助并配合中心人员完成相关工作。

13) 完成领导交办的其他工作。

前台文员的工作职责篇六

工作职责：

1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;

2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;

3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;

4、日常资料整理等一般行政事务;

5、主管安排的其它任务.

任职要求：

1、18-24岁，身高1.60米以上;

2、中专以上学历，专业不限;

3、外形靓丽，声音甜美， 懂得基本的社交礼仪， 具有亲和力;

4、普通话流利， 熟悉常用的办公软件;

5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率;

6、富有爱心，热爱花草。

前台文员的工作职责篇七

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、接待访客，引导接见，招待茶水;

3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

4、办公用品及日常用品的采购、发放、库存管理;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责行政各类费用的单据报销，名片制作、货品合同等管理工作;

7、相关供货商等公司对外关系的建立及维护

8、办公环境的布置、清洁、维护等后勤管理(绿植维护和保养)

9、负责人员招聘电话邀约、人员入离职手续办理，人事变动信息更新管理

10、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员的工作职责篇八

1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理;

2、负责在oa平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

3、固定资产购买，办公用品管理，领用、发放、登记、盘点等工作;

4、公司办公环境的维护、管理;

5、员工入职手续办理，劳动合同的签订、续签与管理;

6、员工离职的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作;

7、公司来访客人的接待工作;

8、完成领导交办的临时事宜等。

前台文员的工作职责篇九

1、负责公司前台客户接待及电话接转;

2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换;

3、负责办公设备及公共设备的管理;

4、制作、打印、核对收银相关凭证;

5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员的工作职责篇十

工作职责：

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;

6.完成领导交办的其他或临时工作。

岗位要求：

1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;

2、工作耐心、细致、谦和，为人热心、认真、负责;

3、具备基本公文写作能力，良好的沟通、文字语言表达能力;

4、熟练使用办公软件和办公设备，有一年以上行政/人事文员经验尤佳，优秀应届生可考虑;

前台文员的工作职责篇十一

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、热情、周到接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

4、协助公司员工的复印、传真等工作;

5、负责办公用品采购、管理、发放统计工作;

6、负责公司培训、会议的工作安排;

7、完成上级主管交办的其它工作。

前台文员的工作职责篇十二

工作职责：

1.负责进店客户接待

2.接听日常的电话客户

3.管理4s店三表一卡

4.对来往客户进行登记汇总

任职资格：

1.主动性强，工作态度积极

2.形象好，气质佳

3.良好的沟通能力和表达能力，心里素质佳

前台文员的工作职责篇十三

工作职责：

1.负责公司访客的前台接待工作;

2.负责公司来电的电话答复和转接工作;

3.负责展厅客流量的登记;

4.按客户的需求向销售部引导接待;

5.每日检查展厅的营业设施和环境状况。

任职要求：

1、性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整洁大方得体;

2、有一定的4s店、餐厅、酒店等服务员工作经验，服务意识强;

3、普通话标准，综合素质高，具有良好的沟通交往能力，熟悉各种礼仪常识;

4、从事过汽车4s店前台接待工作者优先考虑。

前台文员的工作职责篇十四

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补

前台文员的工作职责篇十五

工作职责：

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;

4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

5、完成部门经理交代的其它工作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄在18-25岁，;

2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;

4、熟悉公文写作格式，熟练运用office等办公软件;

5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

前台文员的工作职责篇十六

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

前台文员的工作职责篇十七

1、 核对销售单，打印销售单，填写快递单、物流单，并发布到物流群中。

2、 协助仓库核对货物，对接快递、物流等工作人员。

3、 安排物流发货情况。

4、 整理每位业务人员当天业绩，并且发布出来。

5、 当月最后一天，发布业绩统计表格到总经理处。

6、 当月最后一天，发布仓库库存统计表格到总经理处。

7、 清理公司卫生包括楼梯、洗手间(简单的清扫整理)，清理茶台(包括烟灰缸)，装好水果盘。

8、 清理打开水幕墙，点好檀香。

9、 可以自行做些业务工作，计入提成奖金。

10、 公司领导安排的其他事情。

前台文员的工作职责篇十八

岗位职责:

1.负责公司前台日常工作，电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作;

2.负责来宾的接待，会议的安排;

3.负责公司各种信件，快递，报刊等的接收，登记，发放

4.经理临时交办的相关事项(前台接待，文件归纳，档案管理等)

任职要求：

1.18-35周岁，人力资源，行政管理专业优先;

2.有人事行政前台工作经验优先，优秀应届生也可;

3.形象较好，性格较活泼，能吃苦耐劳，有一定的承受压力.