设为首页 - 加入收藏
  • 热门搜索: 英文作文 购销合同
  • 当前位置:首页 > 实用范文 > 精品范文

    银行服务态度检讨书500字 银行服务态度检讨书(三篇)

    栏目:精品范文 来源:网络 作者:蓝色心情 时间:2024-07-19 00:56:32 下载.docx文档

    人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

    银行服务态度检讨书500字 银行服务态度检讨书篇一

    首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给银行造成了不良影响,导致损害银行的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对银行,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

    发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本银行在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。本篇文章来自资料管理下载。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

    这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

    最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为银行发展贡献自己的一份力量。

    检讨人:

    *年**月**日

    银行服务态度检讨书500字 银行服务态度检讨书篇二

    尊敬的单位领导:

    在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。

    回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

    通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

    在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

    此致!

    签名:

    时间:20xx年**月**日

    银行服务态度检讨书500字 银行服务态度检讨书篇三

    尊敬的:

    20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

    当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

    以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

    一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

    二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

    三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

    一叶可知秋,一事可成镜。

    我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

    检讨人:

    *年**月**日



    推荐阅读:
    银行服务态度检讨书500字 银行服务态度检讨书(三篇)
    最新一个中国孩子的呼声教学反思简短(9篇)
    2024年观沧海的教学反思简短(九篇)
    2024年寝室值日检讨书6000字(三篇)
    举办人才市场启事
    中学生
    Top