病房物品杂乱的原因分析及整改措施

措施是管理学的名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。以下是本站分享的病房物品杂乱的原因分析及整改措施，希望能帮助到大家!

　　病房物品杂乱的原因分析及整改措施

　　针对目前我院重症监护病房目前状况，病房配套房间有限，无独立的家属接待室，便民措施有欠缺，部分标识过时。无本科特色治疗介绍等。针对目前存在的问题，把上述情况反馈给院领导，制定出如下措施：一、病人进出通道及医护人员进出通道的木门已破损，起不到应有的作

　　用，鞋柜、衣柜门关闭不严。建议医院改造进出通道的木门，弄好鞋柜、衣柜门，改善病房环境。

　　二、病人探视使用的拖鞋较陈旧。要给予更换，并要求保洁员定期清洗消

　　毒，保证拖鞋卫生。

　　三、改善便民措施，使卫生间清洁无味，防滑防摔。增加预防意外事件的

　　警示标识。

　　四、有畅通无阻的绿色通道及明显的路径标识。严禁在通道内摆放轮椅，

　　担架等物品，保障通道畅通。

　　五、病房内各床之间配备要配备有床帘以及屏风以保护患者隐私。严禁医

　　护人员未拉床帘就为病人进行导尿、换衣等操作。

　　六、为病人提供一次性水杯，开水，并提供微波炉给予病人及家属使用，

　　方便病人及家属用餐。

　　七、病房门前配备有手消毒液，进出病房进行消毒洗手，减少病菌传播。八、发放通俗易懂的健康教育宣传资料及病人满意度调查表。通过病人及

　　家属意见不断改善我们的服务。

　　九、医务工作人员必须熟知各种服务流程，实行首问负责制，上岗时佩戴

　　十、通过持续改进就诊环境，及时发现就诊中存在的问题，反馈给分

　　管领导，并采取相应措施。使患者在就诊时处于良好环境，提高病人满意度。

　　病房物品杂乱的原因分析及整改措施

　　病房管理，琐碎、繁忙，但却是护理人员每日里不可逃避的现实。

　　病房管理，亦非一人就能管好、做好，需要科室医护人员，乃至医院管理、后勤管理，齐抓共管，方能从根本上解决，使病房环境大有改观。

　　护理层面

　　原因分析

　　我们是不是要考虑患者家属为什么要在病房做饭？反思一下是不是科室管理有欠缺？如果医院食堂开得好，患者及家属何须在病房里折腾？患者家属在病房做饭，也从侧面一定程度上反映出了医院配套支持系统的不完善，有需要改进的地方。

　　解决问题

　　在病区范围内，取得院方后勤管理的同意，力所能及的想办法为其解决病人煮饭问题，可在病区内找一个合适的空间，开一间便民厨房，让患者家属在此解决做饭问题，再发现在病房内做饭，要及时制止，并做好引导，使其服从科室管理，确保病房用电安全和环境整洁。

　　科室层面

　　医院管理层面应有所为，才能从宏观上改善科室环境。

　　后勤管理

　　让院领导和食堂人员协商，可让想在医院做饭的患者家属去食堂加工饭菜，价格便宜相对优惠。也可协商，在食堂或者其他地方腾出空间，让长期住院患者家属解决吃饭问题。或可给科室配微波炉，放在护士站附近，加强相关管理。

　　用电管理

　　病房插座上贴上用电标识——医疗用电请勿使用。在病房里设置大功率电器自动断电。

　　消防管理

　　医院消防监管要严格，病房管理要有消防人员一起加入，安保部联合督查，可对大功率电器进行检查、没收、警告。

　　病房物品杂乱的原因分析及整改措施

　　病区是一个具有特殊性质的人文环境，又是一个必须符合医疗、卫生原则，满足病人身、心需要的物理环境。良好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行、促进康复的重要条件，创造安静、整齐、清洁、舒适、安全的休养环境是

　　护士工作的责任，是医院管理的组成部分。下面是今年七月之前我科病区环境存在的主要问题：

　　1过道中加床及陪伴床多，过道拥挤杂乱2.物品摆放无序3.病区人员多，噪声大

　　4.病房窗台栏杆晾晒衣物现象普遍5.病区床头柜物品杂乱

　　6.陪人躺椅四处乱放，床底下便器乱放7.物品分类，定点放置不规范

　　由此可见，我科病区环境脏乱差，环境质量低，改善病区环境，提高患者医疗环境质量迫在眉睫。首先，我们根据以上存在的主要问题，利用鱼骨图（人法机料环）分析其主要原因。【鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在\"鱼头\"外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。是一种发现问题“根本原因”的方法，这有助于着手解决问题】根据以上主要原因及对策分析，提出以下具体整改措施:1.设立病区环境质控人员

　　由护士长任科室质控组长，设立环境质控员，负责检查病区环境，培训、指导科室护士及卫生员的病区环境整治；建立质控员职责，经常运用PDCA循环的管理方法对病区环境进行多方调查，如征询病人、病患家属、医生、护士意见，分析存在问题，找出原因，制订对策，检查反馈，进一步提高病区环境管理水平。2、转变观念，全员参与病区环境管理

　　将病区环境检查列入每月质控与护士长查房中来，组织《病区环境管理》讲座，让科内护士认识到，病室环境管理的重要性，自觉参与病区环境管理，养成“四轻”、定期整理、整顿物品，减少病房内不必要的物品，加强各种仪器的保养与维护，保持清洁，护士主动巡视病房，对在病房大声喧哗、赌博、吸烟等现象进行制止等习惯。

　　3、制定与完善工作标准、工作流程、检查评分标准

　　可根据护理部制定的卫生员考核细则与工作流程，结合本科室具体情况，制定工作标准和考核细则，护士长与质控员对照考核细则随时检查，发现不合格，查明责任，责令及时打扫以保持病房清洁。建立环境卫生管理标准评分表，从病室、治疗室、医护办公室、值班室、卫生间五个方面进行评价，每月通报情况。4、补充人力资源。

　　增加护理及后勤人员，使护患比达到或接近标准比值0.4：1,从根本上解决人力资源问题，才能正真实现优质护理5、严格控制加床数量。

　　推行专科专治，合理利用医疗资源，既能使资源利用价值最大化，更能减少工作量。对于平诊且病情轻的病人实行

　　预约住院，避免出现不可控制的加床局面，并要加强与患者沟通，取得患者的理解与配合。同时要与医生协调配合，达到意见统一。护士长和科主任可制定相关规章制度，并监督落实。6.减少病房内的闲杂人员

　　在保证能满足患者基本生活需要的前提下（一患一陪护），实行门禁制度，控制人员的进入，为患者提供一个安静安全舒适的病房环境。

　　做好基础护理，重点提升晨间护理质量，由护士长监督检查。3、宣传教育，取得合作

　　7、宣传教育，取得合作

　　加强对病人、陪人卫生习惯的宣传教育，使之养成良好的卫生习惯，如不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在病房吸烟，利用病人入院介绍时，定期召开工休座谈会时，给实习进修人员介绍病房情况时，巡视病房时等一切机会进行宣传教育，以达到共同保持病房清洁的目的。向病人、陪人宣传，多余的东西要及时带走，不要放在病房或床头上以免影响整齐美观。避免一切噪音，教育工作人员动作要轻巧，低声说话，不穿响底鞋；对新入院的病人、陪伴宣传，不要在病房大声喧哗、走路、开关门窗要轻，保持病房肃静，对门、窗、椅、凳、推车等要采取消音措施，如桌、椅脚钉上橡皮、轮轴加油、专人负责定期维修等。8、增加病区设施，改善住院环境

　　病区划出区域晾晒衣物，解决衣物乱搭乱晾情况；窗户栏杆处张贴温馨提示，减少窗台栏杆乱搭乱晾现象；配置一定数量坐式便器，方便手术后和老年患者入厕；病区走廊及厕所安装扶手；卫生员拖地时走廊放置“地面湿滑，小心跌倒”

　　的标牌；加床中增加双护栏的病床，防坠床事件；桌、椅脚钉上橡皮；轮轴加油，专人负责定期维修等。病房中设专供充电的插座和区域，避免病员在中心供氧处充电，减少安全隐患。

　　9、加强与患者及病人家属沟通，尊重患者权利，关心爱护患者，建立良好的护患关系。病房内张贴文明标语，温馨提示，健康小知识等，营造温暖和谐的人文环境

　　10、加强与后勤服务部门的协调合作，使临床与后勤工作衔接紧密，促进后勤部门服务质量与效率的提高，更好更快地为患者提供服务。

　　11、我院新门诊大楼及康健城的修建正在顺利进行中，待其完工投入使用后，将会为广大人民提供更丰富更优质的医疗服务，从而也将大大改善目前病区环境差的现状。

　　九月效果评价：

　　根据以上原因分析及对策的指导，我科新近增加了护理人员，设立了病房环境质控员，对科室内护理及病员进行宣传教育，使护理人员及病员能认识到创建维护良好病区环境

　　的重要性，动员全员参与环境管理。全面提升基础护理质量，实行优质护理，晨间护理质量显著提高，病房内物品摆放有序，同时加床数量明显减少，护患沟通增加，病区环境更加安静，护患关系更加和谐，病人满意度大大提升。

　　但目前护患比仍未达标，仍需继续添加护理人员，加强护理人员专业知和识技能的培训考核，坚持实行优质护理，不断提升护理质量。继续控制减少加床，尽快实施门禁制度，保障患者的安全，建立安静舒适的治疗环境。向医院有关部门申请完善基础设施，改善住院环境，对陪伴椅，病床等加强维护。

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