高级营销师理论知识部分试卷

第一篇：高级营销师理论知识部分试卷

高级营销师理论知识部分试卷

一、单项选择题（1－50小题，每题1分，共50分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选择的相应字母涂黑）

1、信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系。

（A）依赖（B）公平（C）信赖（D）买卖

2、制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝质零部件，这种补缺战略是（）。

（A）最终用户专业化（B）垂直层面专业化（C）顾客规模专业化（D）特定顾客专业化

3、作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性。

（A）产业市场（B）中间商市场（C）零售商市场（D）消费品市场

4、战略联盟运作中的问题不包括（）。

（A）合作对象选择不合适(B)忽视文化差异带来的摩擦与冲突

(C)过分追求短期利益目标(D)合作双方地位没有主次之分

5、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系(public relations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。

(A)宏观市场营销(B)大市场营销(C)微观市场营销(D)整合市场营销

6、能够有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化做出积极反应。这是市场营销专业化组织中（）的优点。

（A）产品型组织（B）职能型组织（C）市场型组织（D）地理型组织

7、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）。

（A）专深配货（B）独家配货（C）广泛配货（D）杂乱配货

8、下列哪一项不属于战略利润模型的管理用途：（）。

(A)该模型强调公司的主要财务目标是赚取足够高和目标既定的投资收益率

(B)该模型定义了企业可以采取的三种“利润途径”

(C)该模型理想地阐述了公司主要领域的决策制定方针

(D)该模型提供了评价产品策略的非常有用的观点

9、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以()需求为中心。

(A)卖方(B)买方(C)生产方(D)销售方

10、一般来讲，新产品的早期采用者约占全部潜在采用者的()。

(A)2.5%(B)34%(C)13.5%(D)16%

11、对于A、B、C、D、E五种品牌的同类产品，有限品牌忠诚者在品牌选择上表现为：()。

(A)A，A，A，A，A，A(B)A，A，B，B，A，B

(C)A，A，A，B，B，B(D)A，C，E，B，D，B12、上海家化的“美加净”、“百爱神”、“六神”、“明星”等品牌的洗发水，在抢占货架面积方面取得了理想的效果，这属于()。

(A)多品牌策略(B)品牌统分策略(C)虚拟品牌策略(D)混合品牌策略

13、根据帕累托原理，80%的销售额是来自于()的顾客。

(A)80%(B)50%(C)10%(D)20%

14、某产品进价为800，售价为1000，则倒扣率为()。

(A)20%(B)25%(C)80%(D)50%

15、所谓“多数谬误”是指具有追求()子市场的倾向。

(A)最大(B)较大(C)较小(D)最小

16、李虹打算购买一台29英寸的纯平彩电，他看中了长虹和海尔。那么，长虹和海尔的关

理论知识部分高级营销师（国家职业资格一级）

系属于()。

(A)愿望竞争者(B)属类竞争者(C)产品形式竞争者(D)品牌竞争者

17、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子，其体现的市场定位方法是()。

(A)根据产品属性和利益定位(B)根据产品价格和质量定位

(C)根据产品用途定位(D)根据使用者定位

18、物流控制系统由控制对象、控制目标和()构成。

(A)控制主体(B)控制结果(C)控制条件(D)控制阶段

19、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是()。

(A)市场补缺者(B)市场跟随者(C)市场挑战者(D)市场主导者

20、在街道上随意访问来往行人属于()。

(A)随机号码表法(B)任意抽样法(C)判断抽样法(D)配额抽样法

21、产销战略联盟的初级形式是()。

(A)会员制(B)销售代理制(C)联营公司(D)合资

22、下列哪一项不能衡量直复营销活动的绩效：()。

(A)反应率(B)认知率(C)退货率(D)顾客寿命价值

23、人们普遍认为，假设每一个职员都是称职的，那么，分权化程度超高，管理宽度越大，则组织效率()。

(A)越低(B)越高(C)无变化(D)可能高也可能低

24、()的诉求重点是保持消费者对广告产品的好感、偏爱和信心。

(A)创牌广告(B)保牌广告(C)竞争广告(D)产品广告

25、将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜)，开讨论会前提出若干问题并给予时间准备，会上畅所欲言，彼此激励，形成新产品构思，这种寻求创意的方法为()。

(A)多角分析法(B)征集意见法(C)强行关系法(D)头脑风暴法

26、生产玩具的企业若将学龄前儿童作为目标沟通对象，则最好在()上做广告。

(A)报纸(B)杂志(C)广播(D)电视

27、所需市场试验费用越多、时间越长的新产品，试验规模应()。

(A)越大(B)越小(C)不变(D)可能大也可能小

28、下列哪些指标不能测定广告销售效果：()。

（A）销售量增加比率（B）广告费比率（C）广告效果比率（D）广告知名率

29、在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值（）。

（A）大于1（B）小于1（C）等于1（D）小于030、多因素投资组合矩阵中，对“绿色地带”应该采取的策略是（）。

（A）增加资源投入和发展扩大的战略（B）维持原投入水平和市场占有率的战略

（C）收割战略（D）放弃战略

31、物流计划的主要内容就是确定关于物流的（）。

（A）资源需求（B）期量标准（C）待运期（D）销需求

32、客户对产品价格的敏感程度越低，其忠诚度（）。

（A）越高（B）越低（C）没有变化（D）可能高也可能低

33、在物流管理中，企业生产经营的最后阶段按照外部需求，向前一阶段提出物流供应要求，前一阶段按本阶段的物流需求量向上一阶段提出要求，以次类推，这属于（）原理。

（A）拉引控制（B）推进控制（C）反馈控制（D）预先控制

34、谈判目标的实现程度可用谈判的目标层次来表示，有（）、最低限度目标和可接

受的目标。

（A）可放弃目标（B）最优期望目标（C）超值目标（D）一般目标

35、影响广告媒体决策的主要因素不包括（）。

（A）沟通对象的媒体习贯（B）非同类产品的媒体选择

（C）信息类型（D）竞争态势

36、下列哪一项不属于自建服务器具有的优势：（）。

（A）拥有独立的服务器和IP地址（B）实现企业全方位的网络化管理

（C）享有稳定性能（D）自定操作系统、拉入速度、托管地点

37、广告表达结构包括结论、论证方式以及（）三个方面。

（A）论据（B）表达次序（C）基础材料（D）组织结构

38、由企业所属、建立和维护的，以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途经等为主要目的的互联网站点叫做（）。

（A）企业站点（B）门户站点（C）政府站点（D）盈利性站点

39、广告听觉形象的构成要素不包括（）。

（A）广告词（B）音乐（C）音响（D）广告图画

４０、下列哪一项不属于违反营销道德的行为：（）。

（A）制作大量自动弹出窗口（B）发送编写精美的电子邮件

（C）放置在屏幕浮动影响正常浏览的广告

（D）修改访问者浏览器设置，将网站设为起始页面

41、数字化整合营销的实质是（）。

（A）客户战略（B）服务战略（C）网络战略（D）质量战略

42、客户在挑选产品的时候，时间越短，忠诚度（）。

（A）越低（B）越高（C）没有变化（D）持久忠诚

43、只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，信任才会形成，这属于（）。

（A）认知忠诚（B）情感忠诚（C）行为忠诚（D）持久忠诚

44、组织谈判小组的原则不包括（）。

（A）依据项目大小和难易程度（B）依据项目重要程度

（C）依据对手特点（D）依据领导的意见

45、下列哪一项不属于企业站点定位时应该注意的问题：（）。

（A）网站的类型不能定得太死（B）网站规模要仔细斟酌

（C）网站功能决定后应该保持稳定（D）确定网站应该实现的营销目标

46、下列哪一项不属于租用虚拟主机具有的优势：（）。

（A）节约投资（B）自定操作系统、拉入速度、托管地点等

（B）节约专线租用费用（D）获得专业维护

47、随时掌握竞争者的价格变动，调整自己的竞争策略，时刻保持同类产品的相对价格优势，这是（）

（A）自动调价、议价策略（B）个性化定价策略

（C）竞争定价策略（D）特殊价格策略

48、消费者在购买企业的核心产品之时，可以以相对便宜的价格购买其他相关产品，这种网际销售促进策略属于（）。

（A）网上折价促销（B）网上赠品促销（C）网上抽奖促销（D）网上捆绑促销

49、下列哪一项不是电子邮件营销的特点：（）。

（A）采用物质鼓励策略（B）加入邮件列表（C）应用CGI技术（D）利用互联网数据库

50、下列哪一项是针对企业竞争者的网络调研方法：（）。

（A）双向互动（B）即时（C）全天候（D）未经允许随意发送

二、多选题（51－80题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选

答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。）

51、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，下

列对这些优点描述正确的是（）。

（A）道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为

（B）道德是啊节约的社会调控手段和方法

（C）道德调控是强制的行为，它是一种个在的强制力

（D）道德的调控有利于发挥我国的国情优势

52、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三

个要素分别是（）。

（A）人口（B）购买力（C）购买欲望（D）生产能力

53、政府采购时哪些情况可以不实行招标：（）。

(A)涉及国家安全和机密的(B)采购项目只能从某一特定的供应人处获得

(C)发生不可预见的急需或者突发事件

(D)经公告或者邀请无三家以上符合投标资格的供应人参加投标

54、中国企业在商标管理上存在的问题有()。

(A)商标注册范围过宽(B)商标不注册

(C)商标不宣传(D)商标不续展

55、市场细分的有效标志包括()。

(A)可观察性(B)可进入性(C)可盈利性(D)可衡量性

56、下列行为中，属于不正当竞争行为的是()。

(A)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

(B)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

(C)抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元

(D)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

57、常用的市场定位战略有()。

(A)初次定位(B)重新定位(C)对峙定位(D)回避定位

58、下列属于直复营销的特点的有()。

(A)激励顾客立即反应(B)隐蔽的营销战略(C)效果不可测性

(D)强调与顾客的关系(E)目标顾客选择十分准确

59、迂回进攻的具体办法包括()。

(A)发展无关的产品，实行产品多元化(B)以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化

(C)发展新技术、新产品，取代现有产品(D)以现有产品进入竞争对手的主要市场

60、评价广告媒体的指标有()。

(A)观(听)众率(B)每千个媒体接触者费用(C)信息传播速度(D)信息传播平均频率

61、下列提问项目设计得比较合理的有()。

(A)“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”

(B)“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”

(C)“您 觉得这种产品的价格合理吗？”

(D)“海尔冰箱连续三年荣居冰箱榜首，你觉得它怎么样？”

62、广告时限决策策略主要有()。

(A)集中时间策略(B)均衡时间策略(C)季节时间策略(D)节节假日时间策略

63、市场营销组织需要调整的原因主要有()。

(A)外部环境的变化(B)组织主管人员变动

(C)证明现存组织结构的缺陷(D)解决组织内部主管人员之间的矛盾

64、客户信息合并是指建立包含诸如（）等企业所掌握的客户所有信息的顾客资料库。

（A）联系记录（B）购买记录（C）投诉记录（D）服务记录

65、以下哪几项属于新产品：（）。

（A）全新产品（B）换代产品（C）改进产品（D）仿制产品

66、企业可以通过（）等方式来提高推销人员的工作积极性。

（A）环境激励（B）目标激励（C）物质激励（D）精神激励

67、在波士顿矩阵中，适合采用收割战略的业务单位有（）。

（A）问号类（B）明星类（C）奶牛类（D）瘦狗类

68、企业网站规划中的市场与自身分析强调的是与网络的相关性，具体考虑如下方面（）。

（A）分析行业市场特点（B）检测竞争者涉网状态

（C）企业自身优势分析（D）网络技术发展分析

69、数据库营销的优点表现在（）。

(A)可帮助企业准确找到目标消费群(B)可降低营销成本，提高营销效率

(C)可拴住消费者(D)可为营销和新产品开发提供准确的信息

70、网络调研根据其目的的不同可以分为如下几类()。

(A)产品开发、发布、测试调查(B)网络广告效果调查

(C)顾客满意度、忠诚度调查(D)企业站点价值评估调查

71、在线推广包括哪些方式：()。

(A)发展友情链接(B)注册搜索引擎(C)卫星电视(D)加入相关网站排行榜

72、按广告的时间分配预算有()。

(A)长期性广告(B)短期性广告(C)突击性广告(D)均衡性广告(E)阶段性广告

73、下列哪些是属于广告频率决策中的变化频率：()。

(A)波浪序列型(B)均匀序列型(C)递升序列型(D)递降序列型

74、推销人员的组成结构可分为()。

(A)区域式结构(B)产品式结构(C)顾客式结构(D)复合式结构

75、衡量服务质量方面起着关键作用的是()。

（A）有形资产（B）可信赖感（C）责任感（D）感情（E）保证

76、顾客忠诚度的衡量标准包括（）。

（A）客户重复购买率（B）客户对本企业产品品牌的关心程度

（B）客户需求满足率（D）客户对产品价格的敏感程度（E）客户对竞争产品的态度

77、与其他促销方式相比较，销售促进的特征有（）。

（A）非连续性（B）形式多样（C）周期性（D）即期效用

78、网站测试的步骤和内容一般包括（）。

（A）服务器稳定性、安全性测试（B）数据库测试

（C）主程序测试（D）网页兼容性测试

79、搜索引擎可以分为（）等。

（A）关键词检索式（B）目录分类式（C）全文检索式（D）自定义检索式

80、以下哪些属于针对消费者的网际销售促进：（）。

（A）批量折扣（B）在线交流促销（C）文娱作品促销（D）网上联合促销

三、判断题（81－100题，每题1分，共20分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答

题卡上把相应题号下“A” 涂黑，你认为错误的，把“B” 涂黑）

81、在不同类型的目标市场上，销售促进的具体目标是各不相同的。

82、按品牌忠诚度对市场进行细分，这属于心理细分。

83、产品组合的宽度越大，说明企业的产品线越少。

84、距离跟随是指跟随者在某些方面紧跟主导者，而在另一些方面又自行其是。

85、对战略联盟不需要进行任何协调管理。

86、一般认为，2.0左右的速动比率是比较合适的。

87、市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。

88、根据产品生命周期曲线，典型的产品扩散模式通常是介绍期销售额增长缓慢，成长期的增长率也较低。

89、在现代市场经济条件下，制造商品牌和中间商之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品

牌战。在这种对抗中，中间商有许多劣势。

90、推进式控制比较适用于批量生产条件下的物流管理。

91、虚糜运输是指被运输的货物含有较多无用的成分。

92、顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的，一个顾客购买某企业的产品越多，购买的金额越大，则对这个企业而言，其寿命价值也就越大。

93、对于一些季节性强的商品和一些新上市的产品，企业经常按时间分配广告预算。

94、信息传播速度是评价广告媒体的一个指标。

95、广告标题被称为“文字的商标”。

96、谈判的地点通常安排在会议室或会客厅，场所的布置要充分考虑到对方的文化背景、习

惯禁忌，不能冒犯对方的信仰、民俗。

97、员工满意度调查应至少一年进行一次。

98、企业网站规划中的市场与自身分析，要求像制定企业整体战略时一样完备。

99、经国家有关部门(指部级以上单位)正式批准和相关县级以上(含县级)人民政府正式批准

是指：相关机构要出据书面文件表示同意某个单位注册某个域名。

100、互联网是消费者的互联网，而不是中间商的互联网。这主要是因为互联网贯通了生产

厂家和消费者之间直接的联系从而越过了中间商。

第二篇：高级营销师(一级)模拟试题理论知识

高级营销师（一级）模拟试题理论知识

理论知识分部

一、单项选择

1、营销道德的基本原则不包括（）

A守信B公平C负责D敬业

2、下列不属于组织市场的是（）

A产业市场B中间商市场C政府市场D消费者市场

3、下列不属于市场营销学所谓的采购中心的是（）

A使用者B影响者C决策者D信息发布者

4、（）是在新购、直接重购、修正重购的购买决策过程中都要经历的阶段。

A签订合约B认识需要C绩效评价D征求供应建议书

5、中间商的所有主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是（）

A配货决策B供应商组合决策C供货条件决策D以上三个都不是

6、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）A专深配货B独家配货C广泛配货D杂乱配货

7、政府采购应遵循基本原则不包括（）

A公开、公平、公正和效益B互惠C勤俭节约D有计划

8、住房、服装、汽车以及食品市场往往根据（）进行细分

A收入B年龄C性别D个性

9、下列消费者市场细分方法中属于心理细分的是（）

A忠诚度细分B使用者细分C收入细分D生活方式细分

10、对于A、B、C、D、E五种品牌的同类产品，有限品牌忠诚者在品牌选择上表现为（）

（A）A、A、A、A、A、A（B）A、A、B、B、A、B

（C）A、A、A、B、B、B（D）A、C、E、B、D、B11、根据帕累托原理，80%的销售额是来自于（）的顾客

A80%B50%C10%D20%

12、企业向顾客用邮寄、在商品包装中或以广告等形式附赠一定面值的优待券，持券人可以凭此优待券在购买某种商品时免付一定金额的费用，称为（）

A赠送优待券B折价优待C商业贴花D退费优待

13、所谓“多数谬误”是指具有追求（）子市场的倾向

A最大B较大C较小D最小

14、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）

A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异市场营销或集中市场营销

15、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子，其体现的市场定位方法是（）

A根据产品属性和利益定位B根据产品价格和质量定位C根据产品用途定位D根据使用者定位

16、当富士在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司攻入日本市场，这属于（）A以攻为守B反击防御C运动防御D侧翼防御

17、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是（）

A市场补缺者B市场跟随着C市场挑战者D市场主导者

18、“白沙牌过滤嘴香烟”中用来表示产品形式的是（）

A白沙B过滤嘴C香烟D白沙牌

19、产销战略联盟的初级形式是（）

A会员制B销售代理制C联营公司D、ABC都

不是

20、企业在建立组织职位时必须以市场营销组织活动为基础，并且首先要根据下列（）

来确定相应的职位

A重要活动B附属活动C核心活动D其他活动

21、Logo和Button广告是指（）

A网幅广告B标识广告C插页广告D电子邮箱

广告

22、下列（）是对企业的市场营销组合因素效率的审计

A市场营销组织审计B市场营销系统审计C市场营销职能审计D

市场营销盈利能力审计

23、将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起（一般以不超过10人为宜），开讨论

会前提出若干问题并给予时间准备，会畅所欲言，彼此激励，形成新产品构思，这种寻求创

意的方法成为（）

A多角分析法B征集意见法C强行关系法D头脑风暴

法

24、企业从消费者的角度对产品创意所做的详尽的描述，称为（）

A产品创意B产品概念C产品设计D产品形象

25、所需市场试验费用越多、时间越长的新产品，试验规模应（）

A越大B越小C不变D可能大也

可能小

26、品牌统分策略不包括（）

A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称

加统一品牌

27、在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大

幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值（）

A大于1B小于1C等于1D小于028、商品供应不应求时，需求弹性（）

A不变B较强C较弱D可能较弱

也可能较强

29、物流计划的主要内容就是确定关于物流的（）

A资源需求B期量标准C待运期D销需求

30、物流控制系统的控制方式不包括（）

A反馈控制B前馈控制C事中控制D复合控制

31、在物流管理中，企业生产经营的最后阶段按照外部需求，向前一阶段提出物流供应要

求，前一阶段按本阶段的物流需求量向上一阶段提出要求，依次类推，这属于（）原理

A拉引控制B推进控制C反馈控制D预先控制

32、在同一运输路线上，沿正反方向，同时运输同一品种、同一规格的物资，或是可以相

互替代的物资，这是（）

A明显对流运输B隐蔽对流控制C倒流运输D无效运输

33、影响广告媒体决策的主要因素不包括（）

A沟通对象的媒体习惯B其他同类产品的媒体选择C信息类型D竞争态势E产品特性

34、理性主题是直接向目标顾客或公众诉诸某种行为的理性利益，通常对此反应最明显的是（）

A学生B自由职业者C产业购买者D高消费者

35、广告表达结构包括结论、论证方式以及（）三个方面

A论据B表达次序C基础材料D组织结构

36、广告表达不涉及（）

A广告接收者B广告表达结构C广告表达格式D广告发送

者

37、广告听觉形象的构成要素不包括（）

A广告词B音乐C音响D广告图画

38、厂商激励零售商积极促销的惯用法宝是（）

A退费优待B折价优待C商业贴花D零售折让

39、CRM强调建立和维护与客户之间卓有成效的（）关系

A一对一B一对多C多对一D多对多

40、企业实施CRM系统需要注意的问题不包括（）

A转变传统管理观念B合理调整组织结构C采用顶尖技术D高

层领导支持

41、只有企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，信任才会形成，这属

于（）

A认知忠诚B情感忠诚C行为忠诚D持

久忠诚

42、客户在挑选产品的时候，时间越短，忠诚度（）

A越低B越高C没有变化D可

能高也可能低

43、推销人员业绩考评的方法不包括（）

A横向比较法B经验算法C纵向比较法D尺

度考评法

44、组织谈判小组的原则不包括（）

A依据项目大小和难易程度B依据项目重要程度C依据对手特点D

依据领导的意见

45、下列选项中不属于企业站点定位时应该注意的问题是（）

A网站的类型不能定得太死B网站规模要仔细斟酌

C网站功能决定后应该保持稳定D确定网站应该实现的营销目

标

46、下列选项中不属于租用虚拟主机具有的优势的是（）

A节约投资B自定操作系统、接人速度、托管地点等C节约专线租

用费用D获得专业维护

47、随时掌握竞争者的价格变动，调整自己的竞争策略，时刻保持同类产品的相对价格优

势，这是（）

A自动调价、议价策略B个性化定价策略C竞争定价策略D特殊价格策略

48、消费者在购买企业的核心产品之时，可以以相对便宜的价格购买其他相关产品，这种

网际销售促进策略属于（）

A网上折价促销B网上赠品促销C网上抽奖促销D网上捆绑促销

49、下列（）是针对企业竞争者的网络调研方法

A采用物质鼓励策略B加入邮件列表C应用CGI技术D利用互联网数据库

50、下列假定某广告在1个月内共发播4次信息，共有15万人收到，其中5万人看到

1次，4万人看到2次，2万人看到3次，4万人看到4次。则信息传播平均频率是（）

A1.5B2.33C3.32D4.26

二、多项选择

1、职业道德的特征包括（）

A范围上的有限性B形式上的多样性C内容上的稳定性D范围上的连续性

2、与消费市场相比，产业市场具有的特点是（）

A需求弹性小B购买量较大C顾客数量较多D购买参与者较多

3、下列属于中间商购买行为主要类型的是（）

A购买全新品种B选择最佳卖主C修正重购D寻求更佳条件

4、政府采购时，（）的情况下可以不实行招标

A涉及国家安全和机密的B采购项目只能从某一特定的供应人处获得

C发生的或预见的急需或者突发事件D经公告或者邀请无三家以上

符合投标资格的供应人参加投标

5、为进行生活方式细分，企业可以用（）来测量消费者的生活方式

A活动B兴趣C意见D个性

6、市场细分的有效标志包括（）

A可观察性B可进入性C可盈利性D可衡量性

7、选择目标市场涵盖战略时需要考虑的主要因素包括（）

A企业资源B产品同质性C市场同质性D产品生命同期

阶段

8、常用的市场定位战略有（）

A初次定位B重新定位C对峙定位D回避定位

9、市场主导者提高市场占有率时应考虑的因素包括（）

A引起反垄断活动的可能性B跟随者的模仿速度

C为提高市场占有率所付出的成本D争夺市场占有率所用的市场营销组合战

略

10、迂回进攻的具体办法包括（）

A发展无关的产品，实行产品多元化B以现有产品进入新地区的市场，实行市场

多元化

C发展新技术、新产品，取代现有产品D以现有产品进入竞争对手的主要市场

11、市场跟随者可供选择的跟随战略有（）

A紧密跟随B游击进攻C距离跟随D选择跟随

12、战略联盟的形式包括（）

A互补型联盟B授受型联盟C股权性联盟D非股权性联

盟

13、建立市场营销组织时应考虑的因素有（）

A市场特点B竞争对手的情况C产品类型D企业规模

14、市场营销组织需要调整的原因主要有（）

A外部环境的变化B组织主管人员的变动C证明现在组织结构的缺陷D解决

组织内部主管人员之间的矛盾

15、市场占有率分析的具体方法有（）

A全部市场占有率分析B相对三个最大竞争者的市场占有率分析

C服务市场占有率分析D相对于市场领导者的市场占有率分析

16、以下属于新产品的有（）

A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品

17、除了自己开发之外，企业还可以通过（）等方式来取得新产品

A购买专利B经营特许C联合经营D购买现成的新产品

18、寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（）

A在路上问“早晨好，上班吗？”B在食堂问“吃过了么？”

C在路上问“早晨好，节日快乐！”D在教育问“这么用功，在读书啊？”

19、企业的定价目标大致有（）

A维持企业生存B市场份额领先C产品质量领先D当期利润最

大化E企业形象最佳化

20、数据库营销的优点表现在（）

A可帮助企业准确找到目标消费群B市场份额领先C可拴住消费者D可为

营销和新产品开发提供准确的信息

21、在准备采取直复营销活动时，直复营销人员必须（）

A确定目标B确定目标顾客C制定产品策略D测试直复营

销的诸要素

22、按广告的时间分配预算有（）

A长期性广告B短期性广告C突击性广告D均衡性广告E阶段性广告

23、属于广告频率决策中的变化频率的有（）

A波浪序列型B均匀序列型C递升序列型D递降序列型

24、推销人员的组织结构可分为（）

A区域式结构B产品式结构C顾客式结构D复合式结构

25、衡量服务质量方面起着关键作用的是（）

A有形资产B可信赖感C责任感D保证E感情

26、顾客忠诚度的衡量标准包括（）

A客户重复购买率B客户对本企业产品品牌的关心程度

C客户需求满足率D客户对产品价格的敏感程度E客户对

竞争产品的态度

27、谈判方案一般应包括（）等内容

A确定谈判的基本策略B合同条款或交易条件方面的内容C价格谈判的幅度

问题D谈判现场的考虑

28、网站测试的步骤和内容一般包括（）

A服务器稳定性、安全性测试B数据库测试C主程序测试D

网页兼容性测试

29、搜索引擎可以分为（）等

A关键词检索式B目录分类式C全文检索式D

自定义检索式

30、以下属于针对消费者的网际销售促进的有（）

A批量折扣B在线交流促销C文娱作品促销D网上联合促销

三、判断题

1、供应商营销也称为“反向营销”（）

2、按品牌忠诚度对市场进行细分，这属于心理细分。（）

3、格兰仕空调采用的市场定位战略是对峙定位。（）

4、距离跟随是指跟随者在某些方面紧跟主导者，而在另一些方面又自行其是。（）

5、对战略联盟不需要进行任何协调管理。（）

6、一般认为，2.0左右的速动比率是比较合适的。（）

7、市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。（）

8、根据产品生命周期曲线，典型的产品扩散模式通常是介绍期销售额增长缓慢，成长期的增长率也较低。（）

9、在现代市场经济条件下，制造商品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商有许多劣势。（）

10、推进式控制比较适用于批量生产条件下的物流管理。（）

11、虚糜运输是指被运输的货物含有较多无用的成分。（）

12、顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的，一个顾客购买某企业的产品越多，购买的金额越大，则对这个企业而言，其寿命价值也就越大。（）

13、对于一些季节性强的商品和一些新上市的产品，企业经常按时间分配广告预算。（）

14、信息传播速度是评价广告媒体的一个指标。（）

15、广告标题被称为“文字的商标”。（）

16、CRM应用将要帮助企业建立一套崭新的B2C扁平化营销体系。（）

17、较为正规的商务谈判活动，通常要有几个房间：主谈室、密谈室和休息室。其中，密

谈室的布置是关键的。（）

18、企业网站规划中的市场与自身分析，要求像制定企业整体战略时一样完备。

19、经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准和相关县级以上（含县级）人民政府正

式批准是指，相关机构要出据书面文件表示同意某个注册某个域名。（）

20、互联网是消费者的互联网，而不是中间商的互联网。这主要是因为互联网贯通了生产

厂家和消费者之间直接的联系从而越过了中间商。（）

第三篇：育婴师高级理论知识试卷

育婴师高级理论知识试卷

一、单项选择

1.职业道德通过（）起着增强企业凝聚力的作用。

A．协调员工之间的关系

B。增加职工福利

C．为员创造发展空间

D。调节企业与社会的关系 2.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）

A．勤劳是人生致富的充分条件

B。节俭是企业持续发展的必要条件

C．勤劳不如巧干

D。节俭不如创造 3.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点 A．明确的规定性 B。高度的强制性C。普适性D。自愿性 4.关于创新的论述，正确的是（）

A．创新就是出新花样

B。创新就是自主独立C．创新就是企业进步的灵魂

D。创新不需要引进外国的技术 5.只有学习和掌握（）生长发育的特点和规律，才能做好育婴工作 A．1~3岁婴儿 B。0~4儿童 C。1~6儿童D.0~3岁婴儿 6.（）是人体的气体交换站

A．内分泌系统 B。呼吸系统 C。循环系统 D。神经系统 7.（）是乳牙的类型。

A．中切牙，侧切牙，磨牙，尖牙四类

B．中切牙，第一侧切牙，第二侧切牙，尖牙，乳磨牙等五类 C.中切牙，侧切牙，第一乳磨牙，尖牙，第二乳磨牙五类 D．中切牙，侧切牙，第一尖牙，第二尖牙，乳磨牙五类 8,。（）是婴儿易发生脱臼的原因。

A．骨骼僵硬不易弯曲 B。骨骼含骨胶原蛋白等有机物少C．骨骼含骨胶原蛋白等有机物多 B． D。关节窝浅，关节韧带松弛

9.0~3婴儿心理发展包含（）等的重要方面。

A．感知觉能力，记忆能力，思维能力，自卫能力，学习能力 B.注意特性，情绪情感特点，意志特性，世界观，人生观

C．感知觉能力，记忆能力，注意特性，思维能力，情绪情感特点，自我意识水平D．生活能力，人生观，判断能力，思考能力

10.从发生到成熟大约要经历（）时间的是人的思维能力 A．10~15年 B。15~20年 C。18~20年 D.5~12年 11.儿童的个性发展的最原始的基础是（）。

A．婴儿的情感类型 B。婴儿气质特征

C。婴儿的性格特征 D。婴儿的兴趣特征 12.（）是碳水化合物的生理作用

A．供给热能

B。储存热能 C。维持体内环境稳定

D.维持和调整机体 13.（）不是营养状况评价的内容

A．膳食调查结果评价

B。体格检查结果评价C．婴儿脑部发育

D。健康检查 14.（）是婴儿教育的心理基础

A．人脑的发展

B。个体的发展关键期

C。人的感知觉的发展 D。人的思维的发展 15.（）是育婴行业的从业人员必须了解的有关法律，法规 A．母婴保健法，未成年人保护法，儿童权利条约，交通法等 B.中国儿童发展纲要，食品卫生法，劳动法，经济法等

C.公民的基本权利，母婴保健法，未成年人保护法，儿童权利条约等 D公民的基本权利，母婴保健法,税法、妇女保障权益，儿童权利条约等 16.（）是制定劳动的就业方针的依据。A．综合国力

B.不同时期的社会劳动力供求情况以及社会经济，政治状况

C．不同时期的农村剩余劳动力的产生情况以及社会经济，政治状况 D．不同时期的社会劳动力供求情况以及国外的竞争情况

17.铁，锌与（）是婴儿生长发育过程中具有作用的微量元素 A．钙

B。铝

C。碘

D。肽

18.人体测量学的各个参数属（）范畴

A．营养结局 B。营养状况 C。生长发育指标 D。健康水平指标 19.营养素的投入要遵循（）规则

A．稀少食物

B。高热量食物

C。自然食物，均衡膳食

D.营养卫生 20（）有赖于科学，舒适的进食过程

A． 让婴儿咀嚼的同时喝水

B。让婴儿快速的咀嚼

C.加强婴儿合作性方面的培养

D。避免婴儿挑食和偏食 21.科学合理的膳食结构应是（）

A.各类食物都有一定的量

B。食物种要单一C．经常食用高脂肪和高蛋白的食物

D.经常食素食偶尔食肉 22.婴儿的膳食搭配不正确的一项（）

A．荤素搭配

B。干稀搭配

C。动物性食物与植物性食物搭配

D。凉热搭配 23为婴儿选择蔬菜应做到（）

A． 根茎类和叶菜类搭配

B。含粗纤维丰富

C。深浅搭配 D。颜色鲜艳 24.深色蔬菜含有钙，铁等矿物质，但（）的吸收率较低 A．硒

B碘 C。钙 D。铁 25.脱水导致（）

A．钾，钠和其他电解质的丢失

B。失水 C.水分摄入不足 D。无尿液排泄 26 随着新生儿大脑皮层的发育，新生儿的睡眠时间（）A．逐渐缩短 B。逐渐延长 C。没有变化 D。变化不大 27 从水浴开始的温度每三天降（）度，直至与室温接近A．10C B。20C C.30C D.40C 28.为提高婴儿免疫水平，免受疾病传染，必须按照严格的接种程序进行（）A．预防漏种 B。预防补种 C。预防重种 D.预防接种 29.大多数婴儿在接种疫苗后不会引起（）

A．不良的反应 B。任何反应 C。情绪的反应 D。严重的反应 30.婴儿从出生（）就要开始补充维生素D A．1周左右 B 2~3周左右 C。8~10周以后 D、15~20周以后 31（）不属于儿童单纯性肥胖性的表现

A．全身脂肪组织过度增加，堆积

B 经常参加体育锻炼

C.懒于体力活动

D。过度进食，偏食，挑食 32 一般受传染后病毒会潜伏（）才发病的是水痘 A.一个星期

B。两个星期 C.三个星期

D。半年

33.铅污染已不再是职业污染，而是生活中常见的一种（）

A.污染源和危险因素

B。婴儿注意力低下的现象C.婴儿认识能力下降的现象

D。人际交流困难有障碍的现象 34.婴儿皮肤表面中度烫伤，将患部（），使用流动自来水进行冷却

A.放入盛有冷水的盆中

B。放入盛有热水的盆中C.用药膏涂抹

D。用热水龙头直接冲洗 35 婴儿头部朝下摔下来，如出现（），那可能是脑震荡，要立即送医院 A 发热、鼻塞、流眼泪

B。抽搐、惊叫、瞪眼

C.脸色发白、眼神发直、爱睡觉 呕吐

D。呕吐、腹泻

36.。如果需要婴儿喝含淀粉的液体并催吐，则是婴儿误服了（）A.。啤酒

B。零食 C。果汁 D。腐蚀性药物

37.下列不属于综合性个别化教学计划的基本内容是（）

A.了解婴儿的基本状况

B.教学计划的起点和游戏活动的内容C.制定适宜的教学目标D.实施教学计划的步骤和考评 38.婴儿教育的起点决定（）

A.教学的质量

B。教学的时间

C。教学和游戏活动的内容和方法

D。教师的素质 39短期目标是将长期目标的过程分解为连续若干个小步骤，每个小步骤就是一个（）A.大目标

B。个别目标

C。长期目标

D。短期目标

40.为了使婴儿教育实现最终目标，必须将长期目标分解几个具体的（）进行操作 A.整体目标

B。短期目标

C。小目标

D。大目标 41.具体的教学内容和游戏方案的实施，都是以（）为指导的 A.教学目标

B整体体系

C。教学过程

D。教学准备 42（）不属于实施教学计划的服务内容 A.向家庭提供与实施计划无关的咨询与服务 B.向家庭提供与实施计划有关的咨询 C.向家庭提供与实施计划有关的服务

D.向家庭提供设计完好的教学内容和游戏方案

43（）是执行教学计划或游戏方案时，常使用的技巧和方式 A.漠视

B。批评

C。表扬

D。一视同仁

44.进行行程性评估是为了（）并依据评估结果，及时调整和修正教学计划和游戏方案 A.。确定短期目标是否符合婴儿发展的实际水平，游戏活动是否合理 B确定长期目标是否符合婴儿发展的实际水平，游戏活动是否合理 C.确定大目标是否符合婴儿发展的实际水平，游戏活动是否合理 D 确定分化目标是否符合婴儿发展的实际水平，游戏活动是否合理 45 下列对游戏活动的重要性描述不正确的一项是（）A 以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中 B.游戏活动是促进婴儿各领域发展的唯一形式 C.游戏活动是实施教育教学的重要手段

D.幼儿园的教育思想和原则同样适用于婴儿的教育教学 46 对婴儿的教育教学活动要体现出（），是因为婴儿的活动是多种多样的 A特殊性

B 单一性

C。普通性

D 多样性 47在婴儿游戏的活动中，不能学会（）

A.能操作各种材料，与各种物体和人相互作用

B获得认识周围事物的机会 C掌握抽象逻辑思维的方法

D促进婴儿心理、生理的发展 48对教育整体目标性的含义正确的是（）

A.婴儿生理、心理发展都不完善，但婴儿期的主要任务是促进其生理的发展 B.婴儿生理、心理发展都不完善，但婴儿期的主要任务是促进其心理的发展 C.婴儿生长发育都还不成熟，所以不能把其看成是独立的人 D.为婴儿设计各领域发展的游戏活动，促进其和谐发展 49下列错误理解实现教育手段、教育途径整体性的是（）

A 只有通过教育机构才可以实现的一种教学

B 每个生活细节都是教育的形式

C.科学安排婴儿的一日生活，充分发挥一日生活的整体教育功能

D.通过多种形式进行教育 50 创设婴儿全面发展的良好社会环境需整合的教育资源有（）

A.早期教育机构、亲子园、学校

B.早期教育机构、亲子园、家庭、社会 C.幼儿园、学校、家庭、社会

D.特殊教育机构、亲子园、电视台、学校 51 婴儿教育的最终目标是（）

A.促进所有婴儿在平均水平上的提高和发展

B促进所有婴儿在同一水平上的提高和发展

C促进婴儿在原有水平上的提高和发展

D促进婴儿由最低水平提高和发展到统一水平上 52 总目标的确定以各领域发展水平的（）为基础 A.最高值

B.最低值

C。平均值

D。极限

53确定团体游戏目标以团体中所有儿童发展水平的（）为依据，而不是指某个个体 A.平均值

B最低值

C最高值 D极限 54 不应该（）来选择游戏素材

A 围绕婴儿的周围环境

B.围绕婴儿的年龄特点、生活经验、需要与兴趣 C 围绕游戏的难易程度

D围绕育婴师的生活经验与家庭需要

55不属编制、设计和实施个别化教学计划的注意事项的内容的是（）A 设计游戏、要从本地、本园、个体条件出发，结合婴儿的实际情况 B 编制游戏，完全按照家长的要求 C 编制游戏，要考虑社会领域对婴儿的发展价值、婴儿身心特点两个要素

D 实施游戏，要以所提出的各领域目标位指导，结合婴儿的发展水平、经验和需要 56 学习婴儿发展评价是以（）为目标

A.为了评价自己，因为婴儿发展评价也适用于成人

B 掌握0~3岁婴儿发展规律，对婴儿发展水平进行正确评价 C.对婴儿的语言发展做评估

D.推广学校式的育儿观念 57 婴儿个别化教学计划的制定是以（）为基础和前提的

A 了解婴儿父母的兴趣

B.对婴儿其中一项能力的发展水平进行评价

C 对婴儿整体发展水平和各项能力发展水平及其发展速度进行科学评价

D.教育者要想象出婴儿的大体情况 58（）是对婴儿发展评价的重要作用不正确的描述

A 是制定婴儿个别化教学计划的基础和前提

B 有助于对婴儿的发展需要进行全面、深入、客观的了解 C 有助于对婴儿个体特征进行全面、深入、客观的了解

D 婴儿做智力评价，确定婴儿是否聪明 59婴儿发展的共同特点是（）

A 不可评估和延续性 B 间断性和次序性 C 阶段性和连续性

D 领域性和间断性 60掌握婴儿个别特点是为了（）

A.及时阻止婴儿个性的发展

B编制团体教学计划 C 有针对性地设计和编制个别化教学计划D 对婴儿施特殊教育 61（）是婴儿发展评价的特点

A 延续性和局限性

B 全方位和多方位

C因多面性导致操作困难

D 片面性和局限性 62 以往对智力的理解是（）

A 智力是多元的B 对人类和个体生存发展中有主要作用的能力都很重要

C 智力主要集中在音乐、动作、交往能力上D 智力主要在集中在受社会、文化教育影响较大的语言和数理逻辑能力上 63（）是观察评价法的依据

A 不同年龄段的婴儿有不同的行为表现的规律，对照各领域的发展情况，评估婴儿的发展水平B 观察的环境

C 评价人员的素质

D 婴儿的身体状况 64（）不是DDST发育筛查法的特点

A 家长自己就能完成B 工具简单

C 装成小箱便于携带

D 价格便宜 65（）是1940年婴幼儿发育量表的编制者

A 美国精神病学家托马斯

B 美国精神病学家切斯

C 美国心理学家加德纳

D 美籍小儿科医生盖泽尔 66 盖泽尔发育量表是适用（）

A 出生后4周到2岁的婴幼儿

B出生后2周到6岁的婴幼儿 C 出生后4周到3.5岁的婴幼儿

D出生后2周到4岁的婴幼儿 67 目前从事育婴职业的人员存在（）这种状况

A 专业知识没有较大差异

B工作态度都一样认真敬业 C 基础和文化水平不同

D 专业知识和实践经验相差不大 68我国第一个把育婴职业标准化、规范化管理的依据是《育婴员国家职业标准》主要是针对（）岁 A、1~3

B、0~5

C、0~3

D、2~6 69()是育婴职业工作内容的模块

A 生活照料和看护 B 自身素质的提高和婴儿的看护C 日常生活保健与护理D 生活照料、日常生活保健与护理、教育 70高级育婴师的职责不包括（）

A 高质量地完成保育和教育婴儿

B对育婴员、育婴师的工作进行培训、指导和评估

C 帮助育婴员和育婴师处理和解决工作中出现的各种问题

D 只需高质量地完成保育和教育婴儿即可 71 不属于高级育婴师在日常生活与护理方面比育婴员（师）多掌握的内容是（）A掌握婴儿的生长发育规律及评价方法

B 能够编制综合性个别化发展计划

C 指导、培训、评估育婴员、育婴师

D。实施个别化教学计划

从简到繁，从低到高，与培训对象的基础和接受能力相适应是（）的要求

A 少数服从多数的原则

B 理论联系实际的原则

C 互动的原则

D 循序渐进的原则 73（）的需要和接受程度是高级育婴师在培训工作中安排培训内容和方法的出发点 A 婴儿

B 婴儿家庭

C 培训对象

D 高级育婴师 74 培训过程中要调动培训对象的积极性和主动性需（）

A 提倡参与式教学、情景式教学、师生互动

B 充分体现高级育婴师的主体地位 C 对培训对象给予切实的指导，以培训对象为主体

D 不发表个人意见 75 根据不同培训对象的时间需求，培训划分为（）三类

A 长期培训、短期培训和不定期培训

B 集中个别培训、特殊培训

C 长期培训、短期培训和分期培训

D 特殊培训、集中培训和不定期培训 76 开展培训教学的地点，需选择（）

A 只要有实习操作场所

B 有上课用的课室，也要有实习操作场所 C 随意选择教室

D 只要有上课用的教室 77 对（）进行培训指导是高级育婴师的职责范围

A 育婴员、育婴师和婴儿的家长（看护人）B 幼儿园保育员

C 只有婴儿

D 儿童医生 78 把培训指导家长（看护人）的意义理解为（）是错误的

A“家长是小孩的第一任老师”

B 家长（看护人）的任务是料理婴儿的生活

C 家长是婴儿物质生活的提供者和监护人

D 婴儿从出生之日起就需教育，首先家长就需心的教育理念 79 指导培训家长和看护人不应采用（）等方法

A 书信或是网上论坛

B设立托幼儿所开放日、组织亲子游戏和相关活动

C 举办专题讲座、咨询、家访、个别指导

D组织讨论交流、家长会、面对面交流 80如果()与家长及看护人交谈，会达不到交流的结果

A 围绕婴儿的个性特性、兴趣进行探讨

B 选择与家长生活相关和自己感兴趣的话题 C 围绕婴儿的自身发展及教育等相关的话题进行交流

D 选择与婴儿生活、成长相关的话题进行交流

二、判断题

81、（）市场经济条件下，应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念 82、（）儿童手部精细动作到3岁左右才能发育完成 83、（）客观条件是新生儿行为产生的主要原因，没有意志力 84、（）职业培训必须通过学校教育才能完成 85、（）健康水平指标是全部营养投入的综合体现 86、（）避免婴儿厌食应采用婴儿感兴趣的烹调方法 87、（）脱水过程主要根据前卤及眼窝凹陷的程度判定 88、（）婴儿居室的温度应为18~22◦C之间 89、（）婴儿服装最好选择鲜艳、美观的棉织品 90、（）婴儿生长发育的重要阶段是宫外生长发育 91、（）宫内生长发育的规律是：生长速率慢，发育、分化、成熟过程不易受损伤 92、（）孕中晚期脂肪贮存量的多少对新生儿出生智力的高低起着巨大的作用 93、（）遗传潜力和环境因素是影响宫内生长发育的重要因素 94、（）如果没有注射疫苗，会使免疫力降低，无法产生抵抗力，出现“免疫麻痹” 95、（）高级育婴师学习预防铅中毒的目的是能够识别和防治婴儿铅中毒 96、（）不要带婴儿去街边玩耍或长期逗留，避免摔伤和避免婴儿找不到回家的路 97、（）两岁以下的婴儿失去知觉时，要支撑起婴儿的头颈，用另一只手的两个手指，按压胸骨下部的位置，每分钟50次，压下的深度为10厘米，一次呼吸配合1次压迫 98、（）婴儿通过反复积累和整合已获得的感知和经验，从而获得新的知识和经验 99、（）盖泽尔发育量表使用的测量项目比较广泛，能测量出婴儿未来几年的发展情况 100、（）培训计划的主要内容有时间、地点、内容、目标、评估、结业、组织管理、总结

育婴师高级理论知识试卷答案

1、A

2、B

3、A

4、C

5、D

6、B

7、C

8、D

9、C

10、C

11、B

12、A

13、C

14、B

15、C

16、B

17、C

18、C

19、C

20、C

21、A

22、D

23、C

24、C

25、A

26、A

27、A

28、D

29、D

30、B

31、B

32、B

33、A

34、A

35、C

36、D

37、D

38、C

39、D

40、B

41、A

42、A

43、C

44、A

45、B

46、D

47、C

48、D

49、A

50、B

51、C

52、C

53、A

54、D

55、B

56、B

57、C

58、D

59、C

60、C

61、B

62、D

63、A

64、A

65、D

66、C 67、C

68、C

69、D

70、D

71、D

72、D

73、C

74、A

75、A

76、B 77、A 78、B

79、A

80、B 81、X

82、X

83、X

84、X

85、X

86、√ 87、X

88、√ 89、X

90、X 91、X 92、X

93、X 94、X

95、X 96、X

97、X 98、√ 99、X 100、√

第四篇：车工高级理论知识试卷

采用两销一面定位，如果孔1的位移误差为Δr1，孔2的位移误差为Δr2两孔和两销的间距

均为L，那么转角误差的正切tgΔα等于（）。

A、Δr2+Δr1B、Δr2+Δr1/2C、Δr2+Δr1 /2LD、Δr224、在连杆的加工中，下列选项中作为辅助基准的是（）。

A、大头孔B、小头孔C、大小头处的工艺凸台D、杆身

25、跟刀架的支承爪与工件的接触应当（）。

A、非常松B、松紧适当C、非常紧D、A、B和C答案都不对

26、在卧式车床的主轴加工时，外圆表面和锥孔要多次互为基准加工，这样做是为了（）。

A、修磨中心孔B、装夹可靠

C、保证外圆轴线和锥孔轴线同轴度要求D、减小加工时工件的变形

27、如果薄壁工件在夹紧时，局部夹紧和均匀夹紧都可采用，那么下述正确的是（）。

A、局部受力比均匀受力好B、均匀受力比局部受力好

C、均匀受力和局局部受力一样D、优先采用局部受力

28、使用两顶尖装夹车削偏心工件主要适应于（）。

A、单件小批生产B、大批大量生产C、中批量生产D、任何生产类型

29、当畸形工件的表面都需加工时，应选择余量（）的表面作为主要定位基面。

A、最大B、适中C、最小D、比较大

30、设计专用偏心夹具装夹并加工曲轴类工件，最适用于下面哪种生产类型（）。

A、单件生产B、小批量生产C、大批大量生产D、维修

31、在箱体孔系的加工中往往箱口向上，（）不是这样做的好处。

A、便于观察B、便于测量

C、装夹辅助时间短D、便于调整刀具

32、按夹紧动力源的不同来划分夹具，（）不属于这一概念范畴。

A、气动夹具B、焊接夹具C、液动夹具D、手动夹具

33、在车床夹具的设计上，最首要需考虑的原则是（）。

A、提高机加工的劳动生产率的原则B、保证工件的加工要求的原则

C、降低成本的原则D、夹具要具有良好的工艺性的原则

34、拟定夹具的结构方案时，下列选项不是其中内容的是（）。

A、确定工件定位方案B、确定刀具引异方案

C、确定工件装夹方案D、标注有关尺寸

35、一个自由物体在空间有（）种运动趋势。

A、三B、六C、五D、八

36、关于不完全定位，下面说法正确的是（）。

A、不完全定位限制了六个自由度B、不完全定位不能满足加工要求

C、不完全定位能够满足加工要求D、不完全定位不被允许

37、尽可能选用（）作为定位的精基准。

A、设计基准或测量基准B、设计基准或装配基准

C、测量基准或装配基准D、测量基准或工艺基准

38、拟订（）是制订工艺文件中的关键性的一步。

A、工艺路线B、工艺规程

C、预备热处理工序D、最终热处理工序

39、为了去除由于塑性变形、焊接等原因造成的以及铸件内存的残余应力而进行的热处理称

为（）。

A、完全退火B、球化退火C、去应力退火D、正火

40、车削（）材料时，不要用油类切削液冷却和润滑，以防腐蚀变形。

A、有机玻璃B、夹布胶木C、玻璃钢D、橡校

41、有一长径比为30，阶台较多且同轴度要求较高的细长轴，需多次以两端中心孔定位来

保证同轴度，采用（）装夹方法比较适宜。

A、两顶夹B、一夹一顶C、一夹一拉D、一夹一搭

42、车细长轴时，为减少弯曲变形，车刀的主偏角应取（），以减少径向切削分力。

A、15°～30°B、30°～45°C、45°～80°D、80°～93°

43、为了消除主轴的磨削应力，在粗磨后最好安排（）工序。

A、正火B、回火C、自然时效D、低温时效

44、检测主轴锥孔的锥度时，一般用（）检查，要求锥面接触率≥70%。

A、万能角度尺B、角度样板C、涂色法D、低温时效

45、薄套类工件，其轴向受力状况优于径向，可采用（）夹紧的方法。

A、轴向B、径向C、正向D、反向

46、测量薄壁零件时，容易引起测量变形的主要原因是（）选择不当。

A、量具B、测量基准C、测量压力D、测量方向

47、用中心架支承工件车内孔时，如出现内孔倒锥现象，则是由于中心架偏向（）所造

成的。

A、操作者一方B、操作者对方C、尾座D48、装夹箱体零件时，夹紧力的作用点应尽量靠近（）。

A、加工部位B、测量部位C、基准面D、毛坯表面

49、加工交错孔零件，一般情况下，多以（）为基准，先加工出一个孔，再以这个孔和

其端面为基准，或者以孔和原来的基准平面为基准，加工其它交错孔。

A、一个毛坯表面B、一个已加工好的平面

C、一个基面D、一个底面

50、车削（）螺纹时，车床在完成主轴转一转，车刀移动一个螺距的同时，还按工件要

求利用凸轮机构传给刀架一个附加的进给运动，使车刀在工件上形成所需的螺纹。

A、矩形B、锯齿形C、平面D、不等距

51、某畸形零件（蜗轮壳体）为一铸件，粗加工前需进行（）处理，以消除内应力。

A、调质B、时效C、正火D、回火

52、测量某畸形工件（蜗轮壳体）的中心距，测量尺寸M的公差一般取中心距公差的（）。

A、1/2～1/3B、1/2～1/4C、1/2～1/5D、1/3～1/553、车削精密丝杠时，要合理安排热处理，即每次粗加工及螺纹加工后都要安排（）处

理。

A、时效B、调质C、降火D、回火

54、检验高精度（5～6级）丝杠的螺距，用（）检验。

A、丝杠螺距测量仪B、JC-030丝杠检查仪

C、专用样板D、螺纹量规

55、车削丝杠螺纹时，必须考虑螺纹升角对车削的影响，车刀进刀方向的后角应取（）。

A、2°～3°B、3°～5°

C、（3°～5°）+ψD、（3°～5°）-ψ

56、使用轴向分线法分线时，当车好一条螺旋槽后，把车也沿工件轴线方向移动一个（），再车削第二条螺旋槽。

A、牙型B、螺距

C、导程D、螺距或导程均可

57、单针和三针测量多线螺纹时，量针沿螺旋槽放置，当螺纹升角大于（）时，会产生

较大的测量误差，测量值应予的修正。

A、1°B、2°C、3°D、4°

58、多线螺纹判断乱扣时应以（）进行判断。

A、线数B、模数C、螺距D、导程

59、磨有径向前角的螺纹车刀，其（）必须要进行修正。

A、前角B、后角C、刃倾角D、刀尖角

60、轴向直廊蜗杆在垂直于轴线的截面内，齿形是（）。

A、渐开线B、延长渐开线C、螺旋线D、阿基米德螺线

61、用齿轮卡尺测量蜗杆的法向齿厚时，应把卡尺平面与蜗杆轴线相交一个（）。

A、导程角B、齿形角C、压力角D、螺纹开角

62、强力车削大模数多头蜗杆时，为避免刀杆发生扭转变形而造成蜗杆轴向齿形角的变化及

产生（）误差，必须使用可转式弹性刀杆。

A、齿距B、导程C、轴向齿厚D、法向齿厚

63、因受导程角的影响，在车（）蜗杆时，车刀在进刀方向的后角应加上导程角。

A、轴向直廊B、法向直廊C、米制D、英制

64、加工特形面时，所加工的整个复杂形面无论分成多少个简单形面，其（）基准都应

保持一致，并与整体形面的基准面相重合。

A、设计B、定位C、测量D、装配

65、（）成形刀主要用于加工较大直径零件和外成形表面。

A、普通B、棱形C、圆形D、复杂

66、在制造成形刀时，对高精度的截形尺寸精度，可利用（）等来检验。

A、卡尺B、样板C、标准圆弧样板D、投影仪

67、（）适宜于φ3～φ20mm的深孔加工。

A、枪孔钻B、深孔浮动镗刀C、喷吸钻D、错齿内排屑站

68、利用内排屑深孔钻加工深孔时，产生喇叭口的原因是（）。

A、衬套尺寸超差B、进给量不正确C、刃口太钝D、切削液类型差

69、喷吸钻钻杆结构和排屑原理与错齿内排屑深孔钻（）。

A、不同B、相同C、相似D、有点不同

70、使用（）装夹车削偏心工件时，因偏心距较大其基准圆容纳不下偏心顶尖孔，可使

用偏心夹板。

A、四爪卡盘B、三爪卡盘C、偏心卡盘D、两顶尖

71、使用（）测量偏心距，须准确测量基准圆及偏心圆直径的实际尺寸，否则计算偏心

距会出现误差。

A、两顶尖支承B、V形铁支承C、间接法D、直接法

72、曲轴较细长时，可以在主轴颈或曲柄颈同轴的轴颈上直接使用（）以提高。

A、螺栓B、中心架C、夹板D、偏心过渡套

73、常用分度头测量法检测多拐曲轴的（）。

A、偏心距B、曲柄颈夹角

C、轴颈间的同轴度D、轴颈圆度

74、车削曲轴时，若顶尖孔位置不正确，会造成（）不符合图样要求。

A、表面质量B、轴颈尺寸

C、曲柄颈夹角D、轴颈间的同轴度

75、组合件加工中，基准零件若有螺纹配合，则应用（）加工成形。

A、板牙B、丝锥C、板牙和丝锥D、车削

76、组合件中，基准零件有偏心配合，则偏心部分的偏心量应一致，加工误差应控制在图样的（）。

A、1/3B、1/4C、1/2D、都不是

77、利用千分尺测量工件直径时，千分尺作轻微摆动后，（）即为工件的直径。

A、最大读数值B、最小读数值

C、最大值与最小值的平均值D、最大值与最小值之差

78、在充满液体介质的工具电极和工件之间的（）间隙上施加脉冲电压，加工工件为电

火花加工。

A、很大B、很小C、中等大小D、任意大小

79、正常工序能力指数在（）之间。

A、0.67～1.00B、1.00～1.33C、1.33～1.67D、0～0.6780、企业通常用销售增长率来判断产品所处的寿命周期，一般年销售增长率大于是100%者

属于（）。

A、成长期B、投入期C、成熟期D、衰退期

二

二

二、判断题（第81题~第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“X”。

每题1分，满分20分）。

（）81、液压传动是以油液为工作介质，依靠密封容积来传递运动，依靠油液内部压力

来传递动力。

（）82、温度升高，油液的粘度下降。

（）83、冬季应选用粘度较高的液压油。

（）84、金属切削机床中采用的液压泵均属于容积式液压泵。

（）85、接触器主要由电磁铁和触头两部分组成。

（）86、在机床电气控制线路中，用于电动机短路保护的电器是热继电器。

（）87、耗能元件必须接在控制和信号电路靠近接地线的一边。

（）88、阅读电气控制原理图时，应从电器元件常态位置出发，即电器元件不通电或不

受外力作用时的位置出发。

（）89、接触器自锁的控制线路能使电动机实现连续运转。

（）90、零件上的毛坯表面都可以作为定位时的精基准。

（）91、一般主轴的加工工艺路线为：下料→锻造→退火（正火）→粗加工→调质→半精加工→淬火→粗磨→低温时效→精磨。

（）92、金属材料抵抗塑性变形或断裂的能力称为硬度。

（）93、切削橡胶材料时，其精度和表面粗糙度难以得到保证。

（）94、劳动者在单位时间内生产的合格产品数量越多，劳动生产率就越高。

（）95、获得的有用成果除以投入的资源通常称为项目的相对经济效益，获得的有用成果减去投入的资源，通称称为项目的绝对经济效益。

（）96、时间定额是指在一定生产条件下，规定生产一件产品或完成一道工序所消耗的时间。

（）97、在大量生产条件下，由于工作地点固定加工同种产品，因此大量生产的工序单

件时间定额的组成是：基本时间+辅助时间+休息与生理需要的时间

（）98、在一定介质中通过工具电极和工件电级之间的脉冲放电的电蚀作用，对工件进

行加工的方法称为“电火花加工”。

（）99、产品质量波动是由生产过程中五大因素变化所造成的，即由人、机器、材料、方法和环境等基本因素波动影响的结果。

（）100、对于箱体、支架和连杆等工件，应先

第五篇：2024.5理论知识部分试卷

2024年5月秘书资格考试(三级)理论知识部分试卷

第二部分 理论知识

(26-125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。）26.叙述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点

B、事物发展变化的结果

C、事件发生的原因、结果

D、事物发展变化的过程

27.在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。

A、项目团队工作模式

B、弹性时间工作模式

C、在家工作模式

D、交叉工作模式

28.计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。

A、传递信息

B、交流语言

C、存储语言信息

D、记录语言信息

29.关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是()。

A、平易实在B、朴素规范

C、明白流畅

D、通俗易懂

30.在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现()。

A、1月9日

B、1/9 C、# # # # D、FALSE

31.对会议的评估应做到()。

A、淡化宣传

B、避免定论

C、科学高效

D、澄清事实

32.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。A、行政事务人员

B、研发部门的科技人员

C、销售人员

D、财务人员

33.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。

A、开放式办公室有灵活应变的功能

B、开放式办公室不会受到他人的干扰

C、开放式办公室能节省面积

D、开放式办公室容易共享办公设备 34．文章的命名通常叫做()。A、标题

B、文名

C、题目

D、公文名称

35.某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是()。

A、尽力满足各个非正式群体的不同需求

B、协调各个非正式群体的分歧

C、禁止非正式群体的活动

D、引导非正式群体的活动

36.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为()。

A、会商

B、催办

C、审核

D、签署

37．“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是()。

A、表彰性通报

B、批评性通报

C、传达性通报

D、发布性通报

38.新职工入职培训首先要解决()。

A、管理知识

B、财务知识

C、产品认知

D、岗位认知

39.信息利用是使存储的信息()。

A、系统条理化

B、满足工作需要

C、达到规定目标

D、实现功能扩充

40.评价会议是否成功首先是要()。

A、设计会议效果评估表

B、分析领导的意图是否贯彻执行

C、分析确定影响会议效果的因素

D、分析与会代表的满意率程度

41.下列说法中，正确的是()。

A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整

B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意

C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为

D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人

42.涉外迎接的准备工作，不包括()。

A、布置会场

B、准备酒会 C、提供背景资料

D、接待人员安排

43.“决定”这一文种属于()。A、指令性公文

B、知照性公文

C、法定性公文

D、奖惩性公文

44.办公室温度，应该控制在()。

A、18℃~20℃

B、20℃~25℃

C、25℃~28℃

D、27℃~29℃

45.中小型的办公会为了便于讨论，一般采取()的会场布局。

A、半圆形

B、方拱形

C、椭圆形

D、大、小方形

46.下列可以被核准注册为商标的有()。

A、“最亮”牌灯泡

B、“补血”牌营养液

C、“巧妙”牌手表

D、“钢铁”牌汽车

47.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。

A、不卑不亢

B、内外有别

C、依法办事

D、必须通知媒体

48.秘书对上司工作环境的关注点应是()。

A、环境整洁、设备完好

B、环境整洁、设备先进

C、环境优美、舒适宜人

D、环境幽雅、设备整齐

49.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。

A、正反馈

B、输入反馈

C、前反馈

D、跟踪反馈

50.下列选项中，不属会议沟通特点的是()。

A、沟通对象有分散性、过程具有延展性

B、信息影响具有限制性

C、沟通对象有群体性；信息影响具有传播的有限性

D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性

51.在Excel中，单元格B4中的公式为“=A3+B2”，如果将此公式复制到C4单元格，公式将为()。

A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2

52.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是()。

A、不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物

B、不要给韩国人送日本产品作礼物

C、日本人不喜欢“9”

D、日本人送礼不注重包装

53.下列对企业文化叙述不正确的是()。

A、企业风气是企业文化的直观表现

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础

D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

54．计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用的监督方法称为()。

A，比率分析

B、损益平衡表

C、质量

D、授权和自我控制

55.选择礼品不必考虑的因素是()。

A、与受礼者的关系

B、送礼的原因

C、接待规格

D、受礼者的特点

56.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()。

A、压缩法

B、转换法

C、概述法

D、浓缩法

57.在会计科目中，所得税属于()。

A、资产类

B、损益类

C、所有者权益类

D、负债类

58.导致工作模式发生变化的原因不包括()。

A、个性发展要求

B、高科技的发展

C、企业间竞争加剧

D、城市交通压力

59.编制目录属于()。

A、一次信息开发

B、二次信息开发

C、三次信息开发

D、专题信息开发 60．关于Word查找操作的错误说法是()。

A、可以从插入点当前位置开始向上查找

B、无论什么情况下，查找操作都是在整个文档范围内进行

C、Word可以查找带格式的文本内容

D、Word可以查找一些特殊的格式符号，如分页线等

61.下列总结的标题属于非公文式的是()。

A、《推动人才交流，培植人才资源》

B、《××公司2024年销售工作总结》

C、《市航务管理处春运工作总结》

D、××学院××专业《毕业实习总结》

62.下列不属于授予发明专利条件的是()。

A、平等性

B、创造性

C、新颖性

D、实用性

63.以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。

A、会见是礼节性会晤

B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况

C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样

D、会见与会谈时间长短不同

64．合影留念不安排在()。A、双方见面之后，会谈开始前

B、会谈结束后

C、会谈进行中

D、双方见面介绍之后

65.会议应急方案应在()制定完成。

A、意外出现前

B、会议举行过程中

C、会议开始之前

D、会议通知书发出以后

66.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是()。

A、视需要随时领取

B、按需分配

C、指定专人发放

D、严格控制数量

67.某市公安交通管理局拟对某国道采取管理描施，应使用的最恰当的文种是()。

A、通知

B、通告

C、通报

D、公告

68．会议经费使用的程序为：申请经费→()财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出。

A、财务部审核→主管领导审批

B、主管秘书审批→主管领导审批

C、主管领导审批→财务部审核 D、财务部审核→会议秘书长审批

69.对讲话内容做一字不差的记录叫()。

A、补充记录法

B、精辟记录法

C、完全记录法

D、详细记录法

70.办公室工作目标体系应与()相吻合。

A、组织文化

B、组织结构

C、领导的意图

D、员工的个人利益

71.下列选项中，违背首饰佩带要求的选项是()。

A、首饰的风格要与服装的风格一致

B、首饰的选择要符合自身的特点

C、颈部修长的人宜佩带稍长的项链

D、佩戴首饰以少为佳

72.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令

B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

D、单击该对象的图标

73．在Windows中，可以打开“开始”菜单的组合键是()。

A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift

74.按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是()。

A、档案调阅

B、档案外借

C、档案转递

D、档案查询

75.某秘书所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容需要修改的条款是()。

A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原则是“既要救人，也要救物”

B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救

C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火

D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入 76.以下关于数码相机保养的叙述，错误的是()。

A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗

B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分

C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量

D、相机在低温下可能会停止工作

77．以下情形中属于无效合同的是()。

A、乘人之危而订立的合同 B、恶意串通，损害第三人利益的合同

C、无权代理合同

D、显失公平的合同

78．企业编制招聘计划的第一步是()。

A、编制“人力资源招聘计划书”

B、进行招聘工作日程安排

C、进行招聘测试

D、获取招聘需求信息

79．如果一个公司中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织()。

A、非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好

B、有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C、充分发挥了非正式沟通渠道的作用，促进了信息交流

D、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

80.下列关于扫描仪的描述中，错误的是()。

A、扫描仪是一种重要的输出设备

B、分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰

C、色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰富

D、扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格

81.在评估会议秘书处理突发事件的能力时，采用的标准是()。

A、在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难

B、能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作

C、能否提醒与会者关闭手机

D、脾气是否好

82.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。

A、信息整理

B、信息提炼

C、信息开发

D、信息反馈

83.对视频会议的会场布置要求有()。

A、一台摄像机

B、主会场和分会场都要悬挂会标

C、摆放鲜花

D、采用自然光

84.承袭上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。

A、传统预算法

B、零基预算法

C、增效预算法

D、比例预算法

85．办公资源的管理一般由单位的()负责。

A、财务部门

B、行政部门

C、人事部门

D、审计部门

二、多项选择题（第86题～第125题，每题1分，共40分。）86.应用文书主要包括()。

A、行政公文

B、警务文书

C、商务文书

D、事务文书

87．通告与公告的区别在于()。

A、使用范围不同

B、宣布事项不同

C、制发者不同

D、公文属性不同

88.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有()。

A、设置机构

B、部署工作

C、表彰先进

D、人事变动

89．下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是()。

A、餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐

C、餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开

D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

90．下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是()。

A、澄清有关企业的负面信息

B、宣布有关企业的正面信息

C、发布有关企业的经营方针

D、说明企业产品质量问题

91.文书拟办的意见要()。

A、准确

B、简洁

C、抽象

D、符合实际

92.拟写讲话稿的注意事项有()。

A、内容要有针对性

B、语言要通俗生动

C、主题要明确

D、观点要鲜明

93.档案参考资料包括()。

A、全宗介绍

B、人名索引

C、会议简介

D、组织沿革

94.述职报告的主体部分的内容主要包括()。

A、履行职务的基本情况

B、本人自传及阅历

C、所取得的成绩和实践经验 D、存在问题和努力方向

95.下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是()。

A、总结

B、计划

C、调查报告

D、可行性研究报告

96.会议总结的目的具体体现在()。

A、检查会务小组的分工执行情况

B、检查会议目标的实现情况

C、检查与会代表的返程情况

D、积累经验，找出不足

97.不属于会议管理与服务方面的文件有()。

A、会议总结

B、讨论提纲

C、报告

D、策划书

98.当总公司准备召开远程电话会议时，会议经费预算要侧重的方面有()。

A、会议场地租用费

B、会议设备购买和租用费

C、文件资料费

D、邮电通讯费

99.以下选项中属于发文处理程序的是()。

A、签发

B、封发

C、用印

D、签收

100.文书登记的形式中包括()。

A、簿式登记

B、卡片式登记

C、自动化登记

D、联单式登记

101.会议召集方在会后的责任有()。

A、传达会议精神

B、按照会议决议分配的任务开展工作

C、落实会议达成的决议

D、完成会议善后工作

102.按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和()。

A、口头语言沟通

B、语言沟通

C、图片或者图形

D、书面语言沟通 103.投标书的特点是()。A、针对性

B、求实性 C、合约性

D、简洁性

104.会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持的原则有()。

A、细致性

B、时间性

C、及时性

D、全面性

105．拟写投标书应注意的事项有()。

A、明确招标要求

B、实事求是，不可弄虚作假

C、语言简洁，语气谦和

D、对标的应全面描述

106.计划按内容可分为()。A、学习计划

B、工作计划

C、财务计划

D、销售计划

107.为确保会议文件的质量，要做的工作有()。

A、认真核对会议文件的每一项内容

B、对主办单位的会议文件进行全面的审核

C、可以不审核参会单位报送的文件

D、会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审

108．以下属于收文处理环节的是()。

A、拟办

B、审核

C、催办

D、签发

109.所谓沟通是指为了一个设定的目标，把()在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A、信息

B、语言

C、情感

D、思想

110.下列文书采用引述式开头的有()。

A、商洽函

B、请批函

C、答复函

D、批复

111.在文章层次中经常使用篇段合一式的有()。

A、转发通知

B、印发通知

C、意见

D、批复

112.对会议主持人的评估主要评估其()。

A、参与能力 B、控制能力

C、协调能力

D、主持能力

113.会议筹备人员对汇报材料的指标要侧重()。

A、方式

B、数据

C、困难

D、问题

114.拟写的拟办意见应当()。

A、明确具体

B、写明收件人

C、便于修改

D、语言表述准确

115.下面属于会议管理性文件的有()。

A、主题报告

B、证件

C、会议须知

D、统计报表

116.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

A、具体目标

B、数量、质量

C、所需资源

D、负责的部门或个人

117.引证法的形式有()。

A、直接引言

B、间接引言

C、引证论据

D、引证论点

118.文书催办的形式有()。

A、对内催办

B、核实催办

C、对外催办

D、领导催办

119.文书写作中，使用第三人称的文种有()。

A、通报

B、会议纪要

C、会议记录

D、合同

120．高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向()会议筹备小组的主管提出批评。

A、秘书组

B、宣传组

C、保卫组

D、会务组 121.总结按范围分为()。A、单位总结

B、个人总结

C、总结

D、工作总结

122.招标书的正文结构包括()。

A、前言

B、基本情况

C、主体

D、结尾

123.以下关于拼音速记描述正确的选项是()。

A、拼音速记是运用简单而有系统的符号和各种有规则的略写方法

B、拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类

C、拼音速记是依据《汉语拼音方案》的规则 D、拼音速记是通过“记意”达到“记音”的目的124.文稿审核中发现的()可以直接修改。

A、错字

B、漏字

C、不对的符号

D、不对的标点

125.开放式办公室的特点是()。

A、不设个人专用办公室

B、易于员工集中注意力

C、组合工作间的材料丰富多样

D、不设传统的首长座位