设为首页 - 加入收藏
  • 热门搜索: 社区工作总结 医疗医药合同
  • 当前位置:首页 > 合同协议 > 委托合同

    委托售后合同范本(共10篇)

    栏目:委托合同 来源:网络 作者:风起云涌 时间:2024-02-18 18:16:43

    委托售后合同范本1

    甲方:(以下简称:甲方)

    乙方:(以下简称:乙方)

    根据《^v^合同法》系法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就电动车维修保养事宜达成协议如下:

    >一、服务范围

    (一)电动车月保养

    1、蓄电池的维护、保养

    ①建立健全保养车辆基本信息(详见附件1)

    ②做好蓄电池表面清洁,保持电解液的充足

    ③检验液面的高度及电解液的密度

    ④经常检查电池连线的紧固螺母有无松动,以免引起火花或烧坏极柱。

    (二)整车电路检查

    1、检查接触器触点之间接触是否良好,有无粘连,接触点是否松懈卡死。

    2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。

    3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。

    4、保持控制器箱内清洁,每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。

    (三)电动车维修

    1、实行24小时全天候服务,并接受甲方的监督。

    2、在接到甲方通知后迅速到达现场,提供3小时内响应,快速解决故障。

    3、根据甲方实际情况,长期配置各品牌电动易损应急配件[电动车配件(易损件)服务价格表,详见附件2]。

    >二、甲方权利义务和责任

    1、向乙方交付托修车辆时,应当自行取走车内可移动贵重物品。

    2、自备材料的,应先承担原材料质量问题产生相应责任。

    3、应当根据乙方维修工作的需要积极履行协助义务。

    4、应当按照合同约定验收、结清维修费用。

    >三、乙方权利义务和责任

    1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总,建立健全保养车辆基本信息,检验记录单,每月至少两次定点、定时保养。

    2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。

    3、应当使用符合国家规定及双方约定的维修材料,否则应当无条件更换。

    4、维修过程中换下的配件,交车时应当交由甲方自行处理,但对环境有影响的废弃物品,应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。

    5、向甲方交付托修车辆时,应当出具符合规定的结算发票,并附维修结算清单,清单中工时费与材料费应当分项列出。

    6、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

    7、根据对报修车辆进行检测,拟定维修方案和计划未征得甲方同意和认可,不得擅自更换维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。

    8、乙方车维修过程中,发现其他故障需增加维修项目及延长维修期限时,

    乙方应及时以书面形式通知甲方,甲方必须在接到通知后三天内给予答复,否则视为同意。

    >四、费用结算

    1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期,应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元,。

    2、车辆维修后,乙方提供维修结算清单,打印并经甲方主管部门签字确认,并出具合法发票。

    3、付款方式:现金□转账□其他□

    4、付款期限:。

    >五、合同期限

    本合同有效期为起至。

    >六、争议解决方式

    本合同依《^v^合同法》签订,具有法律效力,双方均不得单方擅自变更或解除,因故需要变更或解除合同的,可经双方友好协商,依法另立协议。

    >七、附则

    1、本合同未尽事宜,按国家现行法律、法规和规章办理。

    2、本合同及附件一式两份,甲乙双方各执一份。

    甲方(公章):

    乙方(公章):

    法定代表人:

    法定代表人:

    联系人:

    联系人:

    委托售后合同范本2

    甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方)

    电 话:_______________________ 传 真:_____________________________

    地 址:____________________________________________________________

    乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方)

    电 话:_______________________ 传 真:_____________________________

    地 址:____________________________________________________________

    一、本协议服务条约,具体服务事项

    (一)硬件服务

    (二)软件服务

    委托售后合同范本3

    甲方:______

    乙方:______

    甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在 地区的售后服务机构。经双方协商,达成以下协议:

    >一、甲方的责任与权利

    1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓 地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

    2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

    3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。

    4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

    >二、乙方的责任和义务

    1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。

    2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

    3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

    4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

    >三、维修费用的结算

    1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。

    2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

    3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。

    4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

    >四、维修配件的申领及退换

    1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

    2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。

    3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

    >五、退货的规定和程序

    1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。

    2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

    3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

    4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

    5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

    6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

    7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

    >六、本合同有效期

    自__年__月__日至 ___年 ___月___日止,有效期满另行签订。

    >七、解决争议的方式

    在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请 人民法院诉讼解决。

    >八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

    法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    委托售后合同范本4

    中海海员对外技术服务有限公司(甲方)与受聘船员____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______ 轮任_____职工作事宜,双方自愿签劳务合同如下:

    第一条、双方义务

    1、甲方义务

    a、负责与船东签订劳务外派协议,负责向乙方解释本外派合同,说明工作性质和内容。维护乙方在外派期间的合法权益。

    b 负责办理派遣乙方赴外轮工作的有关出国手续。负责办理乙方的外籍证件。办证费用根据甲方与船东或其管理者签订的合同约定执行。

    C 对乙方有绝对领导权,有责任监督乙方在派出期间的行为。

    2、已访义务

    A 身体健康,具有符合甲方要求的合格的远洋船员资格。

    B 绝对服从甲方领导,同意并服从甲方与船东或其管理者签订的劳务外派协议,同意并承诺严格履行本合同的各项规定。

    C 遵守所服务的船舶所有者或其管理者的规章制度,服从上级船员的指挥。遵守国际法规,为个人行为负责。

    D 必须具备海员证、护照、船员服务簿、船员专业训练合格证书、适任证书(高级船员)等有关证件。所有证件应当符合中国海事局对船员的要求。负责提供甲方所需的其他证明材料及办证用照片(自费)等。

    第二条、合同期限及合同的履行

    1、本合同期限为___个月(在船期间)。合同起止日期按甲方与船东或其管理者签订的协议执行。合同期内乙方不得擅自离船终止服务。

    2、乙方在合同期内因任何个人原因请求辞职均视为违约,由此产生的下船交通费用由乙方自负,同时扣发全部合同奖金。

    3、乙方如遇配偶或直系尊亲病危或举丧之事,要在征得甲方同意后,方可提前离船。下船的交通及食宿费用甲、乙双方各负责一半。

    A 本合同届满时,如船舶在航行中或停靠不方便之港口,则合同自动延续到船舶到达船员可以离船之港口。合同届满时如船舶在远离中国之港口,且几个月后才能抵达远东港口,乙方有义务继续履行合同直至船舶回到远东地区方便下船之港口。

    B 乙方因工伤、病,且有医生证明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能继续在船工作的,从下船之日起,合同自行终止。

    C 本合同期内,根据船东安排调遣乙方到其它船舶工作,乙方应服从安排,本合同继续履行。

    D 乙方在船上工作时间为 8 小时/天,每周七天。因船上工作需要加班时,除非得到船长的批准,乙方不得以任何理由拒绝(大副、大管轮每天上午安排、带领、监督本部船员工作)。

    第三条、乙方待遇

    1、在合同期内实行国外工资制,外币工资标准按本合同本条第二款的标准执行。

    2、乙方在合同期内的工资标准(以美元计算):a=b+c

    A 合同工资总额:_ USD____(美元____元整) /月

    B合同奖金:___USD____(美元____元整) /月。

    C实际每月留船薪:USD____(美元____ 元整) /月

    3、乙方的合同奖金,在合同履行期间,暂由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船东或其管理者一并发还(不计利息)。如乙方违约,则根据合同规定,酌情扣发部分或全部合同奖金。

    4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿费用(指接到甲方通知从实际居住地至集结地和返回中国下船港至实际居住地),按甲方规定的标准由甲方负担。

    4、甲方与乙方为劳务关系。合同期内乙方在国内的其他福利待遇及其家属生活问题与甲方无关。

    第四条、违约条款

    1、 乙方在合同期内因违反船东或甲方的规定或国家外事纪律,发生酗酒闹事、打架斗殴、玩忽职守、消极怠工、无理取闹、不服从指挥以及工作不称职等原因而被遣返,甲方有权扣除乙方部分或全部合同奖金。同时有权向乙方追偿由此给甲方造成的其它经济损失。

    2、乙方因走私、^v^、吸毒、^v^或违反船舶停靠地法律、法规而被刑事处罚或罚款时,刑事责任乙方自行承担,罚款由乙方自负。甲方有权扣除乙方的全部合同奖金并向乙方追偿由此给甲方造成的经济损失。

    3、乙方承诺完全同意本合同规定的薪酬标准,并承诺在合同期内不向任何组织就船员薪酬问题提出要求,不接受任何组织或在其影响下由船东或管理者支付的额外报酬。对于在国际组织强行要求下船东或管理者支付的合同工资以外的报酬,乙方有义务全额将此报酬返

    还船东或管理者。违反本规定者,甲方有权以此数额为标准从乙方合同奖金中扣除,同时保留向乙方追偿因此而产生的其他经济损失的权利。

    第五条、劳动保护与保险

    1、乙方在合同期内享有与船上其他船员同等的劳动保护权利。甲方按船东规定发给乙方工作服或工作服费用。

    2、甲方保证船东或其管理者为乙方办理合同期间的人身意外保险。乙方在合同期内因工伤、亡,甲方负责向船东或其管理者索要保险公司按规定赔付的保险金,并全部交付乙方或乙方的法定继承人(或指定受益人)。乙方在合同期内因工伤、病住院,医疗费用由船东或其管理者支付。甲方负责督促船东或其管理者按合同规定执行。

    3、甲方不得挪用支付给船员的因工伤、亡赔偿金;乙方也不得向甲方索要超出船东或其管理者赔付标准以外的补偿。

    4、乙方在船期间,由于潜在的疾病突发或乙方有意隐瞒的旧病复发,其在船期间的治疗费按甲方与船东或其管理者签订的合同规定办理,甲方不再负责其再次发作后的治疗费用。 、乙方在上船前及合同终止后发生的疾病及意外身心和身体伤害与甲方无关。

    6、乙方在合同期内罹患、发现的下列疾病,医疗费用由乙方自负:

    各种性博_艾滋病;镶牙;乙方在未上船前已经患有的各种慢性疾博_

    第六条、双方商定补充条款

    第七条、其它

    1、本合同于_____年___月__ 日在____ 签订,共两份,甲、乙双方各一份,具有同等效力。

    2、本合同解释权在甲方。_

    3、甲乙双方发生纠纷,应协商解决。协商不成,可提交中国海事仲裁委员会仲裁。该仲裁为终局仲裁。

    甲方:中海海员对外技术服务有限公司____________________ 乙方:

    签字:___________________________________签字:

    委托售后合同范本5

    用工单位: (以下简称甲方)

    外包单位: (以下简称乙方)

    甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

    一、甲方权利义务:

    (一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作 人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。

    (二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方。

    (三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

    (四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

    (五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

    1、乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;

    2、 乙方 员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

    3、 乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;

    4、 乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

    (六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

    (七)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

    (八)甲方应根据工作需要,为乙方提供必要的劳保用品。

    (九)甲方应根据实际情况,适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。

    二、乙方的权利义务:

    (一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

    (二)乙方应保证严格遵守有关的^v^的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

    (三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

    (四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

    (五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

    1. 身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;

    2. 具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;

    3. 未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;

    4. 未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

    (六)教育乙方员工遵守^v^法律法规和甲方的工作规章制度。

    (七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

    (八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

    (九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

    (十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作。 意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。

    (十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

    (十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

    (十三)乙方人员在工作期间发生工伤,乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请,以及协调工作,甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,由乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务,并按有关规定执行。

    三、费用的结算及支付:

    (一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用: 根据双方的约定: 本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。 具体结算参见合作双方月度所传递的费用结算清单及明细。

    (二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

    (三)甲乙双方同意上月1日至上月30日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月15日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

    (四)正常情况下,乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。

    (五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范,乙方应采取有效措施及时更正。

    四、违约责任:

    (一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

    (二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

    (三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

    (四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

    (五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

    五、合同期限:

    本合同期限自 年 月 日 起,至 年 月 日止。合同期满前 日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前 日内签署新的合同。

    六、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。

    七、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。

    八、争议及未尽事宜:

    (一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

    (二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

    (三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

    (四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

    甲方代表: 乙方代表:

    甲方(签章) 乙方(签章) 日期:

    委托售后合同范本6

    甲方(制造商):_____________

    乙方(经销商):_____________

    >一、 甲方责任

    1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

    2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

    3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。

    4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

    5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

    6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

    7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

    8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

    >二、乙方责任

    1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

    2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

    3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

    4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

    5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

    >三、售后服务相关费用确认

    1.所需更换的零配件费用

    ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

    ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

    ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

    2.返回甲方维修的产品运输费用

    ① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

    3.产品返回甲方的维修服务费用

    ① 保修期内,均不收取服务费。

    ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

    >四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

    >五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

    >六、甲方的售后服务专线电话:

    甲方:___________

    乙方:___________

    代表人:_________

    代表人:_________

    日期:___________

    委托售后合同范本7

    甲方:

    乙方:

    我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《^v^消费者权益保护法》第三十四条及《^v^合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

    >一、 售后承诺

    1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。

    2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:

    A、错误或者不正当使用;

    B、人为损坏;

    C、私自拆卸或经他人维修过;

    D、外观明显毁损;

    3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

    4、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。

    4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

    >二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

    1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

    2、其它修理者拆动造成损坏的。

    3、错误或者不正当使用;

    4、人为损坏;

    5、私自拆卸或经他人维修过;

    6、外观明显毁损;

    7、因不可抗力因素造成损坏的。

    >三、 技术支持和服务

    委托售后合同范本8

    甲方: (以下简称甲方)

    乙方: (以下简称乙方)

    经甲乙双方协商事宜如下:

    一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

    二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

    三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80%货款和维修手工费,余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

    四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。

    五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决。

    甲方:

    乙方:

    法定代表人(签字):

    法定代表人(签字):

    签时日期: 年 月 日

    签时日期: 年 月 日

    委托售后合同范本9

    甲方(发包方):_________

    乙方(服务方):_________

    就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《^v^合同法》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。

    >一、项目目的

    项目目的:满足甲方的生产经营需求。

    >二、承包范围

    >三、承包期间

    自 年 月 日起至 年 月 日止。

    >四、承包费用

    1.费用标准为: 人民币 元/月。

    2.费用支付方式:所有费用均为按月支付,每月15日之前支付上月费用。

    3.支付款项前,乙方应向甲方提供足额的正规发票。

    4.下列情况下,甲方应另外向乙方额外支付费用:

    (1)经甲方同意报销的费用;

    (2)因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班费等);

    (3)其它:

    >五、服务要求

    1.乙方同意:为提高服务质量,甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。

    2.工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必须在24小时提供解决方案;对于紧急的要求,必须立即作出反馈。

    3.乙方的服务应尽量满足项目目的。

    4.为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。

    5.除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。

    6.双方约定或乙方承诺的其它要求。

    >六、甲方权利义务

    1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。

    2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所,如甲方提出要求,乙方应予改正。

    3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。

    4.本合同约定的其它权利与义务。

    >七、乙方权利义务

    1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度。

    2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。

    3.乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任。

    4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入工作场所。

    5.本合同约定的其它权利与义务。

    >八、解除与终止

    1.如出现下列情形之一,甲方有权解除本合同:

    (1)乙方拒绝甲方的工作指示时;

    (2)乙方有违反双方约定的情形,经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。

    2.如出现下列情形之一,乙方有权解除本合同:

    (1)甲方逾期付款,超过10个工作日时;

    (2)甲方有违反双方约定的情形,经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。

    3.下列情形下,本合同可解除或终止:

    (1)双方协商一致时;

    (2)任何一方进入破产整顿,或有重大的生产经营的困难时。

    4.解除或终止前相关费用应折算支付;双方如有其它约定,按其它约定处理。

    >九、管辖条款

    与本合同相关之争议,双方应协商解决;不能协商解决的,应提交 仲裁委员会解决。

    >十、其它

    1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。

    2.本协议一式两份,经双方签署后生效。

    甲方(签章):_________

    乙方(签章):_________

    ________年____月____日

    委托售后合同范本10

    甲方:_________

    乙方:_________

    甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

    一、合作的内容

    甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

    二、上门服务项目

    乙方提供上门服务的项目包括:

    1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

    2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;

    3.工具软件安装及维护Office20_、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

    4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

    7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

    8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

    三、协议细则

    1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。

    2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方

    4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。



    推荐阅读:
    委托售后合同范本(共10篇)
    农机招标合同范本(精选13篇)
    证券合同样本:债券结算合同
    委托升级合同范本(精选14篇)
    招标合同范本食品(推荐8篇)
    中学生
    Top